Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Kad jūsų žaidimų patirtis būtų malonesnė, mes sudarėme dažniausiai užduodamų klausimų, susijusių su mūsų internetiniais kazino žaidimais, sąrašą. Šis puslapis yra nuolat atnaujinamas su naujausiais DUK apie kazino žaidimus, tačiau jei nerandate atsakymo į tai, ko ieškote, nedvejodami Susisiekite su mumis.

DUK padalijami į žemiau pateiktus skyrius, kad būtų lengviau skaityti.

Kazino DUK:

Registracija | Patikrinimas | Sąskaitos | Indėliai | Panaikinimas | Ribos | Techninis | Bendri klausimai

Kazino žaidimų DUK:

Lizdai internete | Dabar naršo „Blackjack“ | Internetinė ruletė

Registracija kazino:

Kaip prisijungti?

Norėdami prisijungti prie mūsų kazino, turite užsiregistruoti žaisti ExpressCasino.com.


Kokie yra mažiausi ir maksimalūs statymai?

Statymai skiriasi priklausomai nuo žaidimo, kurį žaidžiate. Norėdami sužinoti apie tam tikro žaidimo statymus, galite patekti į „Pagalbos“ ekraną iš bet kurio žaidimo ir sužinoti apie statymus, išmokas, Winlines ir žaidimo taisykles.


Ar aš galiu žaisti?

Dalyvavimo dieną jūs turite būti vyresnis nei teisinis sutikimas, kaip nustatyta jūsų gyvenamosios vietos teritorijoje galiojančiuose įstatymuose, ir bet kokiu atveju turite būti vyresnis nei 18 metų. Žaidėjai taip pat privalo turėti galiojantį mokėjimo metodą savo vardu.

Back to Top ↑

Kazino patikrinimas

Kodėl turiu būti patikrintas?

JK ir tarptautiniai azartinių lošimų įstatymai reikalauja, kad visi vartotojai būtų patikrinti prieš imdamiesi lėšų iš lošimų sąskaitos. Tai visų pirma skirta apsaugoti nuo pinigų plovimo, tačiau taip pat suteikia žaidėjui tokio lygio apsaugą nuo žmonių, neteisėtai turinčių prieigą prie jų sąskaitų.


Kokias ID formas reikia man patikrinti?

„ExpressCasino.com“ gali tekti pamatyti jūsų debeto ar kreditinės kortelės kopijas (viduryje esantys 8 viduriniai numeriai priekyje ir CV2 kodas užrašytas gale), komunalinių paslaugų mokesčių kopijas kaip adresą patvirtinantį dokumentą ir fotografinį asmens tapatybės dokumentą, pvz., Pasą ar vairuotojo pažymėjimas, kuriame nurodomas vartotojo veidas, parašas ir vardas, pavardė.


Kaip man atsiųsti asmens tapatybės pažymėjimo kopijas?

Vartotojui išsiunčiamas el. Laiškas su išsamiu paaiškinimu su instrukcijomis, ką siųsti ir kur siųsti.


Kiek laiko trunka patvirtinimas?

Patikrinimas užtrunka iki 3 darbo dienų nuo jūsų dokumentų gavimo dienos.

Back to Top ↑

Kazino sąskaitos

Kaip prisijungti prie savo kazino sąskaitos?

Norėdami prisijungti prie savo „ExpressCasino.com“ paskyros, naudokite kairėje pusėje esančią nuorodą „Prisijungti“. Bus atidarytas naujas langas su prisijungimo ekranu.


Kaip prisijungti, jei pamirštu, kuriuo el. Pašto adresu užsiregistravau?

Jei pamiršite savo registruotą el. Pašto adresą arba nebegalite jo pasiekti, turėsite susisiekti su mumis Pagalba klientams komanda, kad ji būtų nustatyta iš naujo.


Kaip paprašyti naujo slaptažodžio?

Prisijungimo ekrane įveskite savo el. Pašto adresą ir spustelėkite nuorodą pavadinimu „Pamirštas slaptažodis“. Tai atsiųs nuorodą iš naujo nustatyti slaptažodį į registruotą jūsų paskyros el. Pašto adresą.


Kaip atnaujinti savo asmeninę informaciją?

Prisijungę prie kazino galite naudoti nuorodą „Mano sąskaita“, kad atnaujintumėte bet kurią savo asmeninę informaciją. Jei pakeisite adresą arba registruotą vardą sąskaitoje, gali reikėti pateikti papildomą patvirtinimą.

Back to Top ↑

Kazino atsiėmimai

Kiek laiko reikia atsiimti lėšas iš mano kazino sąskaitos?

Išėmimo užklausa bus apdorota per 3 darbo dienas, o ją apdoroję gausite patvirtinimą el. Paštu. Kiekvienas bankas turi skirtingą mokėjimų apdorojimo grafiką, tačiau paprastai lėšos turėtų būti jūsų sąskaitoje per 7 darbo dienas.


