Syarat & Ketentuan

A. Umum

  1. Situs ini dioperasikan oleh ProgressPlay Ltd ("Perusahaan"), dengan alamat terdaftar di Soho Office 3A, Edge Water Complex, Elia Zammit Street, St. Julians, Malta. Perusahaan mengoperasikan game online sesuai dengan Malta Gaming Authority, Nomor Lisensi MGA / B2C / 231/2012 diterbitkan pada 16 April 2013 and is licensed and regulated in Great Britain by the Gambling Commission under account number 39335. Gambling can be addictive. Play responsibly.
  2. Syarat dan ketentuan ini ("Syarat dan Ketentuan") mengatur ("Anda", "Anda" atau "Pemain") penggunaan layanan game online dan seluler yang disediakan oleh Perusahaan untuk Anda. Syarat dan Ketentuan ini harus Anda baca dengan cermat secara keseluruhan sebelum Anda menggunakan Layanan. Harap diperhatikan bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Perusahaan.
  3. Syarat dan Ketentuan ini menggabungkan kebijakan privasi kami dan Aturan Taruhan dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini Anda mengonfirmasi bahwa Anda juga menerima dan menyetujui kebijakan privasi kami dan Aturan Taruhan (Anda dapat meninjau kebijakan privasi kami dengan mengklik di sini dan tinjau Aturan Taruhan Kami dengan mengklik di sini.)

B. Definisi

  1. Dalam Syarat dan Ketentuan ini, kata dan frasa berikut (kecuali konteksnya mengharuskan lain) memiliki arti yang ditetapkan di sampingnya:
    • £ - berarti mata uang yang Anda gunakan untuk mendaftarkan Akun Anda.
    • "Akun" berarti akun pribadi yang dibuka oleh individu, semata-mata untuk individu tersebut untuk memungkinkan individu tersebut memainkan Permainan di Situs.
    • "Taruhan" berarti taruhan yang dipasang oleh Anda pada suatu Acara.
    • "Permainan" berarti salah satu permainan yang tersedia di Situs termasuk Acara.
    • "Acara" berarti setiap acara di mana Taruhan tersedia di Situs.
    • "Wilayah Terbatas" berarti negara-negara berikut: Australia, Belgia, Belize, Kepulauan Virgin Britania Raya, Bulgaria, Kroasia, Siprus, Denmark, Prancis, Yunani, Hongaria, Israel, Italia, Lituania, Luksemburg, Portugal, Rumania, Serbia, Slovenia, Spanyol, Turki dan Amerika Serikat dan yurisdiksi tambahan yang diblokir oleh Perusahaan atas kebijakannya sendiri. Daftar ini dapat diubah oleh Perusahaan, atas kebijakannya sendiri, dari waktu ke waktu.
    • "Layanan" berarti Permainan Perusahaan dan layanan serta aktivitas lain yang ditawarkan di Situs.
    • "Keluhan" berarti ekspresi ketidakpuasan sehubungan dengan Layanan yang diberikan sebagaimana dinyatakan dalam bab O di bawah.
    • "Sengketa" berarti Pengaduan yang belum diselesaikan oleh Perusahaan sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini dalam jangka waktu 8 minggu pertama yang disebutkan dalam bab O di bawah.
    • "Situs" berarti situs web dan / atau situs seluler dan / atau aplikasi seluler yang dimiliki, dioperasikan atau dihosting oleh Perusahaan.
    • "Kami", "Kami", atau "Kami" berarti Perusahaan, dan / atau anak perusahaan, afiliasi, karyawan, direktur, pejabat, agen, pemasok, konsultan, dan kontraktor.

C. Subordinasi terhadap Syarat dan Ketentuan serta Efek Mengikatnya

  1. Dengan menggunakan Situs, mendaftar di Situs, atau dengan berpartisipasi dalam salah satu Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh dan bertindak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, karena dapat diperbarui dari waktu ke waktu, tanpa reservasi apa pun.
  2. Perusahaan berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat, dengan kebijaksanaan mutlak dan eksklusifnya. Anda akan diberi tahu tentang setiap perubahan pada Syarat dan Ketentuan sebelum perubahan tersebut berlaku. Taruhan apa pun yang dibuat sebelum berlakunya Syarat dan Ketentuan yang direvisi akan diatur oleh Syarat dan Ketentuan yang berlaku saat memasang Taruhan. Jika Anda tidak ingin terikat dengan amandemen tersebut, Anda harus berhenti menggunakan Situs dan Layanan. Jika Anda ingin berhenti menggunakan Situs dan Layanan setelah adanya perubahan pada Syarat dan Ketentuan, Anda dapat menarik semua dana yang tersedia dan menutup Akun Anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
  3. Syarat dan Ketentuan ini menggantikan semua perjanjian sebelumnya antara para pihak sehubungan dengan materi pokoknya dan merupakan keseluruhan dan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan. Anda mengonfirmasi bahwa, dalam menyetujui untuk menerima Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak mengandalkan representasi apa pun kecuali untuk pernyataan tegas yang dibuat oleh Perusahaan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

D. Siapa yang Berhak Berpartisipasi

  1. Anda hanya dapat menggunakan Layanan jika Anda mematuhi semua yang berikut:
    • Anda setidaknya berusia delapan belas (18) tahun atau dalam usia legal sebagaimana ditentukan oleh hukum di negara tempat Anda tinggal (mana saja yang lebih tinggi); dalam hal ini, Perusahaan ingin menarik perhatian Anda pada fakta bahwa perjudian di bawah umur adalah pelanggaran;
    • Anda adalah pemilik metode pembayaran yang valid (atau diberi otorisasi untuk menggunakan metode pembayaran yang valid oleh pemilik metode pembayaran yang valid tersebut);
    • Anda tidak melanggar hukum atau peraturan apa pun sebagai akibat dari penggunaan Layanan. Dalam konteks ini, Anda setuju bahwa jika Anda tinggal atau berada di yurisdiksi mana pun yang melarang penggunaan Layanan yang ditawarkan di Situs (termasuk namun tidak terbatas pada Wilayah Terbatas mana pun), Anda tidak boleh berpartisipasi dalam aktivitas terlarang.
    • Anda bukan pemain atau memiliki koneksi apa pun atau dapat memiliki pengaruh apa pun atas suatu Acara dan / atau hasil apa pun dari Taruhan;
    • Anda sebelumnya tidak pernah mengecualikan diri dari akun lain di jaringan Perusahaan termasuk tanpa batasan; lihat daftar situs di bawah lisensi Komisi Perjudian sini dan untuk daftar situs di bawah Otoritas Gaming Malta sini; dan
    • Anda tidak terdaftar dalam skema pengecualian diri perjudian online nasional Inggris Raya, umumnya dikenal sebagai Gamstop.
  2. Layanan ditujukan hanya untuk Pemain yang tidak dilarang oleh hukum yurisdiksi yang berlaku untuk berjudi di Internet dan / atau perangkat seluler. Perusahaan tidak bermaksud untuk memungkinkan Anda melanggar hukum yang berlaku. Anda mewakili, menjamin, dan setuju untuk memastikan bahwa penggunaan Anda atas Situs dan / atau Layanan akan mematuhi semua hukum, undang-undang, dan peraturan yang berlaku. Penawaran atau ketersediaan Layanan tidak akan dianggap atau ditafsirkan sebagai tawaran atau undangan oleh Kami untuk menggunakan Layanan, jika Anda tinggal di tempat di mana penggunaan tersebut saat ini dilarang oleh hukum (termasuk namun tidak terbatas pada Wilayah Terbatas), atau di mana Perusahaan, atas kebijakannya sendiri, memilih untuk tidak menawarkan Layanan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menentukan apakah penggunaan Anda atas Situs dan / atau Layanan adalah legal di tempat Anda tinggal dan / atau menggunakan Situs dan / atau Layanan. Kami tidak membuat pernyataan atau jaminan, tersurat maupun tersirat, mengenai legalitas Layanan dan / atau Situs dan / atau partisipasi siapa pun dalam Layanan melalui Situs ini, dan tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan ilegal Situs oleh Kamu. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Anda mematuhi setiap dan semua hukum yang berlaku untuk Anda sebelum mendaftar atau berpartisipasi dalam Layanan apa pun melalui Situs ini. Anda harus berkonsultasi dengan penasihat hukum di yurisdiksi yang berlaku tentang legalitas penggunaan Anda atas Situs dan / atau Layanan.
  3. Karyawan, direktur dan pejabat Perusahaan, serta anggota keluarga, afiliasi atau anak perusahaan mereka, dan semua orang lain yang terhubung, secara langsung atau tidak langsung, ke sistem komputer atau sistem keamanan yang digunakan oleh Perusahaan, serta setiap orang yang terlibat dalam pengoperasian Situs ini dan pendiriannya, termasuk, namun tidak terbatas pada agen periklanan, promosi dan pemenuhan, perusahaan asuransi dan penasihat hukum, webmaster dan pemasok web dan anggota keluarganya, tidak berhak untuk berpartisipasi dalam Layanan mana pun. Demi ketertiban yang baik, diklarifikasi bahwa siapa pun yang tidak berhak untuk berpartisipasi seperti yang disebutkan di atas - serta orang lain yang menggantikan orang yang dikecualikan tersebut - juga tidak berhak atas hadiah yang diberikan atau dirujuk oleh Situs, dan Perusahaan berhak untuk menangguhkan Akun (termasuk membekukan semua dana yang disimpan di dalamnya) dan membatalkan semua bonus, kemenangan, dan kemenangan bonus di Akun.

