Шарттар

Жалпы

  1. Сайтты ProgressPlay Ltd басқарады («Компания»), тіркелген мекен-жайы Soho Office 3A, Edge су кешені, Элиа Заммит көшесі, Сент-Джулианс, Мальта. Компания онлайн ойындарды Мальта ойын басқармасы, лицензия нөмірі MGA / B2C / 231/2012 сәйкес жүзеге асырады. 2013 жылғы 16 сәуірде шығарылды and is licensed and regulated in Great Britain by the Gambling Commission under account number 39335. Gambling can be addictive. Play responsibly.
  2. Осы шарттар мен ережелер («Шарттар») Сізге Компания ұсынатын онлайн және мобильді ойын қызметтерін («Сіз», «Сіз» немесе «Ойыншы») пайдалануды реттейді. Осы Ережелер мен шарттарды Сіз Қызметтерді қолданар алдында толығымен мұқият оқып шығыңыз. Осы Шарттар Сіз бен Компания арасындағы заңды күші бар келісімді құрайтынын ескеріңіз.
  3. Осы Шарттар біздің Құпиялылық саясатымызды және Ставкалар туралы ережелерді осы Шарттармен келісу арқылы ескереді, сонымен қатар сіз біздің құпиялылық саясатымыз бен Ставкалар ережелерін қабылдайтындығыңызды және келісетініңізді растайсыз (Сіз біздің құпиялылық саясатымызды мына жерден қарай аласыз: осы жерді басу және біздің ставкалар ережелерін қарап шығыңыз осы жерді басу.)

B. Анықтамалар

  1. Осы Ережелер мен шарттарда келесі сөздер мен сөз тіркестері (егер контекст басқаша талап етпесе) олардың жанында көрсетілген мағыналарға ие болады:
    • £ - бұл сіздің тіркелгіңізді тіркеген валютаны білдіреді.
    • «Есептік жазба» жеке тұлғаның сайтқа ойындарды ойнауына мүмкіндік беру үшін тек жеке тұлға үшін ашқан жеке шотты білдіреді.
    • «Ставка» дегеніміз - Сіз өткізген іс-шараға арналған ставка.
    • «Ойындар» Сайтта қол жетімді барлық ойындарды білдіреді, оның ішінде Іс-шаралар.
    • «Оқиға» - бұл сайтта ставка болатын кез-келген оқиғаны білдіреді.
    • «Шектелген аумақтар» келесі елдерді білдіреді: Австралия, Бельгия, Белиз, Британияның Виргин аралдары, Болгария, Хорватия, Кипр, Дания, Франция, Греция, Венгрия, Израиль, Италия, Литва, Люксембург, Португалия, Румыния, Сербия, Словения, Испания, Түркия және Америка Құрама Штаттары және Компанияның өз қалауы бойынша бұғатталған қосымша юрисдикциялар. Бұл тізімді Компания өз қалауы бойынша мезгіл-мезгіл өзгерте алады.
    • «Қызметтер» дегеніміз - Компания ойындары және сайтта ұсынылатын кез келген басқа қызметтер мен іс-шаралар.
    • «Шағым» төмендегі О тарауында көрсетілгендей, көрсетілетін қызметтерге қатысты наразылық білдіруді білдіреді.
    • «Дау» дегеніміз - төмендегі О тарауында көрсетілген алғашқы 8 аптаның ішінде осы Шарттарда көрсетілгендей, Компания шешпеген шағым.
    • «Сайт» дегеніміз - компания иелік ететін, басқаратын немесе орналастыратын кез-келген веб-сайтты және / немесе мобильді сайтты және / немесе мобильді қосымшаны білдіреді.
    • «Біз», «Біздің» немесе «Біз» Компанияны және / немесе кез-келген еншілес, тәуелді ұйымды, қызметкерлерді, директорларды, офицерлерді, агенттерді, жеткізушілерді, консультанттарды және мердігерлерді білдіреді.

C. Шарттар мен ережелерге бағыну және олардың күшіне енуі

  1. Сайтты пайдалану, сайтқа тіркелу немесе қызметтердің біріне қатысу арқылы сіз Шарттармен байланысты болуға және оларға сәйкес әрекет етуге келісесіз, өйткені олар кез-келген ескертусіз жаңартылуы мүмкін.
  2. Компания өзінің абсолютті және айрықша қалауы бойынша кез келген уақытта осы Шарттар мен ережелерге өзгеріс енгізу құқығын өзіне қалдырады. Шарттар мен ережелер өзгертілгені туралы сізге күшіне енгенге дейін хабарланады. Қайта қаралған Шарттар мен ережелер күшіне енгенге дейін жасалған кез-келген ставка Ставканы орналастыру кезінде қолданылатын Шарттармен және ережелермен реттеледі. Егер сіз осындай түзетумен байланысты болғыңыз келмесе, сайт пен қызметтерді пайдалануды тоқтатуыңыз керек. Шарттар мен ережелер өзгертілгеннен кейін сайтты және қызметтерді пайдалануды тоқтатқыңыз келсе, сіз барлық қол жетімді қаражаттарды алып, осы Шарттарға сәйкес Есептік жазбаңызды жаба аласыз.
  3. Осы Шарттар оның тақырыбына қатысты тараптар арасындағы барлық алдын-ала келісімдердің орнын басады және Сіз бен Компания арасындағы барлық және толық келісімді құрайды. Сіз осы Ережелер мен шарттарды қабылдауға келісе отырып, сіз Компанияның осы Шарттар мен ережелер бойынша жасаған кез келген жедел өкілдіктерін қоспағанда, ешқандай өкілдікке сенбегеніңізді растайсыз.

D. Қатысу құқығына ие кім

  1. Қызметтерді сіз төмендегілердің барлығын сақтаған жағдайда ғана пайдалана аласыз:
    • Сіз кем дегенде он сегіз (18) жаста немесе сіз тұратын елдің заңдарымен белгіленген (қайсысы жоғары болса) кәмелеттік жасқа толған; осыған байланысты, Компания сіздің назарыңызды кәмелетке толмаған құмар ойындардың құқық бұзушылық болып табылатындығына аударғысы келеді;
    • Сіз жарамды төлем әдісінің иесісіз (немесе осы жарамды төлем әдісінің иесі жарамды төлем әдісін қолдануға құқылы);
    • Қызметтерді пайдалану нәтижесінде сіз ешқандай заңдарды немесе ережелерді бұзбайсыз. Бұл тұрғыда сіз сайтта ұсынылған қызметтерді пайдалануға тыйым салатын кез-келген юрисдикцияда болсаңыз немесе бар болсаңыз (соның ішінде шектеулі аумақтардың кез-келгенін шектеусіз) тыйым салынған қызметке қатыспайтындығыңызбен келісесіз.
    • Сіз ойыншы емессіз немесе басқаша түрде байланысыңыз бар немесе оқиғаға және / немесе ставканың кез-келген нәтижесіне әсер ете аласыз;
    • Сіз бұрын Компания желісінің басқа шотынан өзін-өзі қоспағансыз, оның ішінде шектеусіз; Құмар ойындар комиссиясының лицензиясы бойынша сайттардың тізімін қараңыз Мұнда және Мальта ойын мекемесіне қарасты сайттардың тізімі үшін Мұнда; және
    • Сіз Біріккен Корольдіктің ұлттық Gamstop деп аталатын онлайн-құмар ойындарының өзін-өзі алып тастау схемасында тіркелмегенсіз.
  2. Қызметтер Интернетте және / немесе мобильді құрылғыларда кез-келген қолданыстағы юрисдикция заңдарында тыйым салынбаған ойыншыларға арналған. Компания сізге қолданыстағы заңнамаға қайшы келуге мүмкіндік бергісі келмейді. Сіз Сайтты және / немесе қызметтерді пайдалану барлық қолданыстағы заңдарға, заңдар мен ережелерге сәйкес келетіндігіне кепілдік бересіз, кепілдік бересіз және келісесіз. Қызметтердің ұсынылуы немесе қол жетімділігі, егер сіз қазіргі уақытта мұндай пайдалануға заңмен тыйым салынған жерде тұрсаңыз (шектеулі аумақтарды қоса алғанда) немесе бізде қызметтерді пайдалануға ұсыныс немесе шақыру ретінде қарастырылмайды немесе түсіндірілмейді. онда Компания өз қалауы бойынша қызметтерді ұсынбауға шешім қабылдайды. Сіз өзіңіздің сайтты және / немесе қызметтерді пайдаланудың Сіз тұратын және / немесе сайтты және / немесе қызметтерді пайдаланатын жерде заңды екендігінің анықталуына сіз ғана жауап бересіз. Қызметтердің және / немесе сайттың заңдылығына және / немесе осы сайт арқылы кез-келген тұлғаның Қызметтерге қатысуына қатысты ешқандай мәлімдеме немесе кепілдеме жасамаймыз және сайтты заңсыз пайдаланғаны үшін жауап бермейміз. Сіз. Осы сайт арқылы қызметтерді тіркеуден немесе оған қатысудан бұрын Сізге қатысты кез-келген және барлық заңдарды сақтауды қамтамасыз ету сіздің міндетіңіз. Сіздің сайтты және / немесе қызметтерді пайдалану заңдылығы туралы тиісті юрисдикциядағы заң кеңесімен кеңесуіңіз керек.
  3. Қоғамның қызметкерлері, директорлары мен офицерлері, сондай-ақ олардың отбасы мүшелері, филиалдары немесе еншілес ұйымдары, сондай-ақ Компанияда жұмыс істейтін компьютерлік жүйелермен немесе қауіпсіздік жүйесімен тікелей немесе жанама байланысты барлық басқа адамдар, сондай-ақ кез келген қатысушы осы Сайттың жұмысында және оны құруда, оның ішінде жарнамалық, ілгерілету және орындау агенттіктерін, сақтандырушылар мен заң кеңесшілерін, веб-шеберлер мен веб-жеткізушілерді және олардың отбасы мүшелерін қоса алғанда, олардың кез-келген қызметіне қатысуға құқығы жоқ. Жақсы тәртіп үшін жоғарыда көрсетілгендей қатысуға құқығы жоқ кез-келген тұлға, сондай-ақ мұндай шығарылған адамды алмастыратын кез-келген басқа тұлға, сондай-ақ сайт ұсынған немесе сілтеме жасаған кез-келген сыйлыққа құқығы жоқ екендігі түсіндірілді; және Компания Шотты тоқтата тұру құқығын өзіне қалдырады (оның ішінде салынған барлық қаражаттың қатып қалуы) және Шоттағы барлық бонустардың, ұтыстардың және бонустық ұтыстардың күшін жою.