Kokios yra minimalios pašalinimo iš rinkos ribos?

Withdrawals by Wire Transfer have a minimum limit of £/$/€50, all other withdrawal methods have a minimum limit of £/$/€2.5. For more information on making withdrawals from your account, please see our Išgryninimas puslapis.

Back to Top ↑

Kazino indėliai

Kaip įnešti lėšų į savo kazino sąskaitą?

Norėdami gauti informacijos apie tai, kaip įnešti lėšų į savo internetinio kazino sąskaitą, apsilankykite Kazino indėliai skyrius.


Kokius mokėjimo būdus jūs priimate?

We accept Visa, Mastercard, Neteller and Skrill as payment methods.


Ar mokate už naudojimąsi svetaine?

Už naudojimąsi šia svetaine mokestis nėra nemokamas. Daugelyje žaidimų galima pasirinkti nemokamą arba tiesioginį žaidimą, kuriame galite žaisti už tikrus pinigus. Jei norite žaisti tik nemokamai, net neprašome jūsų kreditinės kortelės.


Ar galiu žaisti žaidimus kreditais?

Mes nesiūlome kreditinių sąskaitų jokiems žaidėjams, nes mūsų licencija to neleidžia.

Back to Top ↑

Kazino limitai

Kaip apriboti, kiek galiu pervesti įmoką kiekvieną dieną?

Galite nustatyti dienos įmokos limitą susisiekę su mumis klientų aptarnavimo komanda, Jie mielai nustatys jums ribą.


Ar galiu pakeisti savo indėlio limitą, kai jis bus nustatytas?

  1. If you would like to lower your limit you will need to visit the Cashier and under the “Deposit” tab click on the “Set Deposit Limit” link, enter daily, weekly and monthly limit and press “Submit” to confirm.
  2. Jei norite padidinti įmokos limitą, tiesiog susisiekite su klientų palaikymo tarnyba ir paprašykite naujo aukštesnio limito. Tai galite padaryti tik vieną kartą per bet kurį 24 valandų periodą.

Ar galiu savarankiškai atsisakyti, jei man reikia pertraukos nuo azartinių lošimų?

Naudotojai gali patys pašalinti informaciją, susisiekdami su mūsų klientų palaikymo komanda. Daugiau informacijos apie išsišokimus galite rasti mūsų tinklalapyje Atsakingas lošimas skyrius.

Back to Top ↑

Techninis

Kokio specifikacijos kompiuterio reikia norint žaisti jūsų kazino žaidimus?

ExpressCasino.com veikia su „Microsoft Windows“ operacinių sistemų 2000 ir naujesne versija ir „Flash“ versija 9 ar naujesne versija. Kazino programinė įranga nepalaiko „Windows 9X“, 3.XX ar „Web TV“. Norėdami gauti geriausius rezultatus, nustatykite monitorių į 1024 X 768 pikselių ir aukštos spalvos (16 bitų) ar daugiau.


Ar galiu žaisti žaidimus savo mobiliajame telefone?

Taip, „ExpressCasino.com“ kazino galima rasti jūsų mobiliajame telefone. Dabar galite žaisti „iPhone“ ir „Android“ išmaniuosiuose telefonuose.


Ar saugote slapukus mano kompiuteryje?

Norėdami gauti informacijos apie mūsų slapukų naudojimo politiką ir kitą privatumo informaciją, apsilankykite mūsų tinklalapyje privatumo puslapis.


Ar man reikia atsisiųsti programinę įrangą?

Atsisiųsti nereikia - galite žaisti mūsų kazino žaidimą internete, saugiai ir saugiai.


Aš negaliu pasiekti jūsų kazino žaidimų - ką turėčiau daryti?

Jei jums sunku pasiekti mūsų kazino žaidimus, gali būti, kad esate už užkardos arba jūsų kompiuteris neatitinka būtiniausių sąlygų žaisti mūsų žaidimus. Pabandykite išjungti bet kokią ugniasienės programinę įrangą ir įsitikinkite, kad galite prisijungti prie kitų interneto svetainių, kad įsitikintumėte, ar veikia ryšys. Jei vis dar turite sunkumų mūsų Techninio palaikymo komanda galbūt gali padėti.

Back to Top ↑

Bendri klausimai

Kaip uždaryti savo sąskaitą?

Jei norite uždaryti savo internetinių kazino žaidimų sąskaitą, susisiekite su mumis Klientų palaikymo komanda ir jie jums padės.


Ar mano asmeninė informacija yra saugi jūsų svetainėje?

„ExpressCasino.com“ naudoja naujausias šifravimo ir apsaugos technologijas, kad užtikrintų, jog jūsų finansinė informacija yra visiškai saugi. Daugiau informacijos apie svetainės saugumą ir privatumą galite rasti mūsų tinklalapyje Privatumas skyrius.


Kaip aš žinau, kad žaidimai yra sąžiningi?