E. Pendaftaran Akun

  1. Siapa pun yang tertarik untuk berpartisipasi dalam Layanan wajib mendaftar dan membuka Akun di Situs.
  2. Perusahaan harus meninjau detail, informasi, dan dokumentasi yang Anda berikan sebagai bagian dari proses "kenali pelanggan Anda" kami. Perusahaan akan melakukan proses "kenali pelanggan Anda" tambahan pada keadaan khusus apa pun termasuk, namun tidak terbatas pada, skor penipuan yang tinggi, detail mencurigakan yang diberikan, sejumlah besar setoran, berbagai IP yang digunakan untuk mengakses Akun, aktivitas bermain game yang tidak normal, dan yurisdiksi.
  3. Anda sepenuhnya dan sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan Detail Identifikasi Anda dan tidak mentransfernya ke orang lain. Tanggung jawab penuh atas penggunaan yang tidak sah atas Detail Identifikasi Anda semata-mata berada pada Anda, dan Anda sendiri yang akan menanggung semua tanggung jawab yang berasal dari penggunaan tidak sah atas Detail Identifikasi Anda. Jika Anda salah menempatkan, melupakan atau kehilangan Detail Identifikasi Anda karena hal lain selain kesalahan Perusahaan, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang terkait dengan kejadian tersebut.
  4. Anda hanya diperbolehkan memiliki satu Akun di Situs ini. Jika Anda membuka lebih dari satu Akun, Perusahaan dapat memblokir atau menutup salah satu atau semua Akun Anda atas kebijakannya sendiri dan mutlak; dalam hal ini Perusahaan dapat membatalkan bonus, kemenangan, dan bonus kemenangan di Akun serta mengembalikan semua dana yang disimpan di Akun.
  5. Perusahaan dapat atas kebijakannya sendiri dan tanpa harus memberikan pembenaran, menolak untuk membuka Akun atau menutup Akun yang ada. Namun, semua kewajiban kontrak yang sudah dibuat akan dihormati.
  6. Anda dengan ini menyatakan bahwa pendaftaran Akun Anda dilakukan secara pribadi oleh Anda dan bukan oleh pihak ketiga mana pun.
  7. Dengan membuka Akun, Anda dengan ini menyatakan, menjamin, mengakui dan berjanji bahwa (a) rincian yang Anda kirimkan selama proses pendaftaran adalah benar dan benar, dan bahwa Anda akan memperbaruinya, segera setelah ada perubahan, (b) Akun Anda adalah untuk penggunaan pribadi Anda saja dan tidak akan digunakan oleh pihak ketiga mana pun, (c) dana apa pun yang Anda setorkan ke Akun dapat dan akan digunakan oleh Anda hanya untuk bermain Game dan / atau menggunakan Layanan, (d) Perusahaan bukan lembaga keuangan dan dana apa pun di Akun Anda tidak akan menghasilkan perbedaan hubungan dan / atau bunga, (e) Anda berpikiran sehat dan Anda mampu mengambil tanggung jawab atas tindakan Anda sendiri, (f) itu adalah tanggung jawab Anda untuk membaca dan memahami aturan dan prosedur Game dan bahwa Anda sepenuhnya memahami aturan dan prosedur ini, (g) Anda memahami bahwa penggunaan Game memiliki risiko kehilangan dana yang dipertaruhkan dalam Game, (h) Anda akan bekerja sama dengan Perusahaan dan menyediakannya dengan semua yang diminta dokumentasi secara lengkap, lengkap dan jujur, (i) Anda telah memverifikasi dan menentukan bahwa penggunaan Anda atas Layanan tidak melanggar hukum atau peraturan yurisdiksi yang berlaku untuk Anda, (j) Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk merekam, membayar dan akuntansi ke pemerintah terkait, perpajakan atau otoritas lain untuk pajak atau pungutan lain yang mungkin harus dibayar karena penggunaan Situs oleh Anda (termasuk, namun tidak terbatas pada, pembayaran kemenangan), (k) Anda akan menggunakan Layanan di itikad baik terhadap Perusahaan dan orang lain yang menggunakan Layanan, (l) Anda akan bertanggung jawab penuh atas semua kerugian Anda akibat memasang taruhan di Situs dan bermain Game, (m) Perusahaan atas kebijakannya sendiri dapat memutuskan apakah akan membuka , memelihara dan / atau menutup Akun Anda (asalkan kewajiban kontrak yang ada dihormati), serta menangguhkan Akun Anda (termasuk membekukan semua dana yang disimpan di dalamnya) dan membatalkan semua bonus, kemenangan dan kemenangan bonus di Akun Anda - di mana Anda memilikinya melanggar ketentuan apa pun dari Syarat dan Ketentuan ini, (n) Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun Anda (termasuk nama pengguna dan kata sandi Anda yang diperlukan untuk memasuki Akun Anda), dan untuk setiap dan semua tindakan dan transaksi yang diambil sehubungan dengan dengan Akun Anda oleh siapa pun yang memasuki Akun Anda saat menggunakan detail Anda, dan semua tindakan dan transaksi tersebut akan dianggap sebagai tindakan dan transaksi yang Anda lakukan, (o) Anda akan segera memberi tahu Perusahaan tentang dugaan penggunaan yang tidak sah dari Akun Anda, ( p) Anda tidak akan membuat tagihan balik dan / atau menolak atau mengembalikan pembayaran apa pun yang Anda lakukan sehubungan dengan Layanan, dan Anda harus mengganti Kami atas kehilangan atau kerusakan yang Kami alami sebagai akibat dari tindakan tersebut, dan dalam hal apa pun Anda akan segera membayar setiap dan semua hutang Anda kepada Kami, dan (q) Anda harus mengganti rugi Kami dan membebaskan Kami, dari dan terhadap semua klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya dan pengeluaran langsung dan tidak langsung, termasuk Biaya hukum, yang timbul dari atau sehubungan dengan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini oleh Anda, dan kewajiban lain yang timbul dari penggunaan Anda atas Situs atau penggunaan tidak sah Situs oleh pihak ketiga mana pun.
  8. Anda selanjutnya menyatakan, menjamin, mengakui dan berjanji bahwa (a) Anda tidak akan menggunakan Akun Anda, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk menggunakan Akun Anda, untuk Tindakan Ilegal apa pun, (b) jika Anda akan melakukan Tindakan Ilegal apa pun Perusahaan berhak untuk mengungkapkan setiap dan semua detail dan informasi Anda kepada otoritas terkait, dan untuk menangguhkan Akun Anda (termasuk membekukan semua dana yang disimpan di dalamnya) dan membatalkan semua bonus, kemenangan dan kemenangan bonus di Akun Anda, (c) semua uang yang Anda menyetor ke Akun Anda tidak tercemar dengan ilegalitas dan, khususnya, tidak berasal dari aktivitas atau sumber ilegal apa pun; (d) Anda akan bertanggung jawab penuh atas semua kerugian, kewajiban, dan kerusakan yang terjadi sebagai akibat dari Tindakan Ilegal apa pun yang dilakukan oleh Anda dan Anda harus mengganti rugi Kami atas kerugian, kerusakan, dan kewajiban tersebut, (e) Anda belum memiliki Akun di masa lalu yang diakhiri atau ditangguhkan oleh Perusahaan, (f) alat pembayaran (misalnya kredit (tidak tersedia di Inggris) dan kartu debit, dompet elektronik, dll.) Informasi yang Anda berikan kepada Perusahaan sehubungan dengan Akun Anda adalah alat pembayaran yang dimiliki oleh Anda dan atas nama Anda (atau bahwa pemilik alat pembayaran memberi Anda semua persetujuan yang diperlukan untuk menggunakan alat pembayaran itu untuk memasang taruhan melalui Situs, dan Anda bertindak dalam batas-batas itu. persetujuan) dan tidak dicuri atau dilaporkan hilang, (g) Kami tidak berkewajiban dalam bentuk atau cara apa pun untuk memvalidasi persetujuan yang diberikan kepada Anda oleh pemilik alat pembayaran yang Anda gunakan, dan (h) Anda tidak dan Anda belum memberi tahu Perusahaan bahwa Anda kecanduan judi, (i) Anda belum pernah mengecualikan diri dari akun lain di jaringan Perusahaan, (j) Anda tidak terdaftar dalam skema pengecualian diri perjudian online nasional Inggris Raya, yang umumnya dikenal sebagai Gamstop.
  9. Jika Akun Anda diatur oleh Komisi Perjudian (pelanggan di Inggris), akun Anda harus ID dan usia diverifikasi sebelum Anda diizinkan untuk (i) menyetor dana, (ii) berjudi (dengan dana Anda sendiri, dana bonus atau dengan menggunakan putaran gratis dan taruhan gratis apa pun), atau (iii) akses game gratis apa pun untuk dimainkan. Anda mungkin diminta untuk menunjukkan satu atau lebih dari dokumen berikut (atau dokumen tambahan yang tidak terdaftar di bawah) kepada Kami untuk memverifikasi nama, alamat dan tanggal lahir Anda:
    • Bukti ID: Dokumen identitas fotografi yang valid diperlukan untuk memproses deposit pertama Anda. ID dapat berupa salinan paspor, SIM atau KTP yang masih berlaku. Nama, foto, dan tanda tangan Anda harus tercantum pada salinan yang dikirimkan kepada Kami. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin diminta untuk meminta dokumen Anda ditandatangani dan dicap oleh notaris atau pengacara yang memenuhi syarat sebagai bukti keabsahan.
    • Bukti alamat: Ini bisa datang dalam bentuk tagihan utilitas atau laporan mutasi kartu debit terbaru yang menunjukkan nama lengkap dan alamat Anda seperti yang tercantum di Rekening Anda.
  10. Jika Akun Anda diatur oleh Malta Gaming Authority, jika Anda menyetor uang menggunakan metode pembayaran apa pun selain kartu kredit atau e-wallet, dan verifikasi usia belum diselesaikan secara memuaskan sehubungan dengan Anda, maka (i) Akun Anda dapat dibekukan, dan (ii) perjudian lebih lanjut tidak akan diizinkan melalui Akun Anda sampai verifikasi usia berhasil diselesaikan. Selain itu, Perusahaan berhak setiap saat meminta bukti usia dari Anda dan jika bukti usia yang memuaskan tidak diberikan, maka konsekuensi yang disebutkan di atas akan berlaku, mutatis mutandis. Jika diketahui bahwa Anda berusia di bawah 18 tahun, atau usia legal sebagaimana ditentukan oleh undang-undang negara tempat Anda tinggal (mana saja yang lebih tinggi), maka Perusahaan akan menutup Akun Anda dan mengembalikan semua dana kepada Anda. disimpan, tetapi bonus, kemenangan, dan kemenangan bonus tidak akan dibayarkan dan akan dibatalkan.
  11. Perusahaan berhak untuk meminta dokumen tambahan seperti salinan resmi dari bukti identitas dan alamat, atau dokumentasi lain yang membuktikan Sumber Dana atau Sumber Kekayaan, terlepas dari apakah bukti tersebut telah diberikan kepada Perusahaan sebelumnya.