E. шотты тіркеу

  1. Қызметтерге қатысуға ниет білдірген кез келген адам Сайтта тіркеліп, шот ашуға міндетті.
  2. Компания Сіз ұсынған мәліметтерді, ақпараттар мен құжаттаманы біздің «клиентіңізді тану» процесінің бөлігі ретінде қарастырады. Компания кез-келген ерекше жағдайда, қосымша алаяқтық ұпайымен, күдікті мәліметтермен, көптеген депозиттермен, шотқа кіру үшін пайдаланылатын әр түрлі IP-мен, әдеттен тыс ойын ойынымен және сіздің қатысуыңызбен қосымша «клиентіңізді тану» процесін жүргізеді. юрисдикция.
  3. Сіз өзіңіздің жеке куәлігіңіз туралы мәліметтерді құпиялылықта сақтауға және оларды басқасына бермеуге толық және жалғыз жауапты боласыз. Сіздің сәйкестендіру мәліметтерін рұқсатсыз пайдаланғаны үшін толық жауапкершілік тек Сізге жүктеледі, және сіздің жеке куәліктің мәліметтерін кез-келген рұқсатсыз пайдаланудан туындаған барлық жауапкершілікті тек сіз өзіңіз көтересіз. Егер сіз Компанияның қателігінен басқа бірдеңе үшін өзіңіздің сәйкестендіру мәліметтеріңізді дұрыс қоймасаңыз, ұмытсаңыз немесе жоғалтсаңыз, онда Компания мұндай жағдайға байланысты тікелей немесе жанама шығындар үшін жауап бермейді.
  4. Бұл сайтта сізде тек бір есептік жазба болуы мүмкін. Егер сіз бірнеше Тіркелгі ашсаңыз, Компания Сіздің кез-келген немесе барлық Тіркелгілеріңізді жеке және абсолютті өз қалауы бойынша блоктауы немесе жабуы мүмкін; бұл жағдайда Компания шоттардағы бонустарды, ұтыстарды және бонустарды алып тастай алады, сондай-ақ шоттарға салынған барлық қаражатты қайтара алады.
  5. Компания өз қалауы бойынша және дәлелдемесіз шот ашудан немесе қолданыстағы шотты жабудан бас тарта алады. Алайда, қазірдің өзінде жасалған барлық келісімшарттық міндеттемелер орындалады.
  6. Сіз осымен Сіздің тіркелгіңізді тіркеуді үшінші тарап емес, жеке өзіңіз жасайтыныңызды білдіресіз.
  7. Есептік жазбаны аша отырып, сіз (а) тіркеу процесінде жіберген мәліметтердің дұрыс және дұрыс екендігіне және оны кез-келген өзгеріске ұшыраған кезде дереу жаңартатындығыңызға өкілдік етесіз, кепілдік бересіз, мойындайсыз және міндеттеме аласыз, (b) сіздің шотыңыз Сіздің жеке пайдалануыңыз үшін және оны үшінші тарап пайдаланбауы керек, (с) Сіз шотқа салатын қаражат тек сіз ойындар ойнау және / немесе қызметтерді пайдалану үшін ғана пайдаланылуы мүмкін және пайдаланылатын болады, (d) компания қаржы мекемесі емес және сіздің шотыңыздағы қаражат ешқандай дифференциалдық дифференциалды және / немесе пайыздарды есептемейді, (д) сіз ақыл-ойыңызға сайсыз және сіз өз іс-әрекетіңіз үшін жауапкершілік ала аласыз, (f) оқу сіздің міндетіңіз және Ойындар ережелері мен процедураларын және сіз осы ережелер мен процедураларды толық түсінетіндігіңізді түсінесіз, (g) Ойындарды пайдалану өзімен бірге ойындарда ақша қаражаттарын жоғалту қаупін тудыратынын түсінесіз, (h) Сіз Компаниямен ынтымақтастықта боласыз. және оны барлық сұралғандармен қамтамасыз етіңіз құжаттаманы толық, толық және шынайы түрде беру, (i) Сіз Қызметтерді пайдаланудың Сізге қатысты кез-келген заңдарды немесе кез-келген юрисдикцияның ережелерін бұзбайтындығын тексердіңіз және анықтадыңыз, (j) Сіз тек жазбаға, төлемге жауаптысыз. және кез-келген тиісті мемлекеттік органдарға, салық органдарына немесе басқа органдарға Сіздің сайтты пайдалануыңызға байланысты төленуі мүмкін кез-келген салық немесе басқа алымдарды есепке алу (ұтыстарды қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей), (k) Сіз қызметтерді Компанияға және қызметтерді пайдаланатын басқа адамдарға деген адал ниеттілік, (l) Сайтқа ставкалар қою және ойындарды ойнау нәтижесінде туындаған барлық шығындар үшін сіз жалғыз жауап бересіз, (m) Компания өз қалауы бойынша ашу туралы шешім қабылдауы мүмкін , Сіздің шотыңызды ұстау және / немесе жабу (бар келісімшарттық міндеттемелер орындалған жағдайда), сондай-ақ Сіздің шотыңызды тоқтата тұру (оның ішінде салынған барлық қаражатты тоқтату) және сіздің шотыңыздағы барлық бонустарды, ұтыстарды және бонустық ұтыстарды алып тастау. осы Шарттар мен ережелердің кез келген ережелерін бұзған кезде, (n) Есептік жазбаңыздың құпиялылығының сақталуына (оның ішінде сіздің тіркелгіңізді енгізу үшін қажет пайдаланушының аты мен паролін қоса) және кез келген және барлық әрекеттер мен транзакциялар үшін сіз жауап бересіз. сіздің мәліметтеріңізді пайдалану кезінде сіздің шотыңызға кіретін кез-келген адам сіздің шотыңызбен, және барлық осындай әрекеттер мен транзакциялар сіз жасаған әрекеттер мен транзакциялар болып саналады, (o) сіз компанияңызға сіздің есептік жазбаңыздың заңсыз пайдаланылғаны туралы күдікті дереу хабарлаңыз, ( p) Сіз Қызметтерге байланысты Сіз жасаған ешқандай төлемді қайтара алмайсыз және / немесе Сіз жоққа шығарған төлемді қайтара алмайсыз және біз осындай кез-келген іс-қимыл нәтижесінде және кез келген жағдайда болған шығындар мен залалдарды өтейсіз. Сіз бізге кез-келген және барлық қарыздарыңызды дереу төлейсіз, және (q) сіз бізге барлық тікелей және жанама талаптардан, міндеттемелерден, зияндардан, шығындардан, шығындар мен шығыстардан бастап, оған қарсы зиянды өтейсіз және зиянсыз ұстайсыз. Сіздің осы Шарттар мен талаптарды кез келген бұзуынан туындаған немесе соған байланысты туындайтын заңды төлемдер және Сіздің сайтты пайдалануыңыз немесе кез келген үшінші тұлғаның сайтты рұқсатсыз пайдалануы салдарынан туындайтын басқа міндеттемелер.
  8. Сіз бұдан әрі өкілдік етесіз, кепілдік бересіз, мойындайсыз және міндеттеме қабылдайсыз (а) Сіз өзіңіздің есептік жазбаңызды пайдаланбайсыз және кез-келген заңсыз әрекетке кез-келген үшінші тұлғаға сіздің есептік жазбаңызды пайдалануға рұқсат бермейсіз, (b) егер сіз компанияның заңсыз әрекеттерін жасаған болсаңыз. Сіздің кез-келген және барлық мәліметтеріңізді тиісті органдарға жария етуге және сіздің шотыңызды уақытша тоқтата тұруға (оның ішінде салынған барлық қаражаттың қатып қалуына) және сіздің шотыңыздағы барлық бонустарды, ұтыстарды және бонустық ұтыстарды, Сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға ақша саласыз, ол ешқандай заңсыздыққа ұрынбайды және, атап айтқанда, заңсыз әрекеттен немесе ақпарат көзінен туындамайды; (d) Сіз жасаған кез-келген заңсыз әрекеттің нәтижесінде туындаған барлық шығындар, міндеттемелер мен залалдар үшін сіз жалғыз жауап бересіз және сіз осындай шығындар, залалдар мен міндеттемелер үшін бізге өтемақы төлейсіз, (e) Компания тоқтатқан немесе тоқтатқан өткен уақыт, (f) төлем құралдары (мысалы, несие (Ұлыбританияда жоқ) және дебеттік карта, электронды әмиян және т.б.) Сіз компанияға сіздің шотыңызға байланысты берген ақпарат Сізге тиесілі және сіздің атыңызға енетін төлем құралдары (немесе төлем құралдары иесі Сізге сайт арқылы ставканы орналастыру үшін осы төлем құралын пайдалануға барлық қажетті келісімді берген және сіз оның шеңберінде әрекет етесіз) келісім) және ұрланбаған немесе жоғалған деп хабарланбаған болса, (ж) біз сіз қолданатын төлем құралдарының иесі Сізге берген келісімді қандай-да бір түрде немесе тәсілмен растауға міндетті емеспіз; және (h) сіз емессіз және Сіз Компанияға құмар ойындарға құмар екендігіңіз туралы хабарламадыңыз, (i) Сіз Компания желісінің басқа шотынан бұрын өзін-өзі алып тастамаған, (j) Сіз Gamstop деген атпен танымал Ұлыбританияның ұлттық онлайн-ойын-сауық жүйесінде тіркелмегенсіз.
  9. Егер сіздің шотыңызды Құмар ойындар жөніндегі комиссия (Ұлыбританиядағы клиенттер) реттейтін болса, (i) қаражат салуға, (ii) құмар ойынға (өз қаражатыңызбен, бонустық қаражатпен немесе кез келген тегін айналдыру және тегін ставкалар) немесе (iii) кез-келген тегін ойынға қол жеткізу. Атыңызды, мекен-жайыңызды және туған күніңізді тексеру үшін бізден келесі құжаттардың біреуін немесе біреуін (немесе төменде келтірілмеген қосымша құжаттарды) көрсетуіңізді сұраймыз:
    • Жеке куәліктің дәлелі: Сіздің алғашқы салымыңызды өңдеу үшін жарамды фотографиялық сәйкестендіру құжаты қажет. Жеке куәлік қолданыстағы паспорттың, жүргізуші куәлігінің немесе ұлттық жеке куәліктің көшірмесі болуы мүмкін. Сіздің атыңыз, фотосуретіңіз бен қолтаңбаңыз бізге жіберілген көшірмеде болуы керек. Кейбір жағдайларда Сізден заңдылықты растайтын құжаттарыңызға білікті нотариус немесе адвокаттың қолы қойылып, мөр қойылуы сұралуы мүмкін.
    • Мекен-жайдың дәлелі: Бұл сіздің толық аты-жөніңіз бен мекен-жайыңызды сіздің шотыңызда көрсетілгендей, коммуналдық қызмет немесе дебеттік карталар туралы мәлімдеме түрінде болуы мүмкін.
  10. Егер сіздің шотыңыз Мальта ойын мекемесімен реттелетін болса, егер сіз несие картасынан немесе электрондық әмияннан басқа кез-келген төлем әдісін қолданып ақша салсаңыз және жасыңызды тексеру Сізге қатысты қанағаттанарлықтай аяқталмаса, онда (i) сіздің шотыңыз мұздатуы мүмкін, және (ii) жасты тексеру сәтті аяқталғанға дейін сіздің есептік жазбаңыз арқылы бұдан әрі құмар ойындарға жол берілмейді. Сонымен қатар, Компания Сізден кез-келген уақытта өзіңіздің жасыңыз туралы куәлікті сұрауға құқылы және егер жасыңыздың қанағаттанарлық дәлелі ұсынылмаған болса, онда жоғарыда аталған салдар қолданылады, mutatis mutandis. Егер сіз 18 жасқа толмағаныңыз немесе сіз тұратын елдің заңдарымен белгіленген заңды жаста екеніңіз (қайсысы жоғары болса) екендігі анықталған жағдайда, компания сіздің шотыңызды жауып, барлық қаражатты сізге қайтарады депонирленген, бірақ бонустар, ұтыстар және бонустық ұтыстар төленбейді және жойылады.
  11. Компания жеке куәліктің және мекен-жайдың куәландырылған көшірмелері немесе қаражат көзі немесе байлық көзі туралы куәландыратын басқа құжаттар сияқты қосымша құжаттарды талап етуге құқылы, егер мұндай дәлелдеу бұрын компанияға берілген болса да.

