Često postavljana pitanja (FAQ)

Da bismo vam iskustvo igranja učinili ugodnijim, sastavili smo popis najčešće postavljanih pitanja koja se odnose na naše internetske kockarske igre. Ova se stranica stalno ažurira s najnovijim najčešćim pitanjima o casino igrama, ali ako ne možete pronaći odgovor na ono što tražite, nemojte oklijevati Kontaktirajte nas.

FAQ-ovi su podijeljeni u odjeljke ispod radi lakšeg čitanja.

Casino FAQ:

registracija | Verifikacija | Računi | depoziti | Isplate | granice | tehnička | Opća pitanja

Često postavljana pitanja o igrama za kazino:

Internetska mjesta | Online Blackjack | Online rulet

Registracija kasina:

Kako se pridružiti?

Da biste se pridružili našem kazinu, morate se registrirati za igranje na ExpressCasino.com.


Koji su minimalni i maksimalni ulozi?

Ulozi se razlikuju ovisno o igri koju igrate. Da biste saznali više o ulozima za određenu igru, možete pristupiti zaslonu "Pomoć" iz bilo koje igre i saznati podatke o ulozima, isplatama, dobitnim linijama i pravilima igre.


Imam li pravo na igranje?

Na datum sudjelovanja morate biti stariji od zakonskog odobrenja određenog zakonom koji se primjenjuje na teritoriju na kojem se nalazite i u svakom slučaju morate biti stariji od 18 godina. Igrači moraju imati valjani način plaćanja u svoje ime.

Back to Top ↑

Casino Verifikacija

Zašto me moraju provjeriti?

Britanski i međunarodni zakon o kockanju zahtijeva da se svi korisnici potvrde prije nego što mogu povući sredstva s računa za kockanje. Ovo je prvenstveno radi zaštite od pranja novca, ali također pruža razinu zaštite igrača od ljudi koji ilegalno pristupaju njegovim računima.


Koje obrasce osobne iskaznice trebate da me potvrdite?

ExpressCasino.com će možda trebati vidjeti kopije vaše Debitne ili kreditne kartice (s srednjim 8 brojeva na prednjoj strani i CV2 kodom na poleđini), kopije komunalnih računa kao dokaz adrese i identifikacijske fotografije kao što je putovnica ili vozačku dozvolu koja pokazuje lice korisnika, potpis i puno ime.


Kako vam šaljem kopije osobne iskaznice?

E-mail s potpunim objašnjenjem šalje se korisniku s uputama što poslati i gdje ga poslati.


Koliko vremena traje provjera?

Provjera traje do 3 radna dana od trenutka kad primimo vaše dokumente.

Back to Top ↑

Računi za kasino

Kako se prijavim na svoj račun kasina?

Da biste se prijavili na svoj račun ExpressCasino.com, koristite vezu na lijevoj strani s oznakom "Prijava". Ovo će otvoriti novi prozor sa zaslonom za prijavu.


Kako se prijaviti ako zaboravim s koje sam adrese e-pošte registrirao?

Ako zaboravite registriranu adresu e-pošte ili više nemate pristup njoj, morat ćete kontaktirati našu Korisnička podrška tim da ga resetira.


Kako mogu zatražiti novu lozinku?

Na ekranu za prijavu unesite svoju adresu e-pošte, a zatim kliknite vezu pod nazivom "Zaboravljena lozinka". To će poslati vezu za resetiranje zaporke na registriranu adresu e-pošte na vašem računu.


Kako ažurirati svoje osobne podatke?

Nakon što ste prijavljeni u kockarnicu, možete upotrijebiti vezu "Moj račun" da biste ažurirali sve svoje osobne podatke. Ako promijenite adresu ili registrirano ime na računu, možda ćete trebati pružiti dodatnu potvrdu.

Back to Top ↑

Povlačenja u kasinu

Koliko vremena je potrebno da se povuče sredstva s mog Casino računa?

Zahtjev za povlačenje obrađuje se u roku od 3 radna dana, a nakon što ga obradimo, dobit ćete potvrdu e-poštom. Svaka banka ima različite vremenske okvire za obradu plaćanja, ali obično bi sredstva trebala biti na vašem računu u roku od 7 radnih dana.


