Często zadawane pytania (FAQ)

Aby uczynić Twoje wrażenia z gry przyjemniejszymi, stworzyliśmy listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących naszych gier kasynowych online. Ta strona jest stale aktualizowana o najnowsze często zadawane pytania dotyczące gier kasynowych, ale jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na to, czego szukasz, nie wahaj się Skontaktuj się z nami.

Często zadawane pytania są podzielone na sekcje poniżej, aby ułatwić czytanie.

Często zadawane pytania dotyczące kasyna:

Rejestracja | Weryfikacja | Konta | Depozyty | Wypłaty | Limity | Techniczny | Ogólne pytania

Często zadawane pytania dotyczące gier kasynowych:

Automaty online | Blackjack online | Ruletka online

Rejestracja kasyna:

Jak się przyłączyć?

Aby dołączyć do naszego kasyna, musisz zarejestrować się, aby grać na ExpressCasino.com.


Jakie są minimalne i maksymalne stawki?

Stawki różnią się w zależności od gry, w którą grasz. Aby dowiedzieć się o stawkach w konkretnej grze, możesz przejść do ekranu „Pomoc” w dowolnej grze i uzyskać informacje o stawkach, wypłatach, liniach wygranych i zasadach gry.


Czy kwalifikuję się do gry?

W dniu uczestnictwa musisz mieć ukończone pełnoletność wymaganą przez prawo obowiązujące na terytorium, na którym się znajdujesz, a w każdym przypadku musisz mieć ukończone 18 lat. Gracze muszą również posiadać ważną metodę płatności na swoje własne imię.

Back to Top ↑

Weryfikacja kasyna

Dlaczego muszę zostać zweryfikowany?

Brytyjskie i międzynarodowe prawo dotyczące hazardu wymaga, aby wszyscy użytkownicy zostali zweryfikowani, zanim będą mogli wypłacić środki z konta hazardowego. Ma to na celu przede wszystkim ochronę przed praniem brudnych pieniędzy, ale także zapewnia poziom ochrony gracza przed osobami nielegalnie uzyskującymi dostęp do ich kont.


Jakie dokumenty są potrzebne, aby mnie zweryfikować?

ExpressCasino.com może potrzebować zobaczyć kopie Twojej karty debetowej lub kredytowej (z 8 środkowymi numerami na przodzie i kodem CV2 na odwrocie), kopie rachunków za media jako dowód adresu i dowód tożsamości ze zdjęciem, np. Paszport lub prawo jazdy zawierające twarz użytkownika, podpis i imię i nazwisko.


Jak mogę wysłać kopie mojego dowodu osobistego?

Do użytkownika wysyłana jest wiadomość e-mail z pełnym wyjaśnieniem z instrukcjami, co należy wysłać i dokąd wysłać.


Jak długo trwa weryfikacja?

Weryfikacja trwa do 3 dni roboczych od momentu otrzymania dokumentów.

Back to Top ↑

Konta kasynowe

Jak zalogować się na swoje konto w kasynie?

Aby zalogować się na swoje konto ExpressCasino.com, użyj łącza po lewej stronie oznaczonego „Zaloguj się”. Otworzy się nowe okno z ekranem logowania.


Jak się zalogować, jeśli zapomnę, pod którym adresem e-mail się zarejestrowałem?

Jeśli zapomnisz zarejestrowanego adresu e-mail lub nie masz już do niego dostępu, skontaktuj się z naszym Obsługa klienta zespół, aby go zresetować.


Jak poprosić o nowe hasło?

Na ekranie logowania wprowadź swój adres e-mail, a następnie kliknij łącze zatytułowane „Zapomniane hasło”. Spowoduje to wysłanie linku do zresetowania hasła na adres e-mail zarejestrowany na koncie.


Jak zaktualizować moje dane osobowe?

Po zalogowaniu się do kasyna możesz użyć łącza „Moje konto”, aby zaktualizować swoje dane osobowe. Jeśli zmienisz adres lub zarejestrowaną nazwę na koncie, może być konieczne przeprowadzenie dodatkowej weryfikacji.

Back to Top ↑

Wypłaty z kasyna

Jak długo trwa wypłata środków z mojego konta w Kasynie?

Prośba o wypłatę jest przetwarzana w ciągu 3 dni roboczych, a po przetworzeniu otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Każdy bank ma inne terminy przetwarzania płatności, ale generalnie środki powinny znaleźć się na Twoim koncie w ciągu 7 dni roboczych.


Jakie są minimalne limity wypłat?