F. Tindakan Ilegal

  1. Tanpa menyimpang dari ketentuan lain dari Syarat dan Ketentuan ini, jika Perusahaan memutuskan bahwa Anda terlibat atau telah terlibat dalam Tindakan Ilegal dan / atau Pola Bermain Tidak Teratur, atau telah berusaha melakukannya, maka Perusahaan berhak untuk menutup Akun, menahan, menyita, dan menyita semua dana di Akun Anda (termasuk, namun tidak terbatas pada, setoran dan kemenangan di Akun Anda). Selain itu, Perusahaan dapat menggunakan hak-hak ini sehubungan dengan Akun Anda lainnya di jaringan Perusahaan. Perusahaan juga berhak untuk menginformasikan dan memberikan dokumentasi informasi tentang Anda dan aktivitas Anda kepada otoritas dan regulator yang berlaku, lembaga keuangan, bank, perusahaan kartu kredit dan
  2. "Tindakan Ilegal" berarti aktivitas ilegal, melanggar hukum, curang, atau tidak pantas lainnya - termasuk, namun tidak terbatas pada:
    • kolusi antar Pemain;
    • penggunaan perangkat dan perangkat lunak seperti robot dan / atau kecerdasan buatan;
    • menjual, mentransfer dan / atau memperoleh Akun dari Pemain lain;
    • transfer dana antar Akun Pemain;
    • pengaturan pertandingan atau memengaruhi Acara dan / atau hasil Taruhan apa pun yang bertentangan dengan undang-undang yang berlaku dan / atau aturan Acara terkait, serta membobol Situs atau mencoba melakukan hal yang sama;
    • sengaja memutuskan hubungan dari game saat bermain di Situs;
    • membobol, mengakses atau mencoba untuk membobol, dan / atau menghindari dan / atau mencoba untuk menghindari sistem Perusahaan, termasuk, namun tidak terbatas pada, dengan mengubah rincian pendaftaran atau gagal memberikan dan / atau memberikan yang menyesatkan, tidak akurat atau detail pribadi dan / atau pembayaran yang tidak lengkap, atau informasi verifikasi kepada Perusahaan, dan / atau menggunakan koneksi jaringan pribadi virtual;
    • di mana sumber dana yang Anda gunakan adalah ilegal dan / atau di mana Anda mungkin terlibat atau mungkin terlibat dalam aktivitas apa pun yang berkaitan dengan pencucian uang, termasuk penggunaan hasil kejahatan;
    • penyalahgunaan untuk mendapatkan keuntungan yang merugikan Pemain lain dan / atau Kami;
    • kegagalan untuk menyediakan Perusahaan dengan semua dokumen verifikasi yang diminta;
    • Penyediaan dokumen yang tidak akurat dan / atau tidak valid;
    • di mana Perusahaan memiliki kecurigaan yang wajar bahwa Anda telah mengambil keuntungan yang tidak adil dari bonus Perusahaan untuk meminimalkan kerugian, atau telah melakukan tindakan lain dengan itikad buruk sehubungan dengan promosi bonus yang ditawarkan di salah satu Situs yang dimiliki dan / atau dioperasikan oleh perusahaan; atau
    • Mengambil keuntungan dari bonus kami yang termasuk, namun tidak terbatas pada,: (i) membuka beberapa Akun yang tidak dapat dibedakan untuk mendapatkan bonus beberapa kali di Situs mana pun, hanya menyetor selama aktivitas promosi atau membuka beberapa akun di seluruh jaringan, (ii) bermain berulang kali hanya dengan permainan gratis, atau (iii) dalam kasus pola berulang setoran / pembayaran / redeposit semata-mata dimaksudkan untuk mendapatkan bonus terkait setoran.
  3. "Pola Bermain Tidak Teratur" termasuk, tetapi tidak terbatas pada aktivitas berikut:
    • taruhan margin yang sama, nol atau rendah atau taruhan lindung nilai,
    • menempatkan taruhan tunggal atau ganda dengan nilai lima puluh persen atau lebih dari Bonus pada permainan tunggal, tangan individu, Taruhan tunggal atau putaran;
    • membangun keseimbangan dan mengubah pola bermain secara signifikan; misalnya, Taruhan atau ukuran taruhan, jenis permainan dan Bet atau struktur taruhan dll untuk memenuhi Persyaratan Taruhan;
    • menempatkan Taruhan atau taruhan besar yang menghasilkan keuntungan besar diikuti dengan penurunan Taruhan atau ukuran taruhan yang sama atau lebih tinggi dari 65% dari Taruhan rata-rata atau ukuran taruhan sebelumnya;
    • memesan dana uang sungguhan di setiap putaran permainan yang belum selesai untuk menggunakan dana bonus sebelum permainan uang sungguhan selesai;
    • membuat Taruhan atau taruhan besar dan kemudian secara substansial mengurangi Taruhan atau taruhan untuk memenuhi Persyaratan taruhan;
    • berpindah dari Game berbobot rendah ke Game berbobot tinggi setelah menang besar untuk tujuan memenuhi Persyaratan;
    • di roulette, dalam kasus berikut: (a) mencakup 24 atau lebih dari 37 nomor yang tersedia; (b) bertaruh pada merah dan hitam; (c) bertaruh pada odds dan evens; (d) bertaruh pada 1 - 18 atau 19 - 36 (inklusif); (e) bertaruh pada ketiga kolom tata letak meja; (f) bertaruh pada ketiga lusin;
    • di bakarat, bertaruh pada bankir dan pemain dalam kudeta yang sama;
    • memanfaatkan penawaran bonus sebagai bagian dari grup pelanggan atau sindikat;
    • di mana Akun atau grup Akun beroperasi secara sistematis untuk mendapatkan keuntungan yang merugikan Pemain lain atau untuk melakukan tindakan penipuan apa pun sehubungan dengan Pemain lain atau Kami - misalnya dengan menggunakan teknik khusus untuk menipu Pemain lain atau bermain sebagai grup ;
    • bertaruh pada Game dengan mode fitur bonus dengan uang bonus untuk membangun nilai, kehilangan bonus dan kemudian segera mencairkan nilai yang dibangun dengan setoran sekunder;
    • strategi taruhan martingale;
    • Taruhan semua atau sebagian besar dari jumlah uang nyata Anda pada Taruhan odds rendah sambil memasang taruhan kasino dan / atau Taruhan odds tinggi menggunakan jumlah bonus Anda); dan / atau
    • Menempatkan lebih dari 25% dari setoran awal Anda sebagai satu Taruhan atau taruhan.