Koja su minimalna ograničenja povlačenja?

Withdrawals by Wire Transfer have a minimum limit of £/$/€50, all other withdrawal methods have a minimum limit of £/$/€2.5. For more information on making withdrawals from your account, please see our Isplata novca stranica.

Back to Top ↑

Casino depoziti

Kako mogu uplatiti sredstva na svoj račun kasina?

Informacije o tome kako uplatiti sredstva na svoj račun na mrežnom kazinu potražite na web-mjestu Casino depoziti odjeljak.


Koje načine plaćanja prihvaćate?

We accept Visa, Mastercard, Neteller and Skrill as payment methods.


Naplaćujete li upotrebu web stranice?

Za upotrebu ove web stranice ne naplaćuje se. Većina igara nudi mogućnost besplatne igre ili reprodukcije uživo gdje možete igrati za pravi novac. Ako samo želite igrati besplatno, onda vas čak i ne tražimo za kreditnu karticu.


Mogu li igrati igre na kredit?

Ne nudimo kreditne račune nijednom igraču jer naša licenca to ne dopušta.

Back to Top ↑

Granice kasina

Kako mogu ograničiti koliko mogu položiti svaki dan?

Dnevno ograničenje pologa možete postaviti kontaktiranjem naše tim za korisničku podršku, Oni će rado postaviti ograničenje za vas.


Mogu li promijeniti limit depozita nakon što je postavljen?

  1. If you would like to lower your limit you will need to visit the Cashier and under the “Deposit” tab click on the “Set Deposit Limit” link, enter daily, weekly and monthly limit and press “Submit” to confirm.
  2. Ako želite povećati limit svog pologa, jednostavno se obratite korisničkoj podršci i zatražite novo više ograničenje. To možete učiniti samo jednom u roku od 24 sata.

Mogu li se samo isključiti ako mi treba pauza od kockanja?

Korisnici se mogu isključiti ako se obrate našem timu za korisničku podršku. Više informacija o samoizgovoru možete pronaći u našoj Odgovorno igranje odjeljak.

Back to Top ↑

tehnička

Koji je računalnik s specifikacijama potreban za igranje vaših casino igara?

ExpressCasino.com surađuje s operacijskim sustavima Microsoft Windows verzija 2000 i novijim i Flash verzije 9 ili novije. Softver za kasino ne podržava Windows 9X, 3.XX ili Web TV. Za optimalne rezultate postavite monitor na 1024 X 768 piksela i visoke boje (16 bitne) ili više.


Mogu li igrati igrice na svom mobilnom telefonu?

Da, kazino ExpressCasino.com dostupan je na vašem mobilnom telefonu. Sada možete igrati na iPhoneima i Android pametnim telefonima.


Spremite li kolačiće na moje računalo?

Za informacije o našim pravilima o upotrebi kolačića i drugim podacima o privatnosti posjetite našu stranicu o privatnosti.


Trebam li preuzeti bilo koji softver?

Preuzimanje nije potrebno - možete igrati našu kazino igru online, sigurno i sigurno.


Ne mogu pristupiti vašim igrama u kasinu - što trebam učiniti?

Ako imate poteškoća s pristupom našim igrama u kasinu, možda se nalazite iza vatrozida ili da vaše računalo ne zadovoljava Minimalne specifikacije za igranje naših igara. Pokušajte isključiti bilo koji softver vatrozida i osigurajte da imate pristup drugim web mjestima na internetu kako biste bili sigurni da vaša veza funkcionira. Ako i dalje imate poteškoće, naši su Tim za tehničku podršku možda će vam moći pomoći.

Back to Top ↑

Opća pitanja

Kako mogu zatvoriti račun?

Ako želite zatvoriti svoj račun za online casino igre, obratite se našem Tim za korisničku podršku a oni će vam pomoći.


Jesu li moji osobni podaci sigurni na vašoj web lokaciji?

ExpressCasino.com koristi najnovije tehnologije šifriranja i zaštite kako bi osigurao da su vaše financijske informacije potpuno sigurne. Više informacija o sigurnosti i privatnosti web mjesta možete pronaći u našoj Privatnost odjeljak.