F. Заңсыз әрекеттер

  1. Осы Шарттардың басқа ережелерінен бас тартпай, егер компания Сіздің заңсыз әрекеттерге және / немесе заңсыз ойын үлгілеріне қатысқаныңызды немесе айналысқаныңызды анықтаса немесе солай етуге тырысқан болса, онда Компания сіздің Сіздің компанияңызды жабуға құқылы. Сіздің шотыңыздағы барлық қаражаттарды есепке алу, ұстау, тәркілеу (сіздің шотыңыздағы салымдар мен ұтыстарды қоса алғанда, онымен шектелмей). Сонымен қатар, Компания бұл құқықтарды Компанияның кез-келген басқа шоттарына қатысты пайдалана алады. Компания сонымен қатар тиісті органдар мен реттеуші органдарға, қаржы институттарына, банктерге, несие карталарын ұсынатын компанияларға және сіз туралы және сіздің қызметіңіз туралы ақпараттық құжаттаманы хабарлауға және ұсынуға құқылы.
  2. «Заңсыз іс-әрекеттер» дегеніміз: заңсыз, заңсыз, алаяқтық немесе өзге де заңға қайшы әрекеттер, соның ішінде:
    • Ойыншылар арасындағы келісім;
    • роботтар және / немесе жасанды интеллект сияқты құрылғылар мен бағдарламалық жасақтаманы пайдалану;
    • басқа ойыншылардан шоттарды сату, аудару және / немесе сатып алу;
    • ақша қаражаттарын ойыншылардың шоттары арасында аудару;
    • сәйкестікті бекіту немесе басқа заңнамаға және / немесе тиісті іс-шаралар ережелеріне қайшы келетін оқиғаларға және / немесе кез-келген ставканың нәтижелеріне әсер ету, сондай-ақ сайтты бұзу немесе сол әрекетті жасау;
    • Сайтта ойнау кезінде ойыннан әдейі ажырату;
    • Қоғамның жүйелерін бұзу, оған қол жеткізу немесе бұзуға әрекет жасау және / немесе айналып өту және / немесе айналып өтуге тырысу, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, кез-келген тіркеу мәліметтерін өзгерту немесе адастырушы, дұрыс емес немесе ұсынбау толық емес жеке және / немесе төлем туралы мәліметтер, немесе Компанияға растау туралы ақпарат және / немесе виртуалды жеке желі қосылымын пайдалану;
    • егер Сіз пайдаланатын қаражат көзі заңсыз болса және / немесе сіз қылмыстық жолмен алынған кірістерді пайдалануды қоса алғанда, ақшаны жылыстатумен байланысты кез-келген қызметпен айналысқан немесе айналысқан болсаңыз;
    • басқа ойыншылардың (немесе ойыншылардың) және / немесе бізге зиян келтіру үшін артықшылыққа қол жеткізу үшін теріс пайдалану;
    • талап етілген барлық тексеру құжаттарын Компанияға ұсынбау;
    • Дұрыс емес және / немесе жарамсыз құжаттарды ұсыну;
    • егер Компания сіздің шығындарыңызды азайту мақсатында Компания бонустарының әділетсіз артықшылығын пайдаландыңыз немесе сіз иелік ететін және / немесе басқаратын сайттардың кез-келгенінде ұсынылатын бонустық акцияға қатысты басқа да әрекеттерді жаман ниетпен жасадыңыз деп Компанияда күмән туындаса. Компания; немесе
    • Біздің бонустарымызды жалған түрде пайдаланып, оған кіреді, бірақ олармен шектелмейді: (i) кез-келген сайтта бірнеше рет бонус алу үшін бірнеше айырмашылығы жоқ шоттарды ашу, тек жарнамалық қызмет кезінде салым салу немесе желіде бірнеше шот ашу, (ii) ойнау тек бірнеше рет тегін ойындармен немесе (ііі) депозитке байланысты бонусты алуға арналған депозит / ақшалай қаражат / қайта орналастыру қайталанған жағдайда.
  3. «Тұрақты емес ойын үлгілері» келесі әрекеттерді қамтиды, бірақ олармен шектелмейді:
    • тең, нөлдік немесе маржалық ставкалар немесе хеджирлеу ставкалары,
    • Бонустың елу немесе одан көп пайызының бір немесе бірнеше ставкаларын кез-келген жеке ойынға, жеке қолмен, жалғыз ставкаға немесе раундқа қою;
    • тепе-теңдікті құру және ойын үлгілерін айтарлықтай өзгерту; мысалы, ставка талаптарын орындау үшін ставка немесе ставка мөлшері, ойын түрлері, ставка немесе ставка құрылымдары және т.б.;
    • үлкен ставкаларды немесе ставкаларды орналастыру, соның нәтижесінде айтарлықтай ұтыс пайда болады, содан кейін ставка немесе ставка мөлшері алдыңғы орташа ставканың немесе ставканың 65%-ге тең немесе одан жоғары мөлшерінен төмендейді;
    • нақты ақша ойындарын аяқтағанға дейін бонустық қаражатты пайдалану үшін кез-келген толық емес ойын айналымында нақты ақша қаражаттарын резервтеу;
    • үлкен ставкалар немесе ставкалар жасау, содан кейін ставкалардың талаптарын қанағаттандыру үшін ставкаларды немесе ставкаларды айтарлықтай азайту;
    • Талапты орындау мақсатында үлкен жеңістен кейін төмен салмақты ойыннан жоғары салмақты ойынға ауысу;
    • келесі жағдайларда рулеткада: (а) қол жетімді 37 нөмірдің 24 немесе одан көпін қамту; (b) қызылға және қараға ставкалар; (с) коэффициенттер мен теңдіктерге ставкалар; (d) 1 - 18 немесе 19 - 36 (қоса алғанда) ставкалары; (д) кесте сызбасының барлық үш бағанына ставкалар жасау; (f) үш ондыққа бәс қою;
    • бірдей төңкерісте банкирге де, ойыншыға да ставка қою;
    • клиенттер немесе синдикат тобы құрамында бонустық ұсыныстарды пайдалану;
    • егер шот немесе шоттар тобы басқа ойыншыға зиян келтіру үшін немесе басқа ойыншыларға немесе бізге қатысты кез-келген алдау әрекетін жасау үшін жүйелі түрде жұмыс жасаса - мысалы, басқа ойыншыларды алдау немесе топ болып ойнаудың белгілі бір тәсілдерін қолдану арқылы. ;
    • бонустық мүмкіндіктермен бонустық мүмкіндіктермен ойындарда бәс тігу, бонусты жоғалту, содан кейін бірден жинақталған ақшаны екінші салыммен қолма-қол ақшаға айналдыру;
    • мартингал ставкалары;
    • Сіздің бонустық сомаңызды қолданып, казино ставкаларын және / немесе жоғары коэффициенттерді орналастыру кезінде сіздің нақты ақшаңыздың барлығын немесе айтарлықтай бөлігін төмен коэффициентті ставкаларға ставка жасау); және / немесе
    • Сіздің бастапқы салымыңыздың 25%-нен астамын бір ставка немесе ставка ретінде орналастыру.