G. Operasi Akun

  1. Adalah melanggar hukum untuk menyetor uang apa pun ke Akun Anda dari cara yang tidak sah, dan Anda tidak akan melakukan penyetoran seperti itu. Tanpa menyimpang dari hal di atas, Anda dengan ini mengakui bahwa Perusahaan akan memeriksa semua transaksi untuk mencegah pencucian uang, dan akan melaporkan setiap transaksi yang mencurigakan kepada otoritas terkait.
  2. Metode penyetoran berikut tersedia untuk menyimpan uang dengan Perusahaan: Kredit (tidak tersedia di Inggris Raya) dan Kartu Debit, Transfer Bank, Neteller, PayviaPhone, Paysafecard, Trustly, Skrill, Sofort, GiroPay, Euteller, WebMoney, Qiwi, Zimpler, Ecopayz dan Fast BankTransfer. Ketersediaan setiap metode pembayaran tergantung pada negara pendaftaran Anda dan mata uang yang dipilih. Akun Anda akan dikreditkan dengan deposit hanya setelah deposit dikonfirmasi oleh Perusahaan dan metode pembayaran yang relevan; sampai konfirmasi tersebut diterima, Akun Anda tidak akan memasukkan deposit tersebut ke dalam saldo Akun. Perusahaan tidak memberikan kredit, juga tidak berpartisipasi dalam, mengatur, mengizinkan atau secara sadar memfasilitasi pemberian kredit. Setoran yang dilakukan melalui PayviaPhone memiliki biaya pemrosesan 15% yang akan dipotong dari jumlah setoran Anda.
  3. Untuk menghindari keraguan, jika akun Anda diatur oleh Komisi Perjudian, Anda tidak dapat menggunakan kartu kredit untuk menyetor ke akun Anda dengan cara apa pun, termasuk dengan menggunakan kartu kredit apa pun yang terdaftar dengan dompet elektronik atau layanan pembayaran online.
  4. Perhatian Anda tertuju pada fakta bahwa Perusahaan memberlakukan batasan deposit tertentu, atas kebijakannya sendiri dan tunduk pada berbagai tinjauan dan verifikasi yang dilakukan oleh Perusahaan. Ini dapat bervariasi dari waktu ke waktu dan sesuai dengan berbagai karakteristik yang berkaitan dengan setiap pelanggan dan simpanan; Sebagai contoh, Paysafecard - dari £ 10 hingga £ 700 per setoran per Situs.
  5. Perusahaan diwajibkan oleh lisensinya yang dikeluarkan oleh Komisi Perjudian untuk memberi tahu siapa pun yang Akunnya diatur oleh Komisi Perjudian (pelanggan di Inggris) tentang apa yang terjadi pada dana yang disimpan Perusahaan untuk orang tersebut, dan sejauh mana dana dilindungi jika terjadi kebangkrutan. Perusahaan akan menyimpan dana dari pelanggan tersebut di rekening bank yang terpisah agar tetap terpisah dari rekening Perusahaan sendiri, sesuai dengan kewajiban peraturan Perusahaan. Dana ini tidak dilindungi jika terjadi kebangkrutan. Ini memenuhi persyaratan Komisi Perjudian untuk pemisahan dana pelanggan di tingkat: bukan pemisahan yang dilindungi. Untuk informasi tambahan, Anda bisa klik di sini - Perlindungan dana pelanggan.
  6. Tanggung jawab Anda untuk segera memberi tahu Perusahaan tentang metode pembayaran yang hilang atau dicuri, atau perubahan apa pun dalam metode pembayaran; segala kerugian dan kerusakan yang disebabkan karena kegagalan Anda untuk memberikan pemberitahuan segera akan menjadi tanggungan Anda sendiri, dan Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian dan kerusakan tersebut.
  7. Anda tidak diperbolehkan mentransfer dana dari Akun Anda ke Pemain lain atau menerima uang dari Pemain lain di Akun Anda, atau untuk menjual, mentransfer dan / atau memperoleh Akun dari Pemain lain.
  8. Jika Akun Anda diatur oleh Otoritas Permainan Malta, itu akan dianggap sebagai Akun Tidak Aktif jika Anda belum masuk ke Akun Anda selama jangka waktu 12 (dua belas) bulan. Setiap Akun Tidak Aktif akan dikenakan biaya administrasi yang setara dengan 5 (lima) Euro per bulan, dengan ketentuan Perusahaan telah memberi tahu Anda 30 (tiga puluh) hari sebelum Akun Anda menjadi Tidak Aktif, bahwa biaya tersebut akan dikenakan; jumlah maksimum biaya yang dikeluarkan akan menjadi saldo Akun Anda. Jika Anda belum masuk ke Akun Anda untuk jangka waktu 30 (tiga puluh) bulan, Akun Anda akan dianggap sebagai Akun Tidak Aktif, dalam hal ini Perusahaan akan mengirimkan saldo Akun Anda (setelah dikurangi biaya yang disebutkan di bagian ini ) kepada Anda, atau ke jika Anda tidak dapat ditempatkan secara memuaskan - di Malta Gaming Authority.
  9. Dalam kasus apa pun di mana Akun Anda menjadi Akun Tidak Aktif atau Akun Tidak Aktif sesuai dengan bagian G.8 (yang tidak berlaku jika Akun Anda diatur oleh Komisi Perjudian), diblokir dari penggunaan lebih lanjut atau ditutup, dan tanpa mengurangi dari Hak Perusahaan untuk menyita dan menyita setiap dan semua dana yang ada di Akun Anda, Anda dapat menghubungi Perusahaan di customersupport@instantgamesupport.com dan mengajukan permintaan untuk membuka kembali Akun Anda dan / atau mengembalikan saldo Akun Anda. Untuk menghindari keraguan, Perusahaan tidak berkewajiban untuk menerima permintaan Anda, dan permintaan tersebut akan ditinjau sesuai dengan fakta dan keadaan yang relevan serta ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini.
  10. Dengan ini diklarifikasi bahwa bagian G.8 dan G.9 dari bab VI ini tidak berlaku untuk Akun yang diatur oleh Komisi Perjudian (pelanggan di Inggris Raya); Akun tersebut tidak akan menjadi Tidak Aktif atau Tidak Aktif.
  11. Anda dapat meminta kapan saja untuk menutup Akun Anda dengan mengirimkan email ke dukungan pelanggan Perusahaan di customersupport@instantgamesupport.com, dan Anda akan dihubungi oleh dukungan pelanggan yang sesuai untuk memfasilitasi permintaan tersebut.
  12. Presentasi riwayat pengguna default Perusahaan hanya menyediakan sebagian dari riwayat permainan; jika Anda ingin menerima semua riwayat permainan Anda, silakan hubungi dukungan pelanggan Perusahaan di customersupport@instantgamesupport.com,
  13. Setelah Taruhan dipasang, itu tidak dapat diubah atau dibatalkan.
  14. Taruhan yang dipasang setelah Acara dimulai (kecuali untuk taruhan dalam permainan) dan / atau Taruhan yang dipasang setelah hasil Taruhan diketahui, tidak valid dan tidak memberi Anda hak untuk menerima kemenangan dari Taruhan tersebut; jumlah Taruhan akan dikembalikan kepada Anda dalam kasus seperti itu.
  15. Perusahaan dapat menawarkan fitur pembayaran tunai dalam beberapa Taruhan pada beberapa Pertandingan, atas kebijakannya sendiri dan mutlak. Fitur ini, jika ditawarkan, akan memungkinkan Anda untuk mencairkan sebagian atau seluruh Taruhan Anda sebelum akhir Acara di mana Anda memasang Taruhan. Pengembalian yang diberikan kepada Anda sesuai dengan fitur cash-out akan berubah selama Acara dan akan ditentukan oleh Perusahaan atas kebijakannya sendiri dan mutlak. Kami tidak berkewajiban untuk menyediakan fitur pembayaran tunai dalam Acara dan / atau Taruhan apa pun dan dapat membatalkan fitur ini sama sekali tanpa diharuskan memberikan pemberitahuan apa pun tentangnya.
  16. Hasil Taruhan dikonfirmasi oleh Perusahaan sesuai dengan hasil resmi yang dipublikasikan oleh badan pengatur terkait yang mengatur Acara dan / atau menurut sumber informasi alternatif; jika terjadi konflik antara hasil resmi dan sumber informasi lain, Perusahaan akan menentukan hasil Taruhan. Jika Perusahaan tidak dapat menentukan hasil dari Taruhan, Taruhan akan batal dan taruhan akan dikembalikan kepada Anda.
  17. Tunduk pada bagian G.16, Perusahaan akan mempublikasikan hasil Taruhan di Situs, dan Akun akan dikreditkan dengan kemenangan (jika ada) dalam waktu 72 jam sejak Perusahaan menerbitkan hasil Taruhan. Jika terjadi konflik antara hasil yang dipublikasikan di Situs dan hasil yang terdaftar di sistem Perusahaan (atau dengan sistem yang dioperasikan atas nama Perusahaan oleh pihak ketiga), yang terakhir akan berlaku.

H. Penarikan

  1. Anda dapat menarik saldo uang riil Anda (deposit Anda dan kemenangan yang dihasilkan dari deposit) kapan saja - tanpa batasan, kecuali jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban peraturan umum.
  2. Sebelum penarikan, Anda harus melakukan setidaknya satu setoran yang berhasil.
  3. Saat Anda meminta penarikan, dana yang diminta ditransfer ke metode pembayaran yang awalnya Anda gunakan untuk deposit.
  4. Jika metode pembayaran Anda tidak tersedia untuk penarikan karena batasan kebijakan pihak ketiga, penarikan akan dilakukan ke metode pembayaran lain yang tersedia untuk Anda.
  5. Jika Anda memiliki simpanan yang belum dibayar, Perusahaan berhak untuk menunda atau menghentikan pembayaran penarikan sampai semua simpanan diterima dan dikonfirmasi.
  6. Jika bank atau metode pembayaran Anda mengenakan biaya pemrosesan sehubungan dengan penarikan, pembayaran biaya ini adalah tanggung jawab Anda.
  7. Dalam kasus di mana Kami berhenti menawarkan Layanan Kami di yurisdiksi tertentu, biaya pemrosesan yang wajar (di luar yang disebutkan di bagian H.6) dapat dibebankan kepada Anda setelah penarikan.
  8. Tanggung jawab Anda untuk segera memberi tahu Kami jika ada kartu kredit / debit yang hilang atau dicuri atau perubahan detail ke dompet elektronik; segala kerugian dan kerusakan yang diakibatkan oleh kegagalan Anda untuk segera memberikan pemberitahuan semacam itu akan ditanggung sepenuhnya oleh Anda, dan Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian dan kerusakan tersebut.
  9. Penarikan akan dikenakan biaya pemrosesan sebesar £ 2,50 per penarikan.
  10. Batasan penarikan:
    • Kredit visa (tidak tersedia di Inggris) dan penarikan kartu debit tidak tersedia di negara-negara tertentu karena pembatasan penerbit lokal.
    • Penarikan MasterCard dan kartu debit tidak tersedia karena batasan penerbit.
    • Skrill, Webmoney dan Qiwi hanya dapat digunakan sebagai opsi penarikan jika pembayaran berhasil dilakukan sebelumnya.
    • Beberapa metode hanya tersedia di negara tertentu dan dengan mata uang tertentu.
    • Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi customer support kami melalui LiveChat atau e-mail di: customersupport@instantgamesupport.com
  11. Jika Akun Anda diatur oleh Malta Gaming Authority, jumlah penarikan maksimum per Akun adalah (i) £ 3,000 per minggu, dan (ii) £ 6,000 per bulan. Dalam kasus jackpot progresif, kemenangan dapat ditarik sekaligus dalam jumlah penuh. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, meningkatkan batasan ini untuk Pemain Kami yang berharga.
  12. Jika Akun Anda diatur oleh Komisi Perjudian (pelanggan di Inggris), metode pembayaran Anda yang digunakan untuk deposit harus diverifikasi sebelum penarikan dapat diproses. Anda mungkin diminta untuk menunjukkan satu atau lebih dari dokumen berikut (atau dokumen tambahan yang tidak terdaftar di bawah) kepada Kami:
    • Jika disimpan atau ditarik melalui Kartu Debit harap berikan bagian belakang dan depan kartu yang telah Anda gunakan dengan Kami. Kami perlu melihat empat digit pertama dan terakhir dari kartu Anda, Nama Anda dan tanggal kadaluwarsa, Anda dapat menutupi 8 digit tengah dan kode CVV untuk alasan keamanan.
    • Jika disimpan atau ditarik melalui E-Wallet harap berikan screenshot atau foto halaman profil e-wallet yang menunjukkan nama dan email Anda.
    • Jika disimpan melalui PayViaPhone harap berikan foto tagihan telepon Anda yang menunjukkan nomor ponsel yang telah Anda gunakan dengan Kami dan nama lengkap Anda.
    • Jika disimpan melalui metode lain, harap berikan foto atau tangkapan layar dari metode yang menunjukkan nama Anda.
  13. Jika metode pembayaran Anda tidak tersedia untuk penarikan, penarikan akan dilakukan ke metode pembayaran lain yang tersedia untuk Anda. Verifikasi yang relevan akan diminta sesuai dengan kepuasan Perusahaan.
  14. Jika Akun Anda diatur oleh Malta Gaming Authority, Kami terkadang memerlukan verifikasi identitas sebelum memproses penarikan. Anda mungkin diminta untuk menunjukkan satu atau lebih dari dokumen berikut (atau dokumen tambahan yang tidak terdaftar di bawah) kepada Kami:
    • Kartu kredit / debit yang digunakan untuk mendanai Akun Anda: Diperlukan salinan kedua sisi kartu yang jelas dan dapat dibaca. Untuk alasan keamanan, delapan angka tengah di bagian depan kartu dan kode tiga digit di belakang salinan kartu harus dicoret.
    • Bukti alamat: Ini bisa datang dalam bentuk tagihan utilitas terbaru atau laporan mutasi kartu kredit yang menunjukkan nama lengkap dan alamat Anda seperti yang tercantum di Akun Anda.
    • Bukti ID: Dokumen identitas fotografi yang valid diperlukan untuk memproses penarikan pertama Anda. ID dapat berupa salinan paspor, SIM atau KTP yang masih berlaku. Nama, foto, dan tanda tangan Anda harus tercantum pada salinan yang dikirimkan kepada Kami. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin diminta untuk meminta dokumen Anda ditandatangani dan dicap oleh notaris atau pengacara yang memenuhi syarat sebagai bukti keabsahan.
  15. Kami berhak untuk meminta dokumentasi tambahan kapan saja untuk mengidentifikasi dan mendukung sumber dana dan kekayaan yang Anda gunakan untuk deposit / taruhan / bermain.
  16. Jika muncul kekhawatiran mengenai dokumentasi Anda sehubungan dengan Anti-Pencucian Uang atau masalah serupa, maka Perusahaan dapat meminta dokumen yang diaktakan dan menangguhkan Akun Anda (termasuk membekukan semua dana yang disimpan di dalamnya) hingga pemberitahuan lebih lanjut.
  17. Untuk melakukan penarikan, klik ikon "Kasir", diikuti dengan opsi "Penarikan". Pilih metode penarikan yang Anda inginkan, isi formulir yang relevan sesuai dengan metode penarikan yang dipilih, klik "Tarik" dan proses penarikan akan dimulai.
  18. Harap diperhatikan bahwa semua permintaan pencairan akan muncul sebagai "Tertunda" selama 3 hari kerja, di mana Anda dapat membatalkan permintaan tersebut. Untuk membatalkan permintaan penarikan Anda, buka tab "Batalkan Penarikan" dan klik "Batalkan" di sebelah jumlah penarikan Anda.
  19. Setelah 3 hari kerja, status permintaan penarikan Anda akan berubah menjadi "Sedang Diproses" dan Anda tidak lagi dapat membatalkannya. Anda akan menerima email notifikasi setelah permintaan Anda terkirim dan dana telah ditransfer ke Anda.
  20. Untuk bantuan dengan penarikan atau masalah lainnya, jangan ragu untuk Hubungi Kami. Metode yang dapat Anda gunakan untuk menarik dana dari Akun Anda adalah: Kredit (tidak tersedia di Inggris Raya) dan Kartu Debit, Neteller, Paysafecard, Skrill, Trustly, Ecopayz, Euteller, Qiwi, Webmoney dan Transfer Bank.