Kako mogu znati da su igre fer?

Naše igre su regulirane od strane Malta za igranje igaraBroj dozvole za MGA / B2C / 231/2012 izdao Malta Gaming Authority 16. aprila 2013 and is licensed and regulated in Great Britain by the Gambling Commission under account number 39335. Gambling can be addictive.


Kako se obratim korisničkoj podršci?

Naš tim za korisničku podršku može se kontaktirati Instant Chat ili e-poštom putem naše mreže Stranica za kontakt.

Back to Top ↑

Internetska mjesta

Koliko mogu pobijediti igrajući internetske automate?

Jackpots vary between the online casino games but the progressive slots games offer the largest potential wins with many games offering progressive jackpots in excess of £1m. The real attraction of the progressive jackpot games is that the Jackpots can be won by playing any stake so everyone has a chance of being a Huge Jackpot Winnner.


Imate li besplatnih igara na sreću?

Brojne naše online casino igre nude igračima priliku da igraju igre u načinu "Besplatno igranje" koji vam omogućava da osjetite kako igra igra prije nego što iskušate svoju sreću i igrate za pravi novac.

Besplatne igre na automatima

odličan su način da se upoznate sa igrama i razumijete načine na koje rade oklade i bonus runde, a da ne riskirate ni svoj novac.


Mogu li zadržati svoje dobitke na mreži u kasinu?

Sve dobitke na vašem računu za online kasino možete zadržati i možete ih podići u bilo kojem trenutku.


Postoje li zabavne casino igre?

Većina kasino igara je zabavno igrati i može pružiti više sati zabave. No, vjerojatno najzabavnije kasino igre mogu se naći u našem odjeljku casual igara sa sjajnim igrama kao što su Crown and Anchor, Beerfest i Cashapil, ali samo nekoliko.

Back to Top ↑

Online Blackjack

Mogu li zaraditi igrajući internetski Blackjack?

Kao i kod većine igara na sreću moguće je zaraditi igrajući online blackjack. Iako postoje mnoge strategije za igranje blackjacka, primjenjuju se neka osnovna pravila: Ne prenaglašajte se i ne držite se ograničenja klađenja koje vam omogućuju da ostanete u igri, čak i ako imate nekoliko uzastopnih gubitaka.


Je li brojanje karata u blackjacku ilegalno?

Brojanje kartica u mrežnom Blackjack-u nije moguće jer se paluba promijeni u ponovno miješanje nakon svake ruke, za razliku od tradicionalnih igara na kojima se baziraju na casino-u.

Back to Top ↑

Online rulet

Kako igrate ruletu na mreži?

Igranje online ruleta vrlo je slično igranju stvarnog ruleta u vašem lokalnom kasinu. Pravila ruleta razlikuju se od igre do igre, tako da je najlakši način da saznate kako igrati rulet je koristiti zgodnu ikonu "Pomoć" u svakoj rulet igri da biste pročitali o raznim vrstama dozvoljenih uloga i kako postaviti svoje oklade. Sve naše Roulette igre nude opciju Free Play koja vam omogućava da se upoznate s načinom igranja ruleta prije nego što počnete igrati ruletu za pravi novac.


Koja je najbolja rulet strategija?

Budući da je rulet bez pamćenja igra na sreću, bez obzira na strategiju ruleta koju koristite matematičku vjerojatnost pobjede ne možete promijeniti. Dobitci od ruletnih sustava i strategija uvijek će se upravljati rubom kuće i zbog slučajne prirode igre koja će koristiti strategiju ruleta dati će jednake šanse za pobjedu kao i ne korištenje te strategije.


Mogu li samo igrati rulet za zabavu?

Sve naše rulet igre imaju opciju "Free Play" koja vam omogućuje da potpuno besplatno igrate igre bez da riskirate ni svoj novac. Nakon što postignete brzinu igre, možete u bilo kojem trenutku odlučiti igrati za stvarni novac.

Back to Top ↑




Casino FAQ:

registracija | Verifikacija | Računi | depoziti | Isplate | granice | tehnička | Opća pitanja

Često postavljana pitanja o igrama za kazino:

Internetska mjesta | Online Blackjack | Online rulet