G. Шотты пайдалану

  1. Есептік жазбаңызға заңсыз жолмен ақша салуға тыйым салынады, және сіз мұндай салым жасамайсыз. Жоғарыда айтылғандардан ауытқымай, сіз осы арқылы Компания ақшаны жылыстатудың алдын алу үшін барлық операцияларды тексеретінін және кез келген күдікті операциялар туралы тиісті органдарға хабар беретінін мойындайсыз.
  2. Компанияға ақша салу үшін келесі депозиттік әдістер бар: несие (Ұлыбританияда жоқ) және дебеттік карта, сымды аударым, Neteller, PayviaPhone, Paysafecard, Trustly, Skrill, Sofort, GiroPay, Euteller, WebMoney, Qiwi, Zimpler, Ecopayz және Fast BankTransfer. Әр төлем әдісінің болуы сіздің тіркелген еліңізге және таңдалған валютаға байланысты. Сіздің шотыңыз депозиттің салымы Компаниямен және тиісті төлем әдісімен расталғаннан кейін ғана есептеледі; мұндай растау алынғанға дейін, сіздің шотыңыз шоттың балансына мұндай салым енгізбейді. Компания несие бермейді, несие беруге қатыспайды, ұйымдастырмайды, рұқсат бермейді немесе біле тұра жеңілдетеді. PayviaPhone арқылы салынған салымдарда 15% өңдеу төлемі бар, ол сіздің салымыңыздан алынады.
  3. Күмән тудырмас үшін, егер сіздің шотыңызды Құмар ойындар комиссиясы реттейтін болса, сіз несиелік карталарды кез-келген тәсілмен, оның ішінде электрондық әмиянға тіркелген немесе кез-келген несиелік карта арқылы шотқа салу үшін пайдалана алмайсыз.
  4. Сіздердің назарларыңызға Компания белгілі бір депозиттік шектеулерді өз қалауы бойынша және Компания жүргізген түрлі шолулар мен тексерулерге сәйкес қоятындығына аударады. Олар уақыт бойынша және әр клиентке және депозитке қатысты әртүрлі сипаттамаларға сәйкес өзгеруі мүмкін; мысалы, Paysafecard - бір сайт үшін бір салым үшін 10 фунттан 700 фунтқа дейін.
  5. Компания Құмар ойындары жөніндегі комиссия берген лицензиясына сәйкес, шотын Құмар ойындар комиссиясы реттейтін кез-келген тұлғаға (Ұлыбританиядағы клиенттер) Компания осындай тұлғаға есепшотта болатын қаражатқа не болатындығы және оның мөлшері туралы хабарлауға міндетті. қаражат төлем қабілетсіздігі жағдайында қорғалады. Қоғам мұндай клиенттердің қаражатын Қоғамның өзінің есепшоттарынан бөлек ұсталатындай етіп, жеке банктік шотта ұстауы тиіс, бұл Компанияның міндеттемелеріне сәйкес. Бұл қаражат төлем қабілетсіздігі жағдайында қорғалмайды. Бұл Құмар ойындары жөніндегі комиссияның клиенттердің қаражатын бөлуге қатысты талаптарына сәйкес келеді: қорғалмаған бөлу. Қосымша ақпарат алу үшін мына жерді басуға болады - Клиенттердің қаражатын қорғау.
  6. Сізге жоғалған немесе ұрланған төлем әдісі туралы немесе төлем әдісінің өзгергені туралы Компанияға дереу хабарлау сіздің міндетіңіз; Сіздің осындай шұғыл хабарлама жасамауыңыздан туындаған кез-келген шығындар мен залалдарды тек Сіз төлейсіз және біз мұндай шығындар мен залалдар үшін жауап бермейміз.
  7. Сіздің есептік жазбаңыздан басқа ойыншыларға қаражат аударуға немесе есептік жазбаңыздағы басқа ойыншылардан ақша алуға, басқа ойыншылардан шоттарды сатуға, аударуға және / немесе сатып алуға тыйым салынады.
  8. Егер сіздің шотыңызды Мальта ойын басқармасы реттейтін болса, онда сіз өз есептік жазбаңызға 12 (он екі) ай ішінде кірмеген болсаңыз, ол белсенді емес шот болып саналады. Кез-келген Белсенді емес есептік жазбаға айына 5 (бес) евроға тең мөлшерде әкімшілік төлем алынады, егер Компания Сіздің шотыңыз белсенді емес болғанға дейін 30 (отыз) күн қалғанда сізге осындай төлемдер жасалатындығы туралы ескерткен болса; төлемдердің максималды сомасы сіздің шотыңыздың қалдығы болады. Егер сіз 30 (отыз) ай ішінде сіздің есептік жазбаңызға кірмеген болсаңыз, онда сіздің есептік жазбаңыз Dormant шоты болып саналады, бұл жағдайда Компания сіздің шотыңыздың қалдықтарын жібереді (осы бөлімде көрсетілген төлемдер шегерілгеннен кейін). ) Сізге, немесе сіз қанағаттанарлықтай орналасу мүмкін болмаса - Мальта ойын мекемесіне.
  9. G.8 бөліміне сәйкес сіздің есептік жазбаңыз Dormant есептік жазбасына немесе белсенді емес шотқа айналған кез-келген жағдайда (егер бұл сіздің есептік жазбаңызды Құмар ойындар комиссиясы реттейтін болса, қолданылмайды), одан әрі пайдалануға тыйым салынады немесе жабылмайды және Компанияның сіздің Сіздің шотыңыздағы кез келген және барлық қаражатты алып қою және тәркілеу құқығы, Сіз Компаниямен мына мекен-жайға хабарласа аласыз customersupport@instantgamesupport.com және сіздің шотыңызды қайта ашу және / немесе сіздің шотыңыздың балансын қайтару туралы өтініш жіберіңіз. Күмән тудырмас үшін Компания Сіздің сұрауыңызды қабылдауға міндетті емес, және мұндай өтініш тиісті фактілер мен жағдайларға және осы Шарттар ережелеріне сәйкес қаралатын болады.
  10. Осы VI тараудың G.8 және G.9 бөлімдері Құмар ойындар комиссиясы (Ұлыбританиядағы клиенттер) реттейтін шотқа қолданылмайтындығы осымен түсіндіріледі; кез келген мұндай Тіркелгі белсенді немесе ұйқысыз болмайды.
  11. Сіз кез-келген уақытта Компанияның тұтынушыларды қолдау қызметіне электрондық пошта жіберіп, өзіңіздің есептік жазбаңызды жабуды сұрай аласыз customersupport@instantgamesupport.com, және осындай сұранысты жеңілдету үшін Сізге сәйкесінше тұтынушыларды қолдау қызметі хабарласады.
  12. Компанияның әдепкі пайдаланушылар тарихының презентациясы ойын тарихының тек бір бөлігін ғана ұсынады; Егер сіз өзіңіздің барлық ойын тарихыңызды алғыңыз келсе, Компанияның тұтынушыларды қолдау қызметіне мына мекен-жай бойынша хабарласыңыз customersupport@instantgamesupport.com,
  13. Ставка қойылғаннан кейін оны өзгерту немесе жою мүмкін емес.
  14. Іс-шара басталғаннан кейін жасалған ставка (ойында ұтыс тігуге арналған) және / немесе ставка нәтижесі белгілі болғаннан кейін жасалған ставка жарамсыз және сізге осындай ставкадан ұтыс алуға құқық бермейді; мұндай жағдайда ставканың сомасы сізге қайтарылады.
  15. Компания жекелеген оқиғаларға арналған кейбір ставкаларда ақшаны өз бетінше және абсолютті өз қалауы бойынша төлеу мүмкіндігін ұсына алады. Егер бұл мүмкіндік ұсынылса, сіз өзіңіздің ставкаңыздың бір бөлігін немесе барлығын сіз бәс қойған іс-шара аяқталғанға дейін есептен шығаруға мүмкіндік береді. Ақшаны айыру мүмкіндігіне сәйкес Сізге табыс қайтару іс-шара барысында өзгереді және оны Компания өз қалауы бойынша анықтайды. Біз кез-келген іс-шарада және / немесе ставкада қолма-қол ақшаны беру функциясын ұсынуға міндетті емеспіз және бұл мүмкіндіктен мүлдем бас тарта аламыз, бұл туралы ешқандай ескерту талап етілмейді.
  16. Ставканың нәтижесін Компания іс-шараларды ұйымдастыратын қолданыстағы басқару органдары жариялаған ресми нәтижелерге сәйкес және / немесе баламалы ақпарат көздеріне сәйкес растайды; ресми нәтижелер мен басқа ақпарат көздері арасында қайшылық туындаған жағдайда, Компания ставканың нәтижесін анықтайды. Егер Компания ставканың нәтижесін анықтай алмаса, онда ставка күші жойылады және ставка сізге қайтарылады.
  17. G.16 бөлімін ескере отырып, Компания Сайттағы ставкалардың нәтижелерін сайтта жариялайды, ал Шотқа Ұтыс тігу нәтижелері жарияланғаннан кейін 72 сағат ішінде ұтыстар (егер олар болса) есептеледі. Сайтта жарияланған нәтижелер мен Қоғамның жүйелерінде тіркелген нәтижелер (немесе үшінші тұлғалар Қоғамның атынан жұмыс істейтін жүйелермен) арасында қайшылықтар туындаған жағдайда, соңғысы басым болады.

H. Шығарып алу

  1. Сіз өзіңіздің нақты ақшаңыздың балансын (Сіздің салымыңыз және салымнан алынған барлық ұтыстар) кез келген уақытта - кез-келген жалпы нормативтік міндеттемелерді орындау үшін қажет болған жағдайларды қоспағанда, шектеусіз ала аласыз.
  2. Сатып алудан бұрын сізге кем дегенде бір рет сәтті салым салу керек.
  3. Сізден ақша алуды сұраған кезде, сұралған қаражат сіз бастапқыда салған төлем әдісіне (тәсілдеріне) аударылады.
  4. Егер сіздің төлем әдісіңіз үшінші тараптың саясатына қатысты шектеулерге байланысты алынбайтын болса, ақшаны алу Сізге қол жетімді басқа төлем әдісімен жүзеге асырылады.
  5. Егер сізде салымдар болса, Компания барлық салымдар алынғанға дейін және расталғанға дейін төлемді кейінге қалдыруға немесе тоқтатуға құқылы.
  6. Егер сіздің банкіңіз немесе төлем әдісіңіз ақша алуға байланысты процесс үшін төлем алса, бұл төлемді төлеу сіздің мойныңызда.
  7. Егер біз белгілі бір юрисдикция бойынша өз қызметімізді ұсынуды тоқтататын болсақ, сізден шыққаннан кейін ақылға қонымды өңдеу төлемі (H.6 бөлімінде көрсетілгеннен тыс) алынуы мүмкін.
  8. Сізге жоғалған немесе ұрланған несиелік / дебеттік карта туралы немесе мәліметтердің электронды әмиянға өзгеруі туралы бізге тез арада хабарлау сіздің міндетіңіз; сіздің тарапыңыздан мұндай хабарламаны дереу ұсынбауынан туындайтын кез келген шығындар мен залалдарды сіз тек қана төлейсіз және біз мұндай шығындар мен залалдар үшін жауап бермейміз.
  9. Шығарып алу үшін бір қайтарып алу үшін 2,50 фунт стерлинг көлеміндегі төлем алынады.
  10. Қаражатты алу бойынша шектеулер:
    • Visa несиесі (Ұлыбританияда жоқ) және дебеттік картаны алу кейбір елдерде эмитенттердің жергілікті шектеулеріне байланысты қол жетімді емес.
    • MasterCard және дебеттік карталарды алу эмитенттердің шектеулеріне байланысты қол жетімді емес.
    • Skrill, Webmoney және Qiwi төлемдер бұрын сәтті төленген жағдайда ғана ақша алу мүмкіндігі ретінде қолданыла алады.
    • Кейбір әдістер тек белгілі бір елдерде және белгілі бір валюталарда қол жетімді.
    • Қосымша ақпарат алу үшін LiveChat немесе келесі электрондық пошта арқылы тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз: customersupport@instantgamesupport.com
  11. Егер сіздің шотыңыз Мальта ойын мекемесімен реттелетін болса, бір шоттан ақша алудың максималды сомасы (i) аптасына 3000 фунт және (ii) айына 6000 фунт. Прогрессивті джекпоттар болған жағдайда ұтыстарды бірден толық көлемде алуға болады. Біз өз қалауымыз бойынша осы шектеулерді құнды ойыншыларға көбейтуіміз мүмкін.
  12. Егер сіздің шотыңызды Құмар ойындар жөніндегі комиссия (Ұлыбританиядағы клиенттер) реттейтін болса, кез-келген ақшаны өңдеуге дейін сіздің салым үшін қолданылатын төлем әдісіңіз тексерілуі керек. Сізден келесі құжаттарды (немесе төменде келтірілмеген қосымша құжаттарды) біреуін немесе біреуін көрсетуіңізді сұраймыз:
    • Егер сіз дебеттік карта арқылы ақша салсаңыз немесе алсаңыз, бізбен бірге пайдаланған картаның артқы және алдыңғы жағын көрсетіңіз. Біз сіздің картаңыздың бірінші және соңғы төрт санын, сіздің атыңыз бен жарамдылық мерзімін көруіңіз керек, қауіпсіздік үшін сіз 8 орта цифр мен CVV кодын жаба аласыз.
    • Егер сіз электронды әмиян арқылы ақша салсаңыз немесе алсаңыз, сіздің атыңыз бен электрондық поштаңызды көрсететін скриншотты немесе электрондық әмиян профилі парағының фотосуретін беріңіз.
    • Егер сіз PayViaPhone арқылы сақталған болсаңыз, бізбен бірге пайдаланған ұялы телефон нөмірін және сіздің аты-жөніңізді көрсететін телефон шотының фотосуретін беріңіз.
    • Егер қандай-да бір басқа әдіспен депоненттелген болса, фотосуретті немесе сіздің аты-жөніңізді көрсететін скриншотты жіберіңіз.
  13. Егер сіздің төлем әдісіңіз ақшаны алу үшін қол жетімді емес болса, ақша алу сіз үшін қол жетімді басқа төлем әдісімен жүзеге асырылады. Сәйкес тексеру Компанияның қанағаттануына сәйкес сұралады.
  14. Егер сіздің шотыңыз Мальта ойын басқармасы арқылы реттелетін болса, біз кейде ақшаны қайтарып алуды бастамас бұрын жеке куәлікті растауды талап етеміз. Сізден келесі құжаттарды (немесе төменде келтірілмеген қосымша құжаттарды) біреуін немесе біреуін көрсетуіңізді сұраймыз:
    • Сіздің шотыңызды қаржыландыру үшін пайдаланылатын несиелік / дебеттік карта: картаның екі жағының да анық, анық көшірмесі қажет. Қауіпсіздік мақсатында картаның алдыңғы жағындағы ортаңғы сегіз және картаның көшірмесінің артындағы үш таңбалы кодты сызып тастау керек.
    • Мекен-жайдың дәлелі: Бұл сіздің толық аты-жөніңіз бен мекен-жайыңызды сіздің шотыңызда көрсетілген жақында көрсетілген коммуналдық қызмет немесе несиелік карта туралы анықтама түрінде болуы мүмкін.
    • Жеке куәліктің дәлелі: Сіздің алғашқы алып қоюыңызды өңдеу үшін жарамды фотографиялық сәйкестендіру құжаты қажет. Жеке куәлік қолданыстағы паспорттың, жүргізуші куәлігінің немесе ұлттық жеке куәліктің көшірмесі болуы мүмкін. Сіздің атыңыз, фотосуретіңіз бен қолтаңбаңыз бізге жіберілген көшірмеде болуы керек. Кейбір жағдайларда Сізден заңдылықты растайтын құжаттарыңызға білікті нотариус немесе адвокаттың қолы қойылып, мөр қойылуы сұралуы мүмкін.
  15. Сіз салымға / ставкаға / ойнауға пайдаланатын қаражат көзіңізді және байлығыңызды анықтау және қолдау үшін қосымша құжаттарды кез келген уақытта сұратуға құқығымызды сақтаймыз.
  16. Егер сізде ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимылға немесе осыған ұқсас мәселелерге байланысты сіздің құжаттарыңызға қатысты мәселелер туындаса, онда Компания нотариалды куәландырылған құжаттарды сұрата алады және Сіздің шотыңызды (оның ішінде салынған барлық қаражаттарды тоқтатуды қоса) қосымша хабарламаға дейін тоқтата алады.
  17. Сатып алу үшін «Кассир» белгішесін, одан кейін «Шығу» опциясын басыңыз. Сіздің қалауыңыз бойынша ақшаны алу әдісін таңдап, таңдалған алу әдісі бойынша тиісті форманы толтырыңыз, «Шығу» түймесін басыңыз, одан шығу процесі басталады.
  18. Барлық қолма-қол ақшаны сұрату 3 жұмыс күні ішінде «Күтуде» түрінде пайда болатынын ескертеміз, осы уақытта сіз сұранымнан бас тарта аласыз. Сіздің ақшаңызды алып тастау туралы өтініштен бас тарту үшін «Шығуды алып тастау» қойындысына өтіп, Сіздің ақша алу сомасының жанындағы «Бас тарту» түймесін басыңыз.
  19. 3 жұмыс күнінен кейін Сіздің шығу туралы сұрауыңыздың мәртебесі «Өңдеу» болып өзгереді және сіз одан бас тарта алмайсыз. Сіздің сұранысыңыз жеткізіліп, қаражат Сізге аударылғаннан кейін сізге электрондық пошта арқылы хабарлама келеді.
  20. Шығу немесе басқа мәселелер бойынша көмек алу үшін бізбен хабарласыңыз. Сіз өзіңіздің шотыңыздан қаражат алу тәсілдерін қолдана аласыз: несие (Ұлыбританияда жоқ) және дебеттік карталар, Neteller, Paysafecard, Skrill, Trustly, Ecopayz, Euteller, Qiwi, Webmoney және банктік аударымдар.