I. Permainan Bertanggung Jawab & Pengecualian Diri

  1. Ingatlah selalu bahwa Layanan ini untuk hiburan pribadi Anda; mereka tidak dimaksudkan untuk membuat Anda kaya dalam semalam dan tidak ada formula kemenangan. Pastikan untuk menganggarkan uang Anda dan mengetahui aturan permainan. Kami mendorong Anda untuk meninjau informasi yang tersedia di https://www.gamblersanonymous.org.uk/, http://www.gamcare.org.uk/ atau situs web serupa untuk memastikan Anda berjudi secara bertanggung jawab. Selain itu, Kami menyarankan agar Anda menerapkan tindakan yang ditujukan untuk berjudi secara bertanggung jawab, seperti pengatur waktu atau bentuk pengingat dan / atau durasi, taruhan, dan batasan kerugian saat berjudi. Kami menawarkan langkah-langkah yang berkaitan dengan batas setoran, batas taruhan, batas kerugian, dan batas sesi; pengurangan apa pun dalam batas akan segera berlaku dan setiap peningkatan batas akan memakan waktu tujuh hari (atau 24 jam jika Akun Anda diatur oleh Komisi Perjudian) sebelum berlaku.
  2. Jika Akun Anda diatur oleh Malta Gaming Authority, maka pengurangan batas apa pun akan segera berlaku dan setiap peningkatan batas apa pun akan memakan waktu tujuh hari sebelum diberlakukan. Anda dapat mengecualikan Diri Anda dari penggunaan Layanan untuk waktu yang pasti atau tidak terbatas.
  3. Jika Akun Anda diatur oleh Komisi Perjudian (pelanggan di Inggris Raya), maka pengurangan apa pun dalam batas apa pun akan segera berlaku dan setiap peningkatan batas akan membutuhkan waktu 24 jam sebelum diberlakukan. Anda dapat mengecualikan Diri Anda dari penggunaan Layanan untuk jangka waktu minimum antara enam bulan hingga 12 bulan (dapat diperpanjang oleh Anda untuk satu atau lebih periode setidaknya enam bulan masing-masing).
  4. Selain itu, Kami menawarkan opsi pengecualian diri dan pendinginan (sebagaimana dirinci lebih lanjut dalam bab ini). Kami juga ingin menarik perhatian Anda pada keberadaan perangkat lunak yang mencegah komputer individu mengakses situs web perjudian online, seperti www.cyberpatrol.com atau www.gamblock.com
  5. Permintaan pengecualian apa pun dapat dilakukan melalui bagian permainan yang bertanggung jawab di antarmuka klien atau dengan menghubungi dukungan pelanggan kami melalui (customersupport@instantgamesupport.com), sesuai dengan keputusan Anda untuk diberikan kepada Perusahaan. Sebelum mengonfirmasi permintaan pengecualian diri Anda, Anda akan diberi informasi mengenai konsekuensi pengecualian diri. Jika Anda memutuskan untuk mengecualikan diri, Kami mendorong Anda untuk mempertimbangkan untuk memperluas pengecualian diri Anda ke operator perjudian jarak jauh lainnya yang saat ini digunakan oleh Anda. Setiap taruhan yang belum ditentukan pada saat pengecualian diri Anda akan diselesaikan dengan cara normal, sesuai dengan rentang waktu normal dan, jika kemudian berlaku, kemenangan dibayarkan kepada Anda. Setiap blokir akun pengecualian diri tidak dapat dibatalkan selama periode pengecualian diri yang telah disepakati.
  6. Mengikuti permintaan Anda untuk pengecualian diri: (i) Akun Anda akan ditutup dan dana apa pun yang disimpan di Akun Anda akan dikembalikan kepada Anda; (ii) Segera setelah dapat dilakukan setelah permintaan Anda untuk mengecualikan diri dikirim ke Perusahaan, Anda akan berhenti menerima materi pemasaran apa pun yang berkaitan dengan Layanan; asalkan, bagaimanapun, bahwa ini tidak akan mencakup pemasaran menyeluruh yang ditargetkan pada wilayah geografis tertentu dan di mana Anda tidak akan secara sadar disertakan.
  7. Jika akun Anda diatur oleh Malta Gaming Authority, terlepas dari lamanya periode pengecualian diri Anda, di akhir periode pengecualian diri tersebut, pengecualian diri Anda akan berakhir dan Anda akan diizinkan untuk memulai taruhan dengan Perusahaan dan juga menerima materi pemasaran.
  8. Jika Akun Anda diatur oleh Komisi Perjudian (pelanggan di Inggris Raya), maka di akhir periode pengecualian diri Anda, pengecualian diri tersebut akan tetap berlaku kecuali Anda mengambil tindakan positif untuk berjudi lagi (tunduk pada periode pengecualian diri minimum enam bulan), dan Anda tidak akan menerima materi pemasaran apa pun kecuali Anda telah mengambil tindakan positif untuk berjudi lagi dan setuju untuk menerima materi pemasaran tersebut. Tindakan positif untuk berjudi lagi harus disertai dengan masa istirahat satu hari sebelum mengizinkan Anda untuk berjudi lagi.
  9. Dalam meminta pengecualian diri, Anda setuju untuk memberikan detail pribadi yang lengkap dan akurat, sekarang dan di masa mendatang, sehingga akses / penggunaan Anda terhadap Situs dan Layanan dapat dibatasi. Jika Anda memilih untuk mengecualikan diri, Kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan Kami mematuhi pengecualian diri Anda. Namun, dalam menyetujui pengecualian diri, Anda menerima bahwa Anda memiliki kewajiban paralel untuk tidak berusaha menghindari pengecualian diri. Karenanya, Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konsekuensi atau kerugian berikutnya, apa pun penyebabnya yang mungkin Anda derita atau ditimbulkan jika Anda memulai atau terus berjudi melalui akun online tambahan di mana Anda telah mengubah detail pendaftaran apa pun atau Anda memberikan yang menyesatkan, tidak akurat atau tidak lengkap. detail atau berusaha untuk menghindari pengecualian diri yang disetujui. Pengecualian diri, waktu istirahat, atau tindakan serupa apa pun akan berlaku di semua situs web yang dioperasikan oleh Perusahaan.
  10. Jika Anda tidak yakin apakah akan mengecualikan Diri Anda dari situs, tanyakan pada Diri Anda hal berikut:
    1. Apakah Anda pernah didiagnosis dengan gangguan adiktif sebelumnya?
    2. Apakah Anda memasang taruhan saat berada di bawah pengaruh alkohol atau zat lain?
    3. Apakah perjudian mengganggu kehidupan sehari-hari Anda?
    4. Apakah Anda mencoba memulihkan kekalahan sebelumnya dengan memasang lebih banyak taruhan?
      Jika Anda menjawab 'ya' untuk satu atau lebih pertanyaan di atas, sangat disarankan agar Anda menghubungi tim dukungan pelanggan dan meminta untuk dikecualikan serta mencari bantuan profesional.
  11. Jika Akun Anda diatur oleh Komisi Perjudian (pelanggan di Inggris Raya), Anda dapat meminta waktu istirahat dari perjudian, yang merupakan periode istirahat antara 1 hingga 42 hari. Permintaan untuk periode waktu habis harus diajukan melalui Situs di klien kasino di bawah bagian perjudian yang bertanggung jawab. Setelah periode tunggu berakhir, Anda akan diizinkan untuk memulai taruhan dengan Perusahaan dan juga menerima materi pemasaran.
  12. Anda dapat mengatur kerangka waktu pemeriksaan realitas melalui layar permainan yang bertanggung jawab. Setelah diatur, waktu yang telah berlalu sejak Anda mulai bermain Game dalam sesi yang sama akan muncul di layar ("Timecount"). Setelah Timecount mencapai jangka waktu pemeriksaan realitas yang telah Anda tetapkan, Anda tidak akan dapat melanjutkan bermain Game selama sesi yang sama sampai Anda menyatakan bahwa Anda ingin terus bermain Game. Jika Anda mengetahui Anda ingin terus bermain Game, Hitung Waktu hingga pemeriksaan realitas berikutnya akan disetel ulang, dan proses yang disebutkan di atas akan dimulai kembali. Memulai sesi baru akan menyebabkan Timecount disetel ulang juga. Kapan saja, Anda dapat mengubah dan / atau membatalkan jangka waktu pemeriksaan realitas, dan perubahan atau pembatalan tersebut akan segera berlaku (dan jika terjadi perubahan, akan mengatur ulang Penghitungan Waktu).