Withdrawals by Wire Transfer have a minimum limit of £/$/€50, all other withdrawal methods have a minimum limit of £/$/€2.5. For more information on making withdrawals from your account, please see our Wypłacenie strona.

Back to Top ↑

Wpłaty w kasynie

Jak wpłacić środki na moje konto w kasynie?

Aby uzyskać informacje na temat wpłacania środków na swoje konto w kasynie online, odwiedź Wpłaty w kasynie Sekcja.


Jakie metody płatności akceptujesz?

We accept Visa, Mastercard, Neteller and Skrill as payment methods.


Czy pobierasz opłaty za korzystanie z witryny?

Korzystanie z tej witryny jest bezpłatne. Większość gier oferuje wybór darmowej gry lub gry na żywo, gdzie można grać na prawdziwe pieniądze. Jeśli chcesz po prostu grać za darmo, nie prosimy Cię nawet o kartę kredytową.


Czy mogę grać w gry na kredyt?

Nie oferujemy kont kredytowych żadnym graczom, ponieważ nasza licencja na to nie zezwala.

Back to Top ↑

Limity kasyna

Jak mogę ograniczyć, ile mogę codziennie wpłacać?

Możesz ustawić dzienny limit wpłaty, kontaktując się z naszym zespół obsługi klienta, Z przyjemnością ustalą dla Ciebie limit.


Czy mogę zmienić limit wpłat po jego ustawieniu?

  1. If you would like to lower your limit you will need to visit the Cashier and under the “Deposit” tab click on the “Set Deposit Limit” link, enter daily, weekly and monthly limit and press “Submit” to confirm.
  2. Jeśli chcesz zwiększyć swój limit wpłat, po prostu skontaktuj się z obsługą klienta i poproś o nowy wyższy limit. Możesz to zrobić tylko raz w ciągu 24 godzin.

Czy mogę samodzielnie wykluczyć się, jeśli potrzebuję przerwy od hazardu?

Użytkownicy mogą samodzielnie wykluczyć się, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta. Więcej informacji na temat wymówek można znaleźć w naszym Odpowiedzialna gra Sekcja.

Back to Top ↑

Techniczny

Jakiego komputera potrzebuję do grania w twoje gry kasynowe?

ExpressCasino.com współpracuje z systemem operacyjnym Microsoft Windows w wersji 2000 i nowszych oraz Flash w wersji 9 lub nowszej. Oprogramowanie kasyna nie obsługuje systemu Windows 9X, 3.XX ani telewizji internetowej. Aby uzyskać optymalne wyniki, ustaw monitor na 1024 X 768 pikseli i wysoki kolor (16 bitów) lub więcej.


Czy mogę grać w gry na moim telefonie komórkowym?

Tak, kasyno ExpressCasino.com jest dostępne na Twoim telefonie komórkowym. Możesz teraz grać na iPhone'ach i smartfonach z systemem Android.


Czy przechowujesz pliki cookie na moim komputerze?

Aby uzyskać informacje na temat naszych zasad korzystania z plików cookie i innych informacji dotyczących prywatności, odwiedź nasz strona prywatności.


Czy muszę pobierać jakieś oprogramowanie?

Pobieranie nie jest wymagane - możesz grać w naszą grę kasynową online, bezpiecznie i bezpiecznie.


Nie mam dostępu do twoich gier kasynowych - co mam zrobić?

Jeśli masz trudności z dostępem do naszych gier kasynowych, może to oznaczać, że znajdujesz się za zaporą sieciową lub Twój komputer nie spełnia minimalnych wymagań wymaganych do grania w nasze gry. Spróbuj wyłączyć oprogramowanie zapory i upewnij się, że masz dostęp do innych witryn w Internecie, aby upewnić się, że połączenie działa. Jeśli nadal masz problemy, nasze Zespół pomocy technicznej może być w stanie pomóc.

Back to Top ↑

Ogólne pytania

Jak mogę zamknąć swoje konto?

Jeśli chcesz zamknąć swoje konto w grach kasynowych online, skontaktuj się z naszym Zespół obsługi klienta a oni ci pomogą.


Czy moje dane osobowe są bezpieczne w Twojej witrynie?

ExpressCasino.com wykorzystuje najnowsze technologie szyfrowania i ochrony, aby zapewnić, że Twoje informacje finansowe są całkowicie bezpieczne. Więcej informacji na temat bezpieczeństwa i prywatności witryny można znaleźć w naszym Prywatność Sekcja.