I. Жауапты ойын және өзін-өзі алып тастау

  1. Қызметтер сіздің жеке көңіл көтеруіңізге арналған екенін әрдайым есте сақтаңыз; олар сізді бір күнде байытуға арналмаған және ұтыс формулалары жоқ. Ақшаңызды бюджетке қосқаныңызға және ойын ережелерін білгеніңізге көз жеткізіңіз. Біз сізді https://www.gamblersanonymous.org.uk/, http://www.gamcare.org.uk/ сайттарындағы ақпаратты немесе осыған ұқсас веб-сайттарды қарап, сіздің құмар ойындарға жауапкершілікпен қарайтындығыңызды сұраймыз. Сонымен қатар, сізге ойынға жауапкершілікпен қарауға бағытталған таймерлер немесе еске салғыштардың басқа түрлері және / немесе ұзақтығы, бәс тігу және құмар ойынындағы шығындарды шектеу сияқты шараларды қолдануды ұсынамыз. Депозиттік лимиттерге, ставка бойынша лимиттерге, шығындар мен сеанстарға қатысты шараларды ұсынамыз; лимиттердің кез келген төмендеуі дереу күшіне енеді және шектеулердің ұлғаюы күшіне енгенге дейін жеті күн (немесе сіздің шотыңызды құмар ойындар комиссиясы реттейтін болса, 24 сағат) алады.
  2. Егер сіздің шотыңыз Мальта ойын мекемесімен реттелетін болса, кез-келген шектеулердің кез келген төмендеуі дереу күшіне енеді және кез-келген шектеулердің күшеюі күшіне енгенге дейін жеті күн болады. Сіз өзіңізді кез келген белгілі немесе белгісіз уақытқа Қызметтерді пайдаланудан шеттете аласыз.
  3. Егер сіздің шотыңызды Құмар ойындар жөніндегі комиссия (Ұлыбританиядағы клиенттер) реттейтін болса, онда кез-келген шектеулердің кез-келген төмендеуі дереу күшіне енеді және кез-келген лимиттің өсуі күшіне енгенге дейін 24 сағат алады. Сіз өзіңізді қызметтерді пайдаланудан ең аз дегенде алты айдан 12 айға дейінгі аралықта алып тастай аласыз (Сіз әрқайсысы кем дегенде алты айдан тұратын бір немесе бірнеше кезеңге ұзарта аласыз).
  4. Сонымен қатар, біз өзімізді алып тастау және салқындату опцияларын ұсынамыз (осы тарауда толығырақ). Сонымен қатар, біз сіздің жеке компьютеріңіздің www.cyberpatrol.com немесе www.gamblock.com сияқты құмар ойындарының веб-сайттарына кіруіне жол бермейтін бағдарламалық жасақтаманың бар екендігіне назар аударғымыз келеді.
  5. Кез-келген алып тастау туралы сұранысты клиент интерфейсіндегі жауапты ойын бөлімі арқылы немесе (customersupport@instantgamesupport.com), сіздің Компанияға ұсынылатын шешіміңізге сәйкес. Өзіңізді алып тастау туралы өтінішіңізді растағанға дейін сізге өзін-өзі алып тастаудың салдары туралы ақпарат беріледі. Егер сіз өзіңізді алып тастауды шешсеңіз, біз өзіңізді алып тастауды сіз қолданып жүрген басқа қашықтағы ойын операторларына да кеңейтуді қарастыруға шақырамыз. Сіздің өзін-өзі алып тастаған кездегі кез-келген анықталмаған ставкалар әдеттегідей, әдеттегі уақыт шкалаларына сәйкес есептеледі және егер мүмкін болса, сізге төленетін ұтыстар. Өзін-өзі алып тастаудың кез-келген блоктарын келісілген өзін-өзі алып тастау кезеңінде жою мүмкін емес.
  6. Сіздің өзін-өзі алып тастау туралы өтінішіңізден кейін: (i) сіздің шотыңыз жабылады және сіздің шотыңыздағы барлық қаражат сізге қайтарылады; (ii) Компанияға сіздің өзін-өзі алып тастау туралы өтінішіңіз түскеннен кейін, сіз қызметтерге қатысты кез-келген маркетингтік материалдарды алуды тоқтатасыз; дегенмен, бұл белгілі бір географиялық аймаққа бағытталған және сіз біле тұра қосылмайтын маркетингке жайылмайтын болады.
  7. Егер сіздің есептік жазбаңыз Мальта ойын басқармасы тарапынан реттелсе, онда сіздің өзін-өзі алып тастау кезеңінің ұзақтығына қарамастан, осындай өзін-өзі алып тастау кезеңінің аяғында сіздің өзін-өзі алып тастауыңыз аяқталады және сіз компаниямен бәс тігуді бастауға рұқсат аласыз. сонымен қатар маркетингтік материалдарды алады.
  8. Егер сіздің шотыңызды Құмар ойындар жөніндегі комиссия (Ұлыбританиядағы клиенттер) реттейтін болса, онда сіздің өзін-өзі алып тастау кезеңінің соңында, егер сіз қайтадан ойнау үшін оң әрекет жасамасаңыз, мұндай өзін-өзі алып тастау орнында қалады (егер өзін-өзі алып тастаудың ең аз кезеңі - алты ай), егер сіз қайтадан ойын ойнау үшін оң шешім қабылдамасаңыз және осындай маркетингтік материалдарды қабылдауға келіспесеңіз, сіз ешқандай маркетингтік материалдарды алмайсыз. Қайта ойнауға арналған оң әрекет сізге қайтадан ойын ойнауға мүмкіндік бергенге дейінгі бір күндік салқындаумен бірге жүруі керек.
  9. Өзін-өзі алып тастауды сұрағанда, сіз қазір және болашақта толық және нақты жеке мәліметтерді беруге келісесіз, сондықтан Сіздің сайтқа және қызметтерге қол жетімділігіңіз / пайдалануыңыз шектелуі мүмкін. Егер сіз өзіңізді алып тастауды таңдасаңыз, біз сіздің өзіңізді алып тастауды сақтау үшін барлық ақылға қонымды әрекеттерді қолданамыз. Алайда өзін-өзі алып тастауға келісе отырып, сіз өзіңіздің жеке ерекшеліктеріңізді айналып өтпеуге параллельді міндеттемелеріңіз бар екенін қабылдайсыз. Тиісінше, сіз кез-келген тіркеу мәліметтерін өзгерткен немесе сіз жаңылыстыратын, дұрыс емес немесе толық емес ақпарат ұсынған қосымша онлайн шоттар арқылы ойын ойнауды бастасаңыз немесе жалғастыра берсеңіз, кез-келген кейінгі салдар мен шығындар үшін бізде жауапкершілік немесе жауапкершілік жоқ. егжей-тегжейлі немесе басқаша түрде келісілген өзін-өзі алып тастауды айналып өтуге тырысады. Кез-келген өзін-өзі алып тастау, уақытты аяқтау немесе осыған ұқсас әрекеттер Компания басқаратын барлық веб-сайттарда жарамды болады.
  10. Егер сіз сайттан өзіңізді шығарып тастайтындығыңызға сенімді болмасаңыз, өзіңізден келесі сұрақтарды қойыңыз:
    1. Бұрын сізге тәуелділіктің бұзылуы диагнозы қойылған ба?
    2. Сіз алкоголь немесе басқа заттардың әсерінен ставкалар жасайсыз ба?
    3. Құмар ойындар сіздің күнделікті өміріңізге кедергі келтіре ме?
    4. Сіз көп ұтыс тігу арқылы бұрынғы ұтылыстарды қалпына келтіруге тырысасыз ба?
      Егер сіз жоғарыдағы сұрақтардың біреуіне немесе бірнешеуіне «иә» деп жауап берсеңіз, тұтынушыларды қолдау тобымен байланысып, оны шығарып тастауды және кәсіби көмек сұрауды ұсынамыз.
  11. Егер сіздің шотыңызды Құмар ойындар жөніндегі комиссия (Ұлыбританиядағы клиенттер) реттесе, сіз құмар ойындарынан уақытты сұрай аласыз, бұл 1-ден 42 күнге дейінгі салқын кезең. Уақыттың аяқталуы туралы сұраныс жауапты клиент бөліміндегі казино клиентіндегі сайт арқылы жіберілуі керек. Салқындау кезеңі аяқталғаннан кейін сізге Компанияда бәс тігуді бастауға, сондай-ақ маркетингтік материалдарды алуға рұқсат етіледі.
  12. Сіз жауапты ойын экраны арқылы шындықты тексеру мерзімін орната аласыз. Орнатқаннан кейін экранда ойындарды сол сеанс аясында ойнай бастағаннан бері өткен уақыт пайда болады («Уақыт санағы»). Уақыт есебі сіз белгілеген нақты уақытқа жеткенде, сіз ойындарды ойнауды жалғастырғыңыз келетіндігін растағанға дейін сол сессия барысында ойындарды жалғастыра алмайсыз. Егер сіз ойындарды ойнауды жалғастырғыңыз келетінін растайтын болсаңыз, уақытты есептеу келесі шындықты тексергенге дейін қалпына келтіріледі және жоғарыда аталған процесс басталады. Жаңа сеансты бастау уақыт есептемесін де қалпына келтіреді. Уақыттың кез келген уақытында сіз шындықты тексеру мерзімін өзгерте аласыз және / немесе одан бас тарта аласыз, және мұндай өзгеріс немесе күшін жою дереу күшіне енеді (және өзгерген жағдайда Уақыт есебін қалпына келтіреді).