Mūsų žaidimus reguliuoja Maltos lošimų tarnybaMGA / B2C / 231/2012 licencijos numeris išleido Maltos lošimų tarnyba 2013 m. balandžio 16 d and is licensed and regulated in Great Britain by the Gambling Commission under account number 39335. Gambling can be addictive.


Kaip susisiekti su klientų palaikymo tarnyba?

Į mūsų klientų palaikymo komandą galima susisiekti momentiniais pokalbiais arba el. Paštu naudojantis mūsų internetine svetaine Kontaktinis puslapis.

Back to Top ↑

Lizdai internete

Kiek galiu laimėti žaisdamas internetinius laiko tarpsnius?

Jackpots vary between the online casino games but the progressive slots games offer the largest potential wins with many games offering progressive jackpots in excess of £1m. The real attraction of the progressive jackpot games is that the Jackpots can be won by playing any stake so everyone has a chance of being a Huge Jackpot Winnner.


Ar turite nemokamų lošimų automatų žaidimų?

Daugybė mūsų internetinių kazino žaidimų suteikia žaidėjams galimybę žaisti žaidimus laisvojo žaidimo režimu, kuris suteikia galimybę pajusti, kaip žaidimas žaidžiamas prieš išbandydamas savo laimę ir žaisdamas už tikrus pinigus.

Nemokami lošimo automatų žaidimai

yra puikus būdas susipažinti su žaidimais ir suprasti, kaip veikia lažybos ir premijų raundai, nerizikuodami nė cento savo pinigų.


Ar galiu išlaikyti savo internetinio kazino laimėjimus?

Visi laimėjimai jūsų internetinio kazino sąskaitoje yra jūsų nuosavybė ir gali būti atsiimti bet kurioje vietoje.


Ar yra kokių nors linksmų kazino žaidimų?

Daugelyje kazino žaidimų yra smagu žaisti ir jie gali suteikti daugybę valandų pramogų. Tačiau turbūt smagiausius kazino žaidimus galite rasti mūsų kasdieninių žaidimų skyriuje, kuriame rasite puikių žaidimų, tokių kaip „Crown and Anchor“, „Beerfest“ ir „Cashapillar“.

Back to Top ↑

Dabar naršo „Blackjack“

Ar galiu užsidirbti pinigų žaisdamas internetinį „Blackjack“?

Kaip ir daugumoje azartinių žaidimų, galima užsidirbti pinigų žaidžiant internetinę blackjack. Nors yra daugybė juodųjų juodų žaidimų strategijų, galioja kelios pagrindinės taisyklės: Neperkraukite savęs ir nesilaikykite lažybų limito, kuris leidžia jums likti žaidime net ir turint keletą nuostolių iš eilės.


Ar kortelių skaičiavimas juodmetalyje yra neteisėtas?

Kortų skaičiavimas internetiniame „Blackjack“ yra neįmanomas, nes, priešingai nei tradiciniuose kazino žaidimuose, „blackjack“ žaidimuose deka yra pakeista po kiekviena ranka.

Back to Top ↑

Internetinė ruletė

Kaip tu žaidi ruletę internete?

Žaisti internetinę ruletę labai panašu į tikros ruletės žaidimą vietiniame kazino. Ruletės taisyklės skiriasi nuo žaidimo, todėl lengviausias būdas išmokti žaisti ruletę yra patogus „Pagalbos“ piktograma kiekviename ruletės žaidime, kad perskaitytumėte apie įvairius leidžiamus statymus ir kaip atlikti statymus. Visi mūsų ruletės žaidimai siūlo nemokamo žaidimo variantą, leidžiantį jums suprasti, kaip žaisti ruletę prieš pradedant žaisti ruletę už tikrus pinigus.


Kokia yra geriausia ruletės strategija?

Kadangi ruletė yra atminties neturintis atsitiktinumų žaidimas, nesvarbu, kokią ruletės strategiją naudojate, matematinės laimėjimo tikimybės pakeisti negalima. Laimėjimai iš ruletės sistemų ir strategijų visada bus valdomi atsižvelgiant į namo ribas, o dėl atsitiktinio žaidimo pobūdžio, kuriame naudojama ruletės strategija, laimėjimo tikimybė bus tokia pati, kaip ir nenaudojant tos strategijos.


Ar galiu tiesiog žaisti ruletę savo malonumui?

Visuose mūsų ruletės žaidimuose yra „Nemokamo žaidimo“ parinktis, leidžianti žaisti visiškai nemokamai, nerizikuojant nė cento savo pinigų. Kai tik sugalvosite, kaip žaisti žaidimą, galite bet kada pasirinkti žaisti už tikrus pinigus.

Back to Top ↑




Kazino DUK:

Registracija | Patikrinimas | Sąskaitos | Indėliai | Panaikinimas | Ribos | Techninis | Bendri klausimai

Kazino žaidimų DUK:

Lizdai internete | Dabar naršo „Blackjack“ | Internetinė ruletė