Skąd mam wiedzieć, że gry są uczciwe?

Nasze gry są regulowane przez Malta Gaming AuthorityNumer licencji MGA / B2C / 231/2012 wydane przez Malta Gaming Authority 16.04.2013r and is licensed and regulated in Great Britain by the Gambling Commission under account number 39335. Gambling can be addictive.


Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Z naszym zespołem obsługi klienta można skontaktować się za pośrednictwem czatu lub poczty elektronicznej, korzystając z naszego serwisu internetowego Strona kontaktowa.

Back to Top ↑

Automaty online

Ile mogę wygrać grając na automatach online?

Jackpots vary between the online casino games but the progressive slots games offer the largest potential wins with many games offering progressive jackpots in excess of £1m. The real attraction of the progressive jackpot games is that the Jackpots can be won by playing any stake so everyone has a chance of being a Huge Jackpot Winnner.


Czy masz jakieś darmowe gry na automatach?

Szereg naszych gier kasynowych online oferuje graczom możliwość grania w gry w trybie „Free Play”, który pozwala wczuć się w grę, zanim spróbujesz szczęścia i zagrasz na prawdziwe pieniądze.

Darmowe gry na automatach

to świetny sposób na zapoznanie się z grami i zrozumienie, w jaki sposób działają zakłady liniowe i rundy bonusowe, bez ryzykowania ani grosza z własnych pieniędzy.


Czy mogę zatrzymać moje wygrane w kasynie online?

Wszystkie wygrane na koncie w kasynie online są Twoje i możesz je wypłacić w dowolnym momencie.


Czy są jakieś fajne gry kasynowe?

Większość gier kasynowych jest przyjemna i zapewnia wiele godzin rozrywki. Jednak prawdopodobnie najbardziej zabawne gry kasynowe można znaleźć w naszej sekcji gier casualowych, ze świetnymi grami, takimi jak Crown and Anchor, Beerfest i Cashapillar, żeby wymienić tylko kilka.

Back to Top ↑

Blackjack online

Czy mogę zarabiać na grze w blackjacka online?

Jak w większości gier losowych, można zarabiać pieniądze grając w blackjacka online. Chociaż istnieje wiele strategii gry w blackjacka, obowiązują pewne podstawowe zasady: nie przeciążaj się i trzymaj się limitu zakładów, który pozwala ci pozostać w grze, nawet jeśli poniesiesz kilka kolejnych porażek.


Czy liczenie kart w blackjacku jest nielegalne?

Liczenie kart w blackjacku online nie jest możliwe, ponieważ talia jest tasowana po każdym rozdaniu, w przeciwieństwie do tradycyjnych gier kasynowych w blackjacka.

Back to Top ↑

Ruletka online

Jak grać w ruletkę online?

Gra w ruletkę online jest bardzo podobna do gry w prawdziwą ruletkę w lokalnym kasynie. Zasady ruletki różnią się w zależności od gry, więc najłatwiejszym sposobem nauczenia się gry w ruletkę jest skorzystanie z przydatnej ikony „Pomoc” w każdej grze w ruletkę, aby zapoznać się z różnymi dozwolonymi typami zakładów i sposobami obstawiania. Wszystkie nasze gry w ruletkę oferują opcję Free Play, dzięki której możesz nauczyć się grać w ruletkę przed rozpoczęciem gry w ruletkę na prawdziwe pieniądze.


Jaka jest najlepsza strategia gry w ruletkę?

Ponieważ ruletka jest grą losową bez pamięci, to niezależnie od wybranej strategii, matematyczne prawdopodobieństwo wygranej nie może zostać zmienione. Wygrane z systemów i strategii ruletki zawsze będą zależały od przewagi kasyna, a ze względu na losowy charakter gry, zastosowanie strategii ruletki da takie same szanse na wygraną, jak jej niestosowanie.


Czy mogę po prostu grać w ruletkę dla zabawy?

Wszystkie nasze gry w ruletkę mają opcję „Free Play”, dzięki której możesz grać w gry całkowicie za darmo, bez ryzykowania ani grosza z własnych pieniędzy. Gdy już wiesz, jak grać w tę grę, możesz w dowolnym momencie zagrać na prawdziwe pieniądze.

Back to Top ↑




Często zadawane pytania dotyczące kasyna:

Rejestracja | Weryfikacja | Konta | Depozyty | Wypłaty | Limity | Techniczny | Ogólne pytania

Często zadawane pytania dotyczące gier kasynowych:

Automaty online | Blackjack online | Ruletka online