J. Бонустық саясат

  1. Сайт ұсынған науқан бойынша жарамды депозит жасасаңыз, сіз бірден депозиттік бонусты аласыз. Сіздің бонустық теңгеріміңізде депозиттік бонус бонустық ақша, тегін ставкалар және / немесе тегін айналымдар түрінде пайда болады.
  2. Skrill-тің салымдары барлық бонустық ұсыныстардан шығарылады.
  3. Біз кейбір ойындарды бонустық қаражатпен ойнауға тыйым салуға құқығымызды сақтаймыз - егер мұндай ерекшеліктер туралы сізді алдын-ала хабардар етсек.
  4. Сонымен қатар, біз Сізге бонустық ақша, тегін ставкалар және / немесе тегін айналдыру түрінде тегін бонус ұсына аламыз. Сіздің бонустық балансыңызда өтеусіз бонус пайда болады.
  5. Егер сайт тіркелу бонусын ұсынатын болса, онда сіз сайтқа тіркеліп, жарамды жеке мәліметтерді енгізіп, тіркелгіңізді белсендіргеннен кейін сіз тіркелу бонусын ала аласыз; Сіз тек жаңа тіркелуші болсаңыз және сайтта ешқашан тіркелмеген болсаңыз ғана ұсынылады. Тіркелу бонусы бонустық ақша, тегін ставкалар және / немесе тегін айналдыру түрінде ұсынылуы мүмкін. Тіркелу бонусы сіздің балансыңызда пайда болады. Кез-келген ойыншы әр сайтта бір ғана Тіркелу бонусын ала алады.
  6. Кез-келген ойыншы Компания желісінде 5 (бес) тіркеу бонусы мен 1 (бір) спорттық бонус ала алады. Сонымен қатар, кез-келген Ойыншы өз шотында айына 5 (бес) дейін бонус бонусын ала алады.
  7. Сіздің ставкаңыз алдымен нақты ақша балансынан алынады. Егер сіздің теңгерімдегі нақты ақшаңыз нөлге тең болса, бәс тігу сіздің бонустық теңгеріміңізден жүзеге асырылады. Егер сіз жасаған ставка сіздің балансыңыздағы нақты ақшаның мөлшерінен көп болса, онда бұл сіздің теңгеріміңіздегі нақты ақшаның сомасынан, ал қалған ставка - сіздің бонустық теңгеріміңізден құрылады. Мұндай ставкадан түскен кез келген ұтыстар нақты ақша мен бонустық теңгерім арасында, осы трафикте қолданылған нақты ақша мен бонустық қалдық сомасына сәйкес бөлінеді. Егер кейінгі кезеңде сіздің балансыңыздағы сіздің нақты ақшаңыз нөлден жоғары болса, онда сіз осы сатыда жасаған кез-келген ставка сіздің балансыңыздағы нақты ақшадан болады.
  8. Бонустық қаражат есебінен жасалған ставкалар ғана J.19 және J.20 және J.21 («Талап») бөлімдеріндегі ставка талаптарына сәйкес келеді. Талапқа алғашқы сәтті депозиттен кейін жасалған тек ставкалар ғана үлес қосады. Нақты ақшамен жасалған ставкалар Талапқа сәйкес келмейді. Егер сізде бірнеше белсенді бонус болса, ұтыстар мен Талапқа қосқан үлесі осы бонустар арасында әр бонустың бастапқы сомасына сәйкес бөлінеді. Мысалы, егер сізде үш белсенді бонус болса, алғашқы сомасы 2 евро, екіншісі 3 евро, ал үшіншісі 1 евро болса, онда ұтыстар мен Талаптар сәйкес есептеледі 2-3-1 сплитке дейін.
  9. Талапқа сәйкес барлық видео-покердің және / немесе қуаттық видео-покердің барлық нұсқаларында орналастырылған тек 5% (бес пайыз) ставкалар есепке алынады; Blackjack, Baccarat, рулетка, покер үстел ойындары және / немесе джекпот ойындарының барлық нұсқаларында орналастырылған тек 10% (он пайыз) ставкалар талапқа сай есептеледі.
  10. Келесі ойындар талапқа ықпал етпейді: Cool Buck, Cool Buck 5 катушкалар, Айдаһар биі, Oz кітабы, коэффициенттер букиасы, бикини кеші, Koi Princess, Ozzy Osbourne, Bonanza, Diamond Mine, Beehive Bedlam, Fruit Blast, Epic Асыл тастар, 1429 картаға түсірілмеген теңіздер, джунгли рухы, Рождество құпиялары, астро аңыздары: Лира мен Эрион, Фаскен Патшалығы, Бейкердің емі, Кракеннің көзі, Алтын аңыз, Гюго 2, Бақытты аңшы, Үй жануарлары жабайы күйге түседі, Байлыққа ашуланшақ, Ретро роликтер , Ретро катушкалар - Алмаз Глиц, Ретро катушкалар - қатты жылу, Робин Гуд, Робин Гуд, байлықты ауыстыру, жұлдыздар, тілек шебері, қабірді ұрлаушы - қылыштың құпиясы, қабірлерді шабуылдаушылар, қабірлерді шабуылдаушы 2, мұнара квесті, үйретілмеген бенгал жолбарысы, үйретілмеген Алып Панда, Үйретілмеген Қасқырлар Бумасы, Дөңгелегі Wealth Special Edition, Wealth Wheel, Reel Rush 2, Jack Hammer 2, Big Bad қасқыр, Starmania, Ragnarok, Hot Blizzard. Компания өз қалауы бойынша, осы Талапқа ықпал етпейтін ойындар тізіміне мезгіл-мезгіл көбірек ойын қосуға құқылы.
  11. Осы бөлімнің ережелерін ескере отырып, бір уақытта бір ғана бонус белсенді бола алады. Барлық басқа бонустар (ақысыз айналымдар мен тегін ставкаларды есепке алмағанда) «бонустық төлемдер» ретінде қарастырылады, олардың бәс қоюға қатысты талаптары белсенді бонусқа қатысты Талап толық орындалғаннан кейін басталады немесе егер белсенді бонустың мерзімі аяқталса немесе қандай да бір себептермен жойылған; сонымен қатар, сіздің бонустық қаражатыңыз 0,50 фунт стерлингтен төмен болса, келесі бонус (егер бар болса) ағымдағы бонуспен қатар белсенді болады. Кез келген Күтудегі бонусты (тегін айналдыру мен тегін ставкаларды үнемдеңіз) ставкаға қою мүмкін емес және ол белсенді болғанға дейін бонустық теңгерімде көрінбейді, тек бонустық қаражат 0,50 фунттан төмен болған жағдайда ғана. Күтудегі бонустардың тәртібі (ақысыз айналымдар мен тегін ставкаларды есепке алмағанда) белсенді болады, оларды сізге берген уақыт негізінде болады. Сіз күтіп отырған бонусты белсендіргіңіз келетін белсенді және күтілмеген бонустардан бас тарту арқылы белсендіре аласыз.
  12. Егер сіз бонустың күшін жойғыңыз келсе, оны жою үшін «Тіркелгі»> «Бонустар тарихы» қойындысының астында әрекет етуге болады; бұл жағдайда Бонустық ұтыстар да алынып тасталады және нақты ақшаға айналдырылмайды.
  13. Сіз өзіңіздің нақты ақшаңызды кез-келген уақытта алуға болады (Сіздің салымыңыз және салымнан түскен барлық ұтыстар). Алайда, Талапты орындағанға дейін Сіздің нақты ақша балансынан қаражат алу туралы кез-келген өтініш бонустық қаражаттың Сіздің бонус балансынан толықтай алынып тасталуына әкеледі және олар нақты ақшаға айналдырылмайды; кез келген күтілмеген бонустар да жойылады.
  14. Бонустық қаражатты алуға байланысты алынатын барлық тиісті салықтарды төлеуге сіз ғана жауапты боласыз.
  15. The bonus promotion and contest reward schemes may be subject to promotion-specific terms and conditions, provided to You in the applicable marketing materials, which must be read in conjunction with these terms and conditions.
  16. In the event that the Company deems that You acted in bad faith in relation to a bonus and/or a reward schemes and/or tried to abuse a bonus and/or a reward, You shall become ineligible to receive the bonus funds and/or the points and the Company shall be entitled to close Your Account. Abuse includes, but is not limited to, trying to create an unfair advantage, registering multiple accounts within the Company network in order to take advantage of any promotion and/or reward scheme, and/or in connection with receiving the bonus and/or points,wagering, alone or together with others, in a manner which provides for guaranteed profits irrespective of the outcome of the wagering.
  17. Any non-insignificant breach of this chapter shall entitle the Company to cancel and revoke the bonus funds and/or points, and Your Account may be closed.
  18. The Company reserves the right to alter this chapter, cancel, modify or suspend any offer, reward scheme and/or any promotion at any time and without prior notice – in respect of any bonus and/or points that has yet to be provided to You. Any bonuses and/or points granted prior to the change shall not be affected. The terms and conditions and the bonus policy that apply to any bonus received by You are the Terms and Conditions and its Bonus Policy that are in force at the time in which You sign up to the Promotion to which that bonus relates. Nothing in this section limits any other right and/or remedy granted to Us.
  19. Ақысыз бонус
    • Барлық бос ақша бонустары және олардан алынған ұтыстар бонустық қаражаттың бір бөлігі болып табылады.
    • The bonus funds from a free money bonus will be converted to real money only after wagering 50 (fifty) times the sum of the initial sum of the bonus (the "Requirement" " for the free money bonus). The Requirement must be met in full within 30 (thirty) days of the Bonus being credited to Your Account, otherwise the bonus funds will be removed from Your bonus balance in full and will not be converted into real money; for this purpose, the period in which the bonus is a Pending Bonus counts as part of that 30 (thirty) days' period.
    • Бонустық қаражатты бос ақша бонусынан нақты ақшаға айналдыру бонустың бастапқы сомасынан 3 (үш) есеге тең сомада шектеледі. Конверсиялық лимиттен асатын бонустық қаражаттың кез-келген сомасы нақты ақшаға айналдырылмайды және сіздің бонустық баланстан шығарылады.
  20. Тегін айналдыру
    • Тегін айналымнан алынған ұтыстар тиісті бонустың бастапқы сомасы ретінде қарастырылады.
    • The bonus funds from a free spin bonus will be converted to real money only after wagering 50 (fifty) times the initial sum of that bonus (i.e., the winnings generated from the original free spins) (the "Requirement" for the free spins). The Requirement must be met in full within 7 (seven) days of the Bonus being credited to Your Account, otherwise the bonus funds will be removed from Your bonus balance in full and will not be converted into real money and You will not be entitled to the free spins; for this purpose, the period in which the bonus is a Pending Bonus counts as part of that 7 (seven) days' period.
    • Бонустық қаражатты ақысыз айналым бонусынан нақты ақшаға айналдыру 20 фунт стерлингке тең. Конверсиялық лимиттен асатын бонустық қаражаттың кез-келген сомасы нақты ақшаға айналдырылмайды және сіздің бонустық баланстан шығарылады.
  21. Тегін ставкалар
    • Тегін ставкалардан алынған ұтыстар (тігілген тегін ставкалардың қосындысынан аз) сіздің бонус қаражатыңызға қосылады.
    • The bonus funds from a free bet bonus will be converted to real money only after wagering 10 (ten) time the initial sum of that bonus (i.e., the winnings generated from the original free bet) (the "Requirement" for the free bets). The Requirement must be met in full within 7 (seven) days of the Bonus being credited to Your Account, otherwise the bonus funds will be removed from Your bonus balance in full and will not be converted into real money and You will not be entitled to the free bets; for this purpose, the period in which the bonus is a Pending Bonus counts as part of that 7 (seven) days' period. The Event on which the free bet and/or bonus funds are wagered must end and have a result prior to the expiration of the bonus for the purpose of the 7 (seven) days' requirement.
    • Бонустық қаражатты ақысыз ставка бонусынан нақты ақшаға айырбастау £ 20-дан басталады. Конверсиялық лимиттен асатын бонустық қаражаттың кез-келген сомасы нақты ақшаға айналдырылмайды және сіздің бонустық баланстан шығарылады.
  22. Rewards
    • In order to receive points and/or purchase an item with the points via the store, a Player must make at least one (1) deposit. points and items are subject to limitations as set in the applicable terms and conditions. Any use and/or redemption contrary to those terms and conditions is null and void.
    • Items purchased via the store will expire after 30 days from the date of the purchase.
    • All items purchased via the store must be wagered a minimum of 50 (fifty) times in 30 days; failure to do so shall result in the expiry of the points and/or in revocation of all winnings generated from such bonuses.
    • Winnings generated from free spin bonus purchased via the store are limited to £20
    • Winnings generated from items purchased via the store are limited to the lower of (i) 3 (three) times the items amount (and in the case of free spins – the bonus amount equals the winnings received from the free spin), or (ii) the total amount of deposits made by the Player until the date in which the bonus was received as a prize or redeemed at the store.
    • All items purchased via the store are subject to all other items terms and conditions.