J. Kebijakan Bonus

  1. Setelah Anda melakukan deposit yang memenuhi syarat sesuai dengan promosi yang ditawarkan oleh Situs, Anda segera menerima Bonus Deposit. Bonus Deposit, dalam bentuk uang bonus, taruhan gratis, dan / atau putaran gratis, akan muncul di saldo bonus Anda.
  2. Setoran yang dibuat dengan Skrill tidak termasuk dalam semua penawaran bonus.
  3. Kami berhak untuk mengecualikan game tertentu agar tidak dapat dimainkan dengan dana bonus - asalkan kami akan memberi tahu Anda sebelumnya tentang pengecualian tersebut.
  4. Selain itu, Kami dapat menawarkan Anda Bonus Gratis, dalam bentuk uang bonus, taruhan gratis, dan / atau putaran gratis. Bonus Gratis akan muncul di saldo bonus Anda.
  5. Jika Situs menyediakan Bonus Pendaftaran, maka setelah Anda mendaftar di Situs, masukkan detail pribadi yang valid dan aktifkan Akun Anda, Anda berhak menerima Bonus Pendaftaran; disediakan hanya jika Anda adalah pendaftar baru dan tidak pernah memiliki akun di Situs. Bonus Pendaftaran dapat diberikan dalam bentuk uang bonus, taruhan gratis, dan / atau putaran gratis. Bonus Pendaftaran akan muncul di saldo bonus Anda. Setiap pemain hanya dapat menerima satu Bonus Pendaftaran dengan setiap Situs.
  6. Setiap Pemain dapat menerima hingga 5 (lima) Bonus Pendaftaran dan 1 (satu) bonus sambutan olahraga di jaringan Perusahaan. Selain itu, setiap Pemain dapat menerima hingga 5 (lima) bonus taruhan gratis per bulan di Akun mereka.
  7. Taruhan Anda pertama kali dikurangkan dari saldo uang riil. Ketika uang riil Anda di saldo Anda nol, taruhan akan dilakukan dari saldo bonus Anda. Jika taruhan yang Anda buat lebih tinggi dari jumlah uang nyata di saldo Anda, maka taruhan akan terdiri dari jumlah uang nyata di saldo Anda dan sisa taruhan - dari saldo bonus Anda. Kemenangan apa pun dari taruhan semacam itu akan dibagi antara uang sungguhan dan saldo bonus sesuai dengan jumlah uang sungguhan dan saldo bonus yang digunakan dalam taruhan tersebut. Jika, pada tahap selanjutnya, uang riil Anda di saldo Anda lebih tinggi dari nol, taruhan apa pun yang Anda lakukan dari tahap itu akan sekali lagi berasal dari uang sungguhan di saldo Anda.
  8. Hanya taruhan yang dibuat dengan dana bonus yang akan berkontribusi terhadap persyaratan taruhan yang berlaku di bagian J.19 dan J.20 dan J.21 ("Persyaratan"). Hanya taruhan yang dibuat setelah setoran sukses pertama yang akan berkontribusi pada Persyaratan. Taruhan yang dibuat dengan uang sungguhan tidak akan dihitung sebagai Persyaratan. Jika Anda memiliki lebih dari satu bonus aktif, kemenangan dan kontribusi terhadap Persyaratan dibagi di antara bonus-bonus ini sesuai dengan jumlah awal setiap bonus. Sebagai contoh, jika Anda memiliki tiga bonus aktif, jumlah awal yang pertama adalah EUR 2, yang kedua adalah EUR 3, dan yang ketiga adalah EUR 1, maka kemenangan dan Persyaratan akan dihitung sesuai menjadi perpecahan 2-3-1.
  9. Hanya 5% (lima persen) dari taruhan yang ditempatkan pada semua versi video poker dan / atau power video poker akan dihitung sebagai Persyaratan; hanya 10% (sepuluh persen) dari taruhan yang ditempatkan pada semua versi Blackjack, Baccarat, Roulette, permainan meja poker dan / atau permainan jackpot yang akan dihitung dalam Persyaratan.
  10. Game berikut tidak akan berkontribusi pada Persyaratan: Cool Buck, Cool Buck 5 Reels, Dragon Dance, Book of Oz, Bookie of Odds, Bikini Party, Koi Princess, Ozzy Osbourne, Bonanza, Diamond Mine, Beehive Bedlam, Fruit Blast, Epic Permata, 1429 Laut yang Belum Dipetakan, Semangat Hutan, Rahasia Natal, Astro Legends: Lyra dan Erion, Forsaken Kingdom, Baker's Treat, Eye of the Kraken, Golden Legend, Hugo 2, Lucky Angler, Pets Go Wild, Rage to Riches, Retro Reels , Retro Reels - Diamond Glitz, Retro Reels - Extreme Heat, Robin Hood, Robin Hood Shifting Riches, Stardust, The Wish Master, Tomb Raider - Secret of the Sword, Tomb Raider, Tomb Raider 2, Tower Quest, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Wheel of Wealth Edisi Khusus, Wheel of Wealth, Reel Rush 2, Jack Hammer 2, Big Bad wolf, Starmania, Ragnarok, Hot Blizzard. Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menambahkan, dari waktu ke waktu, lebih banyak game ke daftar game yang disebutkan di atas yang tidak akan berkontribusi pada Persyaratan.
  11. Tunduk pada ketentuan bagian ini, hanya satu bonus yang dapat aktif dalam waktu yang bersamaan. Semua bonus lainnya (kecuali untuk putaran gratis dan taruhan gratis) akan dianggap sebagai "Bonus Tertunda", dengan persyaratan taruhan yang berlaku dimulai hanya setelah Persyaratan sehubungan dengan bonus aktif dipenuhi sepenuhnya, atau jika bonus aktif kedaluwarsa atau dibatalkan dengan alasan apapun; sebagai tambahan, jika dana bonus Anda berada di bawah £ 0,50, Bonus Tertunda berikutnya (jika ada) akan menjadi aktif secara paralel dengan Bonus saat ini. Setiap Bonus Tertunda (simpan untuk putaran gratis dan taruhan gratis) tidak dapat dipertaruhkan dan tidak akan muncul di saldo bonus sebelum menjadi aktif, kecuali jika dana bonus berada di bawah £ 0,50. Urutan Bonus Tertunda (simpan untuk putaran gratis dan taruhan gratis) yang menjadi aktif akan berdasarkan waktu yang diberikan kepada Anda. Anda dapat mengaktifkan Bonus Tertunda dengan membatalkan Bonus aktif dan Bonus Tertunda sebelum Bonus Tertunda yang ingin Anda aktifkan.
  12. Jika Anda ingin membatalkan bonus, pembatalan dapat dilakukan di bawah tab Akun> tab Riwayat bonus; dalam hal ini Kemenangan Bonus juga akan dihapus dan tidak akan dikonversi menjadi uang sungguhan.
  13. Anda dapat menarik saldo uang nyata Anda (deposit Anda dan setiap kemenangan yang dihasilkan dari deposit) kapan saja. Namun, setiap permintaan penarikan dana dari saldo uang riil Anda sebelum memenuhi Persyaratan akan menyebabkan penghapusan dana bonus dari saldo bonus Anda secara penuh dan tidak akan diubah menjadi uang nyata; setiap Bonus yang Menunggu Keputusan juga akan dihapus.
  14. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk membayar pajak terkait yang dipungut sehubungan dengan penerimaan dana bonus.
  15. Promosi bonus mungkin tunduk pada syarat dan ketentuan khusus promosi, yang diberikan kepada Anda dalam materi pemasaran yang berlaku, yang harus dibaca sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini.
  16. Jika Perusahaan menganggap Anda bertindak dengan itikad buruk terkait dengan bonus dan / atau mencoba menyalahgunakan bonus, Anda menjadi tidak memenuhi syarat untuk menerima dana bonus. Penyalahgunaan termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mencoba menciptakan keuntungan yang tidak adil, mendaftarkan banyak akun dalam jaringan Perusahaan untuk memanfaatkan bonus, dan / atau menerima bonus, bertaruh, sendiri atau bersama-sama dengan orang lain, dengan cara yang memberikan keuntungan terjamin terlepas dari hasil taruhannya.
  17. Setiap pelanggaran non-signifikan dari bab ini akan memberikan hak kepada Perusahaan untuk membatalkan dan mencabut dana bonus, dan Akun Anda dapat ditutup.
  18. Perusahaan berhak untuk mengubah bab ini, membatalkan, mengubah atau menangguhkan penawaran dan promosi apa pun kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya - sehubungan dengan bonus yang belum diberikan kepada Anda. Setiap bonus yang diberikan sebelum perubahan tidak akan terpengaruh. Syarat dan ketentuan dan kebijakan bonus yang berlaku untuk setiap bonus yang Anda terima adalah Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Bonusnya yang berlaku pada saat Anda mendaftar ke Promosi yang terkait dengan bonus tersebut. Tidak ada dalam bagian ini yang membatasi hak dan / atau pemulihan yang diberikan kepada Kami.
  19. Bonus uang gratis
    • Semua bonus uang gratis dan kemenangan yang dihasilkan darinya adalah bagian dari dana bonus.
    • Dana bonus dari bonus uang gratis akan dikonversi menjadi uang nyata hanya setelah bertaruh 50 (lima puluh) kali lipat jumlah awal bonus ("Persyaratan"). Persyaratan harus dipenuhi secara penuh dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak Bonus dikreditkan ke Akun Anda, jika tidak, dana bonus akan dihapus dari saldo bonus Anda secara penuh dan tidak akan diubah menjadi uang sungguhan; untuk tujuan ini, periode di mana bonus adalah Bonus Tertunda dihitung sebagai bagian dari periode 30 (tiga puluh) hari itu.
    • Konversi dana bonus dari bonus uang gratis menjadi uang sungguhan dibatasi pada jumlah yang sama dengan 3 (tiga) kali jumlah awal bonus. Jumlah dana bonus yang melebihi batas konversi tidak akan dikonversi menjadi uang sungguhan dan akan dihapus dari saldo bonus Anda.
  20. Putaran Gratis
    • Kemenangan yang dihasilkan dari putaran gratis dianggap sebagai jumlah awal dari bonus yang berlaku.
    • Dana bonus dari bonus putaran gratis akan dikonversi menjadi uang nyata hanya setelah bertaruh 50 (lima puluh) kali lipat dari jumlah awal bonus itu (yaitu, kemenangan yang dihasilkan dari putaran gratis asli) ("Persyaratan"). Persyaratan harus dipenuhi sepenuhnya dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah Bonus dikreditkan ke Akun Anda, jika tidak, dana bonus akan dihapus dari saldo bonus Anda secara penuh dan tidak akan diubah menjadi uang nyata dan Anda tidak berhak untuk putaran gratis; untuk tujuan ini, periode di mana bonus adalah Bonus Tertunda dihitung sebagai bagian dari periode 7 (tujuh) hari itu.
    • Konversi dana bonus dari bonus putaran gratis menjadi uang sungguhan dibatasi hingga £ 20. Jumlah dana bonus yang melebihi batas konversi tidak akan dikonversi menjadi uang sungguhan dan akan dihapus dari saldo bonus Anda.
  21. Taruhan Gratis
    • Kemenangan yang dihasilkan dari taruhan gratis (dikurangi jumlah taruhan gratis yang dipertaruhkan) akan ditambahkan ke dana bonus Anda.
    • Dana bonus dari bonus taruhan gratis akan dikonversi menjadi uang nyata hanya setelah bertaruh 10 (sepuluh) kali dari jumlah awal bonus itu (yaitu, kemenangan yang dihasilkan dari taruhan gratis asli) ("Persyaratan"). Persyaratan harus dipenuhi sepenuhnya dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah Bonus dikreditkan ke Akun Anda, jika tidak, dana bonus akan dihapus dari saldo bonus Anda secara penuh dan tidak akan diubah menjadi uang nyata dan Anda tidak berhak untuk taruhan gratis; untuk tujuan ini, periode di mana bonus adalah Bonus Tertunda dihitung sebagai bagian dari periode 7 (tujuh) hari itu. Acara di mana taruhan gratis dan / atau dana bonus dipertaruhkan harus diakhiri dan memiliki hasil sebelum berakhirnya bonus untuk tujuan persyaratan 7 (tujuh) hari.
    • Konversi dana bonus dari bonus taruhan gratis menjadi uang sungguhan dibatasi hingga £ 20. Jumlah dana bonus yang melebihi batas konversi tidak akan dikonversi menjadi uang sungguhan dan akan dihapus dari saldo bonus Anda.

K. Kekuasaan dan Wewenang Perusahaan

  1. Perusahaan akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk mencegah kerusakan dalam aktivitas Situs dan kesalahan apa pun sehubungan dengan Acara dan / atau Taruhan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kesalahan dalam peluang, nama peserta dalam Acara, cacat dan / atau komponen lain dari Taruhan. Namun, jika terjadi kegagalan teknis (atau kesalahan lainnya) dalam sistem Situs karena alasan apa pun, Perusahaan berhak untuk membatalkan partisipasi Anda dalam Permainan mana pun, yang terkait dengan kerusakan yang telah terjadi. Dalam acara seperti itu, tanggung jawab dan kewajiban Kami akan terbatas hanya pada biaya partisipasi dan / atau jumlah Taruhan yang telah Anda bayarkan untuk berpartisipasi dalam Game tersebut, dan Akun Anda akan dikreditkan dengan biaya partisipasi dan / atau Taruhan yang sesuai.
  2. Perusahaan berhak untuk membatalkan, menghentikan, mengubah atau menangguhkan Layanan jika karena alasan apapun, Layanan tidak dapat dilakukan sesuai rencana, termasuk, namun tidak terbatas pada, infeksi oleh virus komputer, bug, gangguan atau intervensi tidak sah, penipuan, teknis. kegagalan atau penyebab lain di luar kendali Perusahaan. Jika ada kesalahan yang mengakibatkan pemberian kemenangan kepada Anda atau peningkatan kemenangan yang terhutang atau dibayarkan kepada Anda, Anda tidak berhak atas kemenangan ini. Anda harus segera memberi tahu Perusahaan tentang kesalahan tersebut dan harus membayar kembali setiap kemenangan yang dikreditkan ke Akun Anda karena kesalahan kepada Perusahaan (seperti yang diarahkan oleh Perusahaan) atau Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri, mengurangi jumlah yang sama dengan kemenangan dari Akun Anda atau menetapkan jumlah tersebut terhadap uang apa pun yang terhutang kepada Anda oleh Perusahaan.
  3. Perusahaan berhak untuk membatalkan, menghentikan, mengubah, atau menangguhkan Layanannya kepada Anda atas kebijakannya sendiri, dengan pertimbangan bahwa Perusahaan akan memberi Anda pemberitahuan yang jelas secara tertulis tentang keputusannya; asalkan hal ini tidak memengaruhi hak apa pun yang telah diberikan kepada Anda.
  4. Perusahaan berhak untuk membatasi, menolak, atau membatalkan taruhan, taruhan, atau taruhan lain apa pun yang Anda buat atau melalui Akun Anda, serta membatalkan Game apa pun (terlepas dari apakah pembatalan tersebut disebabkan oleh tindakan Anda atau pihak ketiga mana pun. ), di mana Perusahaan yakin bahwa setiap tindakan penipuan atau tindakan itikad buruk lainnya telah dilakukan terhadap Perusahaan atau pihak ketiga mana pun; termasuk, namun tidak terbatas pada, jika Perusahaan secara wajar mencurigai bahwa integritas Acara telah dipertanyakan, baik oleh Anda, oleh siapa pun yang terkait dengan Anda dan / atau oleh pihak ketiga mana pun (kecurigaan tersebut dapat timbul atas dasar ukuran. , volume, jumlah dan / atau pola Taruhan yang ditempatkan oleh Anda dan / atau orang lain dengan Perusahaan dan / atau dengan pihak ketiga serta investigasi yang dilakukan oleh otoritas yang berwenang dan / atau penyelenggara acara atau badan olahraga); dalam keadaan seperti itu, Anda hanya berhak menerima jumlah biaya partisipasi dan / atau Taruhan yang telah Anda bayarkan untuk berpartisipasi dalam Game tersebut, Akun Anda akan dikreditkan sesuai dengan itu dan Anda tidak akan berhak atas kemenangan apa pun dari Game yang berlaku, dan jika ada kemenangan yang dibayarkan kepada Anda, Perusahaan akan mengurangi saldo Anda dengan jumlah kemenangan tersebut (dan jika saldo Akun tidak mencukupi, Anda harus mengganti jumlah sisanya). Jika Anda terputus dari Internet saat bermain Game (bukan melalui pemutusan yang disengaja oleh Anda atas tindakan itikad buruk lainnya), hasil Game dan saldo Akun Anda akan disimpan seperti sebelum pemutusan hubungan tersebut. Perusahaan akan mengambil semua tindakan yang wajar untuk memastikan bahwa jika Anda mengalami gangguan dan / atau kesulitan teknis dengan Game apa pun, setelah Anda bertaruh, Anda akan diizinkan untuk melanjutkan permainan dan memulihkan Game seperti sebelum gangguan dan / atau kesulitan teknis terjadi. Jika pemulihan tersebut tidak memungkinkan, Perusahaan akan memastikan Game dihentikan, mengembalikan taruhan ke Akun Anda, segera memberi tahu Otoritas Gaming Malta atau Komisi Perjudian, sebagaimana berlaku, tentang masalah tersebut dan menahan diri untuk memulai kembali Game jika ini diindikasikan bahwa kegagalan yang telah terjadi dapat terjadi kembali.
  5. Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah, memodifikasi, atau menghentikan, dari waktu ke waktu, salah satu Layanan, dan / atau bonus dan / atau promosi dan / atau memperkenalkan Game, Layanan, bonus, dan / atau promosi - asalkan tindakan tersebut tidak berlaku surut. Setiap bonus yang diberikan sebelum perubahan tidak akan terpengaruh. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang Anda derita akibat perubahan apa pun yang dibuat dan Anda tidak akan memiliki klaim terhadap Kami terkait hal tersebut.