K. Қоғамның өкілеттігі мен билігі

  1. Компания сайттың кез-келген ақауларын және оқиғаларға және / немесе ставкаларға қатысты кез-келген қателіктерді, соның ішінде, бірақ шектелмей, коэффициенттердегі қателіктерді, іс-шараларға қатысушылардың аты-жөндерін, фора және / немесе ставканың кез-келген басқа компоненті. Алайда, қандай-да бір себептермен Сайт жүйелерінде техникалық ақаулар болған жағдайда (немесе басқа қателіктерде), Компания дұрыс жұмыс істемей қалған Ойындардың кез-келген түріне сіздің қатысуыңыздан бас тартуға құқылы. Мұндай жағдайда біздің жауапкершілігіміз бен жауапкершілігіміз тек осындай ойынға қатысқаны үшін сіз төлеген қатысу жарнасымен және / немесе ставка сомасымен шектеледі, және сіздің шотыңызға сәйкесінше осындай қатысу жарнасы және / немесе ставка есептеледі.
  2. Компания қандай-да бір себептермен Қызметтерді жоспарланған түрде жүргізе алмайтын болса, оның ішінде компьютерлік вирусты жұқтыру, қателіктер, бұзушылықтар немесе рұқсатсыз араласу, алаяқтық, техникалық қызметтерді жою, тоқтату, өзгерту немесе тоқтата тұру құқығын өзіне қалдырады. Компанияның бақылауынан тыс кез келген басқа себептер. Егер қандай-да бір қателіктер сізге ұтыстарды беруге немесе сізге берешек немесе төленген ұтыстардың ұлғаюына әкеліп соқтырса, онда сіз бұл ұтыстарға құқығыңыз жоқ. Сіз Компания туралы қате туралы дереу хабардар етесіз және Компанияға (Компанияның нұсқауымен) қате жіберілген Сіздің шотыңызға түскен барлық ұтыстарды өтейсіз немесе Компания өз қалауы бойынша Сіздің шотыңыздан осы ұтыстарға тең соманы ұстап қалуы мүмкін немесе осындай соманы Сізге Компанияның кез-келген қарызына есептейді.
  3. Компания өз шешімдерін жазбаша түрде жазбаша түрде ескертетіндігін ескере отырып, Сізге өз қызметтерін өз қалауы бойынша жою, тоқтату, өзгерту немесе тоқтата тұру құқығын өзіне қалдырады; егер бұл сізге берілген құқықтарға әсер етпесе.
  4. Компания Сіз жасаған немесе сіздің шотыңыз арқылы жасалған кез-келген ставканы, ставканы немесе басқа ставканы шектеу, бас тарту немесе жою, сондай-ақ кез-келген Ойыннан бас тарту құқығын өзіне қалдырады (мұндай бас тарту сіздің немесе үшінші тараптың әрекеттеріне байланысты болғанына қарамастан) ), егер Компания кез-келген алаяқтық немесе кез-келген басқа ақ ниеттілік әрекеті Компанияға немесе кез-келген үшінші тұлғаға қарсы жасалған деп санаса; оның ішінде, бірақ егер Компания сіздермен, сіздермен байланысты кез-келген тұлға және / немесе қандай-да бір үшінші тұлға тарапынан болсын, іс-шараның тұтастығына күмән келтірсе, онымен шектелмейді (мұндай күдік мөлшері негізінде туындауы мүмкін) , Сіз және / немесе басқа адамдар Компаниямен және / немесе үшінші тұлғалармен орналастырған ставкалардың көлемі, саны және / немесе үлгісі, сондай-ақ тиісті органдар және / немесе іс-шараларды ұйымдастырушы немесе спорттық орган бастаған кез-келген тергеу); мұндай жағдайда сіз тек осындай ойынға қатысқаны үшін Сіз төлеген қатысу жарнасының сомасын және / немесе ставканы алуға құқылы боласыз, сіздің шотыңыз сәйкесінше есептеледі және сіз қолданыстағы Ойыннан ешқандай ұтыс ала алмайсыз және егер сізге осындай ұтыстар төленген болса, онда компания сіздің теңгеріміңізді осындай ұтыстардың сомасына азайтады (ал егер Шоттың қалдығы жеткіліксіз болса, сіз компанияға қалған соманы өтейсіз). Егер сіз Ойындарды ойнау кезінде Интернеттен ажыратылған болсаңыз (басқа да сенімсіздіктің кез-келген қасақана ажыратылуы арқылы емес), ойындардың нәтижелері және сіздің шотыңыздың балансы осындай ажыратылғанға дейін сақталады. Компания сіз кез келген Ойында үзілістерге және / немесе техникалық қиындықтарға тап болсаңыз, сіз бәс жасағаннан кейін, сізге ойынды жалғастыруға және Ойынды үзіліске дейін қалпына келтіруге және / немесе техникалық қиындықтар орын алды. Егер мұндай қалпына келтіру мүмкін болмаса, онда компания Ойынның тоқтатылуын қамтамасыз етеді, сіздің шотыңызға ставканы қайтарады, қажет болған жағдайда Мальта ойын мекемесіне немесе Құмар ойындар комиссиясына бұл туралы дереу хабарлайды және егер ойын ойнауды қайта бастаудан бас тартса, орын алған сәтсіздік қайта орын алуы мүмкін екендігі көрсетілген.
  5. Компания өз қалауы бойынша кез-келген қызметке, және / немесе бонустарға және / немесе жарнамалық акцияларға, / немесе жаңа ойындар, қызметтерге, бонустарға және / немесе енгізуге мезгіл-мезгіл өзгерістер енгізуге, өзгертуге немесе тоқтатуға құқылы. немесе акциялар - егер мұндай акт кері күшке енбесе. Өзгерістерге дейін берілген кез келген бонустарға әсер етпейді. Біз кез келген өзгертулерден туындаған шығындар үшін жауап бермейміз және сіздің бұл мәселеде бізге ешқандай талаптарыңыз жоқ.

Біздің жауапкершілікке қатысты ескертпелер

  1. Біз кез-келген қателік, жіберіп алу, тоқтату, жою, ақаулық, пайдаланудың немесе берілудің кешеуілдеуі, байланыс желісінің істен шығуы, ұрлауға немесе жоюға немесе рұқсат етілмеген қол жетімділікке, өзгертуге немесе осыған байланысты туындайтын кез-келген тікелей немесе жанама шығындарға жауапты емеспіз. пайда болу. Интернеттегі немесе кез-келген желідегі трафиктің немесе ақаулардың есебінен кез-келген желі немесе желінің, Wi-Fi, Bluetooth, компьютерлердің, жүйелердің, серверлердің немесе провайдерлердің, компьютерлік техниканың, бағдарламалық жасақтаманың немесе электрондық поштаның ақаулығы немесе техникалық ақаулығы үшін біз жауап бермейміз. веб-сайт, мобильді сайт немесе мобильді қосымша. Қызметтерге және / немесе сіздің есептік жазбаңызға қатысты немесе сіздің аппараттық құралдарыңызға және / немесе бағдарламалық жасақтамаңызға және / немесе деректеріңізге зиян келтіретін жүйелер немесе байланыс қателері, қателіктер немесе вирустар болған жағдайда біз сіз үшін жауапты емеспіз.
  2. Ешқандай жағдайда біз сізден немесе кез-келген үшінші жақтан туындаған пайданы, кірісті, деректерді немесе пайдалануды жоғалтқан кез-келген тікелей, жанама, кездейсоқ, арнайы немесе салдарлық залал немесе залал үшін жауап бермейміз. сайтқа, қызметтерге қол жетімділік немесе пайдалану және / немесе басқаша.
  3. Сайтта кез-келген мақсатта қамтылған және / немесе ұсынылатын ақпараттың, бағдарламалық жасақтаманың, өнімдер мен қызметтердің жарамдылығы, сенімділігі, қол жетімділігі, уақтылығы және дәлдігі туралы біз ешқандай мәлімдеме жасамаймыз. Барлық ақпарат, бағдарламалық жасақтама, өнімдер мен қызметтер кез-келген кепілдемесіз «қалай болса солай» беріледі. Біз осымен сайтта қамтылған немесе ұсынылған ақпаратқа, бағдарламалық жасақтамаға, өнімдерге және қызметтерге қатысты барлық кепілдіктерден бас тартамыз.
  4. Ақпаратқа немесе сайтта пайда болатын басқа жарияланымға немесе мазмұнға тәуелділіктің салдарынан болған кез келген зақымға немесе шығынға қатысты бізде жауапкершілік жоқ, және сіз сайтта жарияланған ақпаратты тексеруге шақырыласыз.
  5. Біз Интернет-провайдердің немесе Сізге сайтқа немесе қызметтерге қол жеткізуді қамтамасыз ететін кез-келген үшінші тараптың кез-келген әрекеті немесе әрекетсіздігі үшін жауап бермейміз немесе жауап бермейміз.
  6. Сіз кездейсоқ сандардың генераторы қызметтерге байланысты кездейсоқ туындаған оқиғаларды анықтайтындығына келісесіз және сіз алған нәтиже Компанияның серверінде көрсетілген нәтижеге қайшы келетін болса (немесе үшінші тұлғалар компания атынан жұмыс жасайтын серверлер), Компанияның серверінде (немесе компанияның атынан үшінші тұлғалар басқаратын серверлерде) көрсетілген нәтиже барлық жағдайда басым болады. Сіз Компанияның жазбалары (немесе оның атынан жүргізілетін жазбалар) сіздің Қызметтерді пайдалану шарттарын анықтаудағы түпкілікті билік болатынына түсінесіз және келісесіз.
  7. Сіз сайтты және қызметтерді өзіңіздің тәуекеліңізде пайдаланасыз, және сіз сайтты немесе кез-келген қызмет түрін өзгерту, жақсарту, тоқтату, тоқтата тұру немесе тоқтату нәтижесінде туындаған зиянға немесе шығынға біз жауап бермейміз. Сіз Сіздің сілтемелеріңіз пайда болатын кез-келген веб-сайттың, мобильді сайттың және / немесе мобильді қосымшаның мазмұнына тәуелділікті пайдалану немесе оған тәуелді болу нәтижесінде сіз кез-келген зақымға немесе шығынға жауап бермейміз.
  8. Сайт, қызметтер, сайттың мазмұны және соған байланысты пайдаланылатын бағдарламалық жасақтама «сол күйінде» ұсынылады, және біз ешқандай кепілдік немесе ұсыныс бермейміз, ол тікелей немесе көзделген (заңмен, заңмен немесе басқа жолмен), соның ішінде, бірақ олармен шектелмеген Сауда-саттық, қанағаттанарлық сапа, белгілі бір мақсатқа сәйкестік, толықтығы немесе дәлдігі, үшінші тұлғалардың құқықтарының бұзылмауы немесе сайтқа, қызметтерге, сайттың мазмұнына және соған байланысты қолданылатын бағдарламалық жасақтамаға қатысты кепілдіктер мен шарттар немесе сайт, қызметтер, сайттың мазмұны және осыған байланысты қолданылатын бағдарламалық жасақтама үзіліссіз, уақтылы, қауіпсіз немесе қатесіз болады немесе ақаулар түзетіледі, немесе вирустар мен қателер жоқ немесе нәтижелер немесе сайт немесе қызметтер арқылы кез-келген ақпараттың нақтылығы.