L. Reservasi terkait Tanggung Jawab Kami

  1. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, gangguan, penghapusan, cacat, keterlambatan operasi atau transmisi, kegagalan jalur komunikasi, pencurian atau perusakan atau akses tidak sah, atau perubahan data atau informasi dan kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari ini. kejadian. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah atau kerusakan teknis jaringan atau jalur apa pun, Wi-Fi, Bluetooth, komputer, sistem, server atau penyedia, peralatan komputer, perangkat lunak, atau email karena masalah teknis atau kemacetan lalu lintas di internet atau di mana pun. situs web, situs seluler, atau aplikasi seluler. Kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban kepada Anda jika terjadi kesalahan sistem atau komunikasi, bug atau virus yang berkaitan dengan Layanan dan / atau Akun Anda atau yang akan mengakibatkan kerusakan pada perangkat keras dan / atau perangkat lunak dan / atau data Anda.
  2. Dalam hal apa pun, Kami tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus atau konsekuensial atau kerusakan karena kehilangan keuntungan, pendapatan, data atau penggunaan yang ditimbulkan oleh Anda atau pihak ketiga, baik dalam tindakan untuk kontrak atau kesalahan, yang timbul akses ke, atau penggunaan, Situs, Layanan dan / atau sebaliknya.
  3. Kami tidak membuat pernyataan tentang kesesuaian, keandalan, ketersediaan, ketepatan waktu, dan keakuratan informasi, perangkat lunak, produk, dan Layanan yang terkandung dan / atau ditawarkan di Situs untuk tujuan apa pun. Semua informasi, perangkat lunak, produk, dan Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami dengan ini melepaskan semua jaminan sehubungan dengan informasi, perangkat lunak, produk dan Layanan yang terdapat atau ditawarkan di Situs, baik tersurat maupun tersirat.
  4. Kami tidak akan memiliki tanggung jawab sehubungan dengan kerusakan atau kerugian yang disebabkan karena ketergantungan, dalam bentuk apa pun, pada informasi atau publikasi atau konten lain yang muncul di Situs, dan Anda diundang untuk memverifikasi informasi yang dipublikasikan di Situs.
  5. Kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas tindakan atau kelalaian penyedia layanan internet atau pihak ketiga lainnya yang memberi Anda akses ke Situs atau Layanan.
  6. Anda menerima dan setuju bahwa penghasil nomor acak akan menentukan peristiwa yang dihasilkan secara acak yang diperlukan sehubungan dengan Layanan dan di mana hasil yang Anda terima bertentangan dengan hasil yang ditampilkan di server Perusahaan (atau server yang dioperasikan atas nama Perusahaan oleh pihak ketiga), hasil yang ditampilkan di server Perusahaan (atau di server yang dioperasikan atas nama Perusahaan oleh pihak ketiga) dalam segala situasi harus diutamakan. Anda memahami dan menyetujui bahwa catatan Perusahaan (atau catatan yang disimpan atas namanya) akan menjadi otoritas terakhir dalam menentukan persyaratan penggunaan Anda atas Layanan.
  7. Anda akan menggunakan Situs dan Layanan dengan risiko Anda sendiri, dan Kami tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian yang akan Anda alami sebagai akibat dari modifikasi, peningkatan, penghentian, penangguhan, atau penghentian Situs atau Layanan apa pun. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang akan Anda alami sebagai akibat dari penggunaan atau ketergantungan Anda pada konten situs web, situs seluler, dan / atau aplikasi seluler mana pun yang tautannya muncul di Situs.
  8. Situs, layanan, konten situs, dan perangkat lunak yang digunakan sehubungan dengannya disediakan "sebagaimana adanya", dan Kami tidak membuat jaminan atau representasi, baik tersurat maupun tersirat (baik oleh hukum, undang-undang, atau lainnya), termasuk tetapi tidak terbatas pada tersirat jaminan dan kondisi yang dapat diperjualbelikan, kualitas yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kelengkapan atau akurasi, non-pelanggaran hak pihak ketiga atau hukum dan peraturan yang berlaku sehubungan dengan Situs, Layanan, konten Situs dan perangkat lunak yang digunakan sehubungan dengan itu , atau bahwa Situs, Layanan, konten Situs dan perangkat lunak yang digunakan sehubungan dengannya tidak akan terganggu, tepat waktu, aman atau bebas kesalahan, atau bahwa cacat akan diperbaiki, atau akan bebas dari virus atau bug atau sebagai hasil atau keakuratan informasi apa pun melalui situs atau layanan.

M. Kekayaan Intelektual

  1. Semua hak, termasuk hak kekayaan intelektual (yaitu, paten, hak cipta, merek dagang, merek layanan, logo, nama dagang, pengetahuan atau hak kekayaan intelektual lainnya) tentang Situs, dan semua kontennya (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, program, file, video, audio, gambar, grafik, gambar, teks dan perangkat lunak), dan / atau Layanan (secara kolektif disebut "Hak"), adalah dan akan tetap menjadi milik tunggal dan eksklusif Perusahaan dan / atau setiap pemberi lisensinya. Anda tidak boleh menggunakan Hak apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan, kecuali sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, dan Anda tidak boleh, dengan menggunakan Layanan atau sebaliknya, memperoleh hak apa pun dalam Hak mana pun. Tanpa menyimpang dari yang di atas, Anda dilarang keras untuk: (i) menyalin. mendistribusikan kembali, menerbitkan, merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, memodifikasi, menerjemahkan atau melakukan upaya apa pun untuk mengakses kode sumber Layanan dan / atau Situs, (ii) membuat karya turunan dari kode sumber; (iii) menjual, menetapkan, melisensikan, mensublisensikan, mentransfer, mendistribusikan Layanan, dan (iv) membuat Layanan dan / atau Situs tersedia untuk pihak ketiga mana pun.

N. Dukungan Pelanggan

  1. Anda dapat menghubungi Perusahaan sehubungan dengan apa pun yang terkait dengan Situs dan / atau Layanan kapan saja melalui dukungan pelanggan kami, yang tersedia di customersupport@instantgamesupport.com
  2. Setiap komunikasi dengan dukungan pelanggan Perusahaan akan ditangani dengan sangat hati-hati dan tanpa penundaan oleh perwakilan dukungan pelanggan Perusahaan dan akan diteruskan ke orang-orang yang relevan jika diperlukan.
  3. Perusahaan tidak akan mentolerir perilaku kasar apa pun yang Anda tunjukkan terhadap karyawan Perusahaan. Jika Perusahaan, atas kebijakannya sendiri dan mutlak, menganggap bahwa perilaku Anda, melalui telepon, obrolan langsung, email atau lainnya, telah melecehkan atau menghina salah satu karyawan Perusahaan, Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri, menangguhkan Akun Anda (termasuk membekukan semua dana yang disimpan di dalamnya) dan membatalkan semua bonus, kemenangan, dan kemenangan bonus di Akun Anda.

O. Keluhan dan Sengketa

  1. Jika Anda memiliki alasan untuk mengeluh tentang apa pun, silakan hubungi kami di keluhan@instantgamesupport.com. Kami akan menangani keluhan Anda dan semua sengketa akan ditangani secepat dan sewajar mungkin.
  2. Jika Akun Anda diatur oleh Komisi Perjudian (pelanggan di Inggris Raya), Anda dapat mengajukan keluhan selama 6 bulan sejak tanggal kejadian yang Anda ajukan keluhan.
  3. Jika Akun Anda diatur oleh Komisi Perjudian (pelanggan di Inggris), Kami akan mengakui telah menerima keluhan Anda dalam waktu 24 jam dan akan memastikan bahwa seluruh proses keluhan memakan waktu tidak lebih dari delapan minggu sejak keluhan awal dibuat seperti yang diharuskan oleh Ketentuan kode PL 6.1.1.2, di mana Perusahaan akan menghubungi Anda untuk menjelaskan keputusan akhir pengaduan, menyatakan bahwa ini adalah akhir dari proses pengaduan bersama dengan cara meneruskan pengaduan Anda ke entitas ADR Independen jika Anda ingin melakukannya begitu.
  4. Jika Kami tidak dapat menyelesaikan keluhan atau perselisihan dengan prosedur internal Kami, Anda berhak untuk menyerahkan perselisihan tersebut ke entitas penyelesaian sengketa alternatif (ADR). Entitas ADR yang berlaku adalah Layanan Ajudikasi Taruhan Independen (IBAS) gratis. Anda dapat menghubungi IBAS sebagai berikut:
    Baik melalui formulir ajudikasi online yang tersedia di http://www.ibas-uk.com di halaman Beranda - formulir juga dapat diminta melalui telepon (nomor telepon 0207 347 5883).
    Atau pelanggan juga dapat menulis ke:
    Layanan Ajudikasi Taruhan Independen
    PO Box 62639
    London
    EC3P 3AS

P. Miscellaneous

  1. Syarat dan Ketentuan ini dan hubungan antara Anda dan Kami akan diatur oleh, dan ditafsirkan dan diinterpretasikan sesuai dengan, hukum Malta, dan Anda secara tidak dapat ditarik kembali tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang kompeten di Malta sehubungan dengan perselisihan apa pun mengenai validitas, pelanggaran, interpretasi, kinerja atau yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan hubungan antara Anda dan Kami. Namun, asalkan tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini yang akan mengecualikan penerapan hukum Inggris sehubungan dengan apa pun yang berlaku untuk lisensi Komisi Perjudian Perusahaan.
  2. Perusahaan dapat, kapan saja, menetapkan saldo positif di Akun Anda terhadap jumlah apa pun yang terhutang oleh Anda kepada Perusahaan.
  3. Perusahaan dapat mentransfer atau mengalihkan setiap dan semua hak dan kewajibannya di bawah ini kepada pihak ketiga mana pun; tanpa menyimpang dari yang di atas, Situs dan / atau Layanan apa pun dapat dioperasikan oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mentransfer, mengalihkan, atau menjaminkan dengan cara apa pun hak atau kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
  4. Kecuali secara eksplisit dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini, tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dapat: (i) ditafsirkan sebagai membuat agen, pengaturan, kepercayaan dari hubungan fidusia atau hubungan serupa antara Anda dan Kami; (ii) membuat atau memberikan hak atau manfaat apa pun kepada pihak ketiga mana pun, dan / atau (iii) memberi Anda hak jaminan apa pun dalam aset apa pun Perusahaan, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) jumlah apa pun yang disimpan di Akun Anda.
  5. Kami dapat memberi Anda pemberitahuan sehubungan dengan atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini melalui email dan / atau melalui Situs, dan pemberitahuan tersebut akan dianggap telah diterima oleh Anda dalam waktu 24 jam sejak dikirimkan kepada Anda di dengan cara yang disebutkan di atas.
  6. Tidak ada kegagalan atau penundaan di pihak Kami dalam menjalankan hak, kekuasaan, atau upaya hukum apa pun di bawahnya yang akan berlaku sebagai pengabaiannya, juga tidak akan ada pelaksanaan tunggal atau sebagian dari hak, kekuasaan, atau ganti rugi apa pun yang menghalangi pelaksanaan lain atau lebih lanjut daripadanya atau pelaksanaan dari setiap hak, kekuasaan, atau pemulihan lainnya.
  7. Jika ada ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku, maka ketentuan tersebut harus dikecualikan dari Syarat dan Ketentuan ini dan sisa Syarat dan Ketentuan ini akan ditafsirkan seolah-olah ketentuan tersebut telah jadi dikecualikan dan harus diberlakukan sesuai dengan persyaratannya; asalkan, bagaimanapun, bahwa dalam hal seperti itu Syarat dan Ketentuan ini akan ditafsirkan sedemikian rupa untuk memberikan efek, sejauh yang konsisten dengan dan diizinkan oleh hukum yang berlaku, untuk arti dan maksud dari ketentuan yang dikecualikan sebagaimana ditentukan oleh pengadilan yurisdiksi yang kompeten. .

Q. Perbedaan Bahasa

  1. Syarat dan Ketentuan telah dirancang dalam bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan antara arti dari versi terjemahan dari Syarat dan Ketentuan ini dan versi bahasa Inggris, arti dari versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

Versi 1.2.9 - 14.07.2020

Berlaku hingga pemberitahuan lebih lanjut