M. Зияткерлік меншік

  1. Сайтқа қатысты барлық құқықтар, оның ішінде зияткерлік меншік құқықтары (яғни, патенттер, авторлық құқық, сауда белгілері, қызмет көрсету белгілері, логотиптер, фирмалық атаулар, ноу-хау немесе кез-келген басқа зияткерлік меншік құқығы) және оның барлық мазмұны (оның ішінде, бірақ емес) Бағдарламалар, файлдар, бейне, аудио, суреттер, графиктер, суреттер, мәтін және бағдарламалық жасақтама) және / немесе қызметтер («Құқықтар») шектеулі, Компанияның және / немесе кез-келген жеке және айрықша меншігі болып табылады және болып қалады. оның лицензиарларының. Сіз осы Шарттар мен ережелерді қоспағанда, Компанияның алдын-ала жазбаша түрде мақұлдауынсыз бірде-бір құқықты пайдалана алмайсыз және Сіз Қызметтерді пайдалану арқылы немесе басқаша түрде кез-келген Құқықта кез-келген құқыққа ие бола алмайсыз. Жоғарыда айтылғандардан ауытқымай, сізге: (i) көшіруге қатаң тыйым салынады. қайта тарату, жариялау, кері жобалау, декомпиляциялау, бөлшектеу, өзгерту, аудару немесе қызметтердің және / немесе сайттың бастапқы кодына қол жеткізу үшін кез-келген әрекет жасау, (ii) бастапқы кодтың туынды туындыларын жасау; (iii) қызметтерді сату, тағайындау, лицензиялау, сублицензиялау, беру, тарату және (iv) кез келген үшінші тұлғаға қызметтерді және / немесе сайтты қол жетімді ету.

N. Тұтынушыларды қолдау

  1. Сіз сайтқа және / немесе қызметтерге қатысты кез-келген нәрсеге байланысты компаниямен кез-келген уақытта біздің клиенттерге қолдау көрсету қызметі арқылы кез-келген уақытта хабарласа аласыз, ол customersupport@instantgamesupport.com
  2. Компанияның тұтынушыларды қолдау қызметімен кез-келген байланыс өте мұқият және кез-келген кідіріссіз Компанияның клиенттерге қолдау көрсету өкілдерімен шешіледі және қажет болған жағдайда тиісті адамдарға жеткізіледі.
  3. Компания Сіз компанияның қызметкерлеріне көрсеткен кез-келген теріс қылықтарға жол бермейді. Егер Компания өзінің және абсолютті қалауы бойынша сіздің телефон арқылы, тікелей чат арқылы, электрондық пошта арқылы немесе басқа тәсілдермен сіздің мінез-құлқыңызды Компанияның кез-келген қызметкерлеріне қатысты балағаттаушы немесе қорлаушы деп тапқан жағдайда, Компания өз қалауы бойынша, Сіздің шотыңызды уақытша тоқтата тұрыңыз (оның ішінде салынған барлық қаражатты қатыруды қоса) және сіздің шотыңыздағы барлық бонустарды, ұтыстарды және бонустық ұтыстарды алып тастаңыз.

O. Шағымдар мен даулар

  1. Егер сізде бірдеңе туралы шағымдануға себеп болса, бізге мына мекен-жайға хабарласыңыз şikayət@instantgamesupport.com. Біз сіздің шағымыңызды қарастырамыз және барлық даулар мүмкіндігінше тез және ақылға қонымды түрде қаралады.
  2. Егер сіздің шотыңызды Құмар ойындар жөніндегі комиссия (Ұлыбританиядағы клиенттер) реттейтін болса, сіз шағым түсірген оқиға болған күннен бастап 6 ай ішінде шағымдарды көтере аласыз.
  3. Егер сіздің есептік жазбаңызды Құмар ойындар жөніндегі комиссия (Ұлыбританиядағы клиенттер) реттейтін болса, біз сіздің шағымыңыздың 24 сағат ішінде қабылданғанын растаймыз және барлық шағымдарды қарау талап етілгендей алғашқы шағым жасалған кезден бастап сегіз аптадан аспайтын уақытты алатынын қамтамасыз етеміз. SR кодының ережесі 6.1.1.2, осы кезде Компания Сізбен хабарласып, шағымның түпкілікті шешімін егжей-тегжейлі хабарлай отырып, бұл шағымдарды қарау процесінің аяқталуы туралы және сіздің қалауыңыз бойынша тәуелсіз ADR ұйымына шағымыңызды қалай ұлғайту керектігі туралы хабарлайды. сондықтан.
  4. If Your Account is regulated by the Gambling Commission (customers in the UK) and If We are unable to settle a complaint or dispute by any of Our internal procedures, You are entitled to refer the dispute to an alternative dispute resolution (ADR) entity. The applicable ADR entity is the Independent Betting Adjudication Service (IBAS) free of charge. You may contact IBAS as follows:
    Интернет-шешім нысаны бойынша қол жетімді http://www.ibas-uk.com басты бетте - бланкіні телефон арқылы да сұрауға болады (телефон нөмірі 0207 347 5883).
    Немесе клиенттер келесіге жаза алады:
    Ставкаларды қарау бойынша тәуелсіз қызмет
    Пошта жәшігі 62639
    Лондон
    EC3P 3AS
  5. If Your Account is regulated by the Malta Gaming Authority (MGA) and If You disagree with the final decision of the Company in respect of Your claim and/or dispute and would like to dispute it, then (a) inasmuch as it relates to any acts of the Company under its Maltese online gambling licence, you may bring Your claim and/or dispute following the receipt of the Company's final decision to the Malta Gaming Authority at https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support or to complaints.mga@mga.org.mt.

P. Әр түрлі

  1. Осы Шарттар мен Сіз бен біздің арамыздағы қатынастар Мальта заңдарымен реттеледі және түсіндіріледі және түсіндіріледі және сіз Мальта құзыретті соттарының эксклюзивті юрисдикциясына бағыныштылыққа қатысты кез келген дауға қатысты бағдар бересіз. жарамдылығы, бұзылуы, интерпретациясы, орындалуы немесе осы Шарттармен немесе осыған байланысты немесе басқа себептермен және сіз бен біздің арамыздағы қатынастар. Алайда, осы Ережелер мен ережелердегі ешнәрсе Компанияның құмар ойындары жөніндегі комиссиясының лицензиясына қатысты кез-келген нәрсеге қатысты Англия заңдарының қолданылуын жоққа шығармайтын болса.
  2. Компания кез-келген уақытта Сіздің Есептік жазбаңыздағы кез-келген оң соманы Компанияға сіздің кез-келген сомаңыз бойынша есептей алады.
  3. Қоғам осыған сәйкес өзінің кез-келген және барлық құқықтары мен міндеттерін кез-келген үшінші тұлғаға бере алады немесе бере алады; жоғарыда айтылғандардан алшақтамай, Сайтты және / немесе кез-келген Қызметтерді үшінші тұлғалар басқара алады. Сіз өзіңіздің осы Шарттар мен ережелер бойынша кез-келген құқықтарыңыз бен міндеттеріңізді басқа біреуге бере алмайсыз, бере алмайсыз.
  4. Егер осы Шарттарда айқын көрсетілмесе, осы Шарттардағы ешнәрсе: (i) кез-келген агенттік, келісім, сенімгерлік қатынастар сенімі немесе Сіз бен Біз арасындағы ұқсас қатынастарды құру ретінде түсіндірілмеуі керек; (ii) кез-келген үшінші жаққа қандай-да бір құқықтар мен жеңілдіктер жасау немесе беру, және / немесе (iii) Сізге Компанияның кез-келген активіне, оның ішінде сіздің шотыңыздағы кез-келген соманы қоса алғанда, кез-келген кепілдік құқығын беру.
  5. Біз сізге осы Ережелер мен шарттарға қатысты хабарламаларды электрондық пошта арқылы және / немесе сайт арқылы жібере аламыз, және мұндай хабарлама Сізге ол сізге жіберілген сәттен бастап 24 сағат ішінде келіп түскен болып саналады. жоғарыда аталған тәртіп.
  6. Біздің тарапымыздан қандай да бір құқықты, өкілеттікті немесе оған қарсы құралды жүзеге асырудағы сәтсіздіктер немесе кідірістер одан бас тарту ретінде әрекет етпейді, сондай-ақ мұндай құқықты, билікті немесе құралды бірде-бір немесе ішінара пайдалану оның басқа немесе одан әрі жүзеге асырылуына немесе кез-келген түрінің жүзеге асырылуына кедергі болмайды. басқа құқық, күш немесе құрал.
  7. Егер осы Шарттардың кез-келген ережесін құзыретті юрисдикция соты қолданыстағы заңға сәйкес орындалмайтын деп санаса, онда мұндай ереже осы Шарттардан алынып тасталынады және осы Шарттардың қалған бөлігі осындай ереже болған сияқты түсіндіріледі. сондықтан алынып тасталды және оның шарттарына сәйкес орындалуға тиіс; дегенмен, егер мұндай жағдайда осы Шарттар мен ережелер қолданыстағы заңнамаға сәйкес келетін және рұқсат етілген дәрежеде, осы құзыретті юрисдикция сотымен анықталған алынып тасталған ереженің мәні мен ниетіне әсер ететін етіп түсіндірілуі керек. .

Q. Тілдік сәйкессіздіктер

  1. Шарттар ағылшын тілінде жасалған. Осы Ережелер мен шарттардың кез-келген аударылған нұсқалары мен ағылшын тіліндегі нұсқаларының мағыналары сәйкес келмеген жағдайда, ағылшын тіліндегі нұсқасының мәні басым болады.

Version 1.2.10 - 16.03.2021

Қосымша ескертуге дейін